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客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
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不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
通信业服务人员“九维素质模型”训练营
人气： 818
课程评分:
授课讲师： 田先
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：18小时
课程价格：￥60000元
课程分类：
关键字：客户服务,通信行业 通信业服务人员“九维素质模型”训练营 一、思维力――态度第一1、我为谁工作2、我为什么工作3、通信业服务工作的价值4、什…
《通信服务意识与服务精神》
人气： 1813
课程评分:
授课讲师： 田先
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：￥20000元
课程分类：
关键字：客户服务,通信行业 《通信服务意识与服务精神》 一、顾客是怎样流失的1、卖鱼的故事2、顾客流失的原因 3、100-1=04、一个不满的顾客意…
呼叫中心优质电话服务训练(呼入)
人气： 1129
课程评分:
授课讲师： 田先
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：18小时
课程价格：￥60000元
课程分类：
关键字：客户服务,呼叫中心 呼叫中心优质电话服务训练(呼入) 一、优质电话服务的标准1、研讨：优质电话服务的标准有哪些？我还有哪些可以做得更好的地方…
《呼叫中心话务员平衡和谐的心理调适与建设》
人气： 1394
课程评分:
授课讲师： 田先
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：18小时
课程价格：￥60000元
课程分类：
关键字：客户服务,呼叫中心 《呼叫中心话务员平衡和谐的心理调适与建设》 课程纲要：一、平衡和谐的心理1、什么是心理2、平衡和谐心理的标准3、平衡和谐…
《四度空间――80后员工心理与管理实务》
人气： 929
课程评分:
授课讲师： 田先
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥40000元
课程分类：
关键字：职业素养 主讲：田先【课程目的】理解80后员工的世界，调整心态，把握自身面对
关系就是生产力――人际关系建设与管理
人气： 794
课程评分:
授课讲师： 田先
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：￥20000元
课程分类：
关键字：人际关系,生产力,六律,人际冲突,人际交往 关系就是生产力――人际关系建设与管理 一、观念篇――人际关系就是生产力1、人际关系的价值2、人际关系的特点3、人际关系的…
世界是我的――优秀职业人5步修炼
人气： 734
课程评分:
授课讲师： 田先
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：￥20000元
课程分类：
关键字：职业化行为,礼节,礼仪,心智,大维 世界是我的――优秀职业人5步修炼 一、破冰游戏 二、引子1、研讨：回顾自我――差距在哪里？2、优秀职业人的职业化金子塔模…
阳光心态与和谐人生
人气： 638
课程评分:
授课讲师： 田先
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：￥20000元
课程分类：
关键字：阳光心态,逆商,情商,感恩 阳光心态与和谐人生 一、走近阳光，聆听自我1、心态，从里到外影响你2、心态，决定你的人生高度 二、拥抱阳光，感受生命1、…
80后员工超常规成长第一课
人气： 545
课程评分:
授课讲师： 田先
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：￥20000元
课程分类：
关键字：80后,员工心态,纲领,道德问题 80后员工超常规成长第一课 课程特色：简单的道理深刻讲，简单的事情坚决做课程结构：案例+纲领+细则+体验+行动课程收益：…
80后员工职业化第一课
人气： 557
课程评分:
授课讲师： 田先
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：￥20000元
课程分类：
关键字：80后,人生价值观,激流勇进,职业生涯,职业素养 80后员工职业化第一课 引子：五色花，吉祥的花、改运的花、幸福的花――职业人生，5色幸福² 红：…
成为企业人――80后新员工职业化素养
人气： 1427
课程评分:
授课讲师： 田先
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥40000元
课程分类：
关键字：80后新员工,成为企业人,新员工入职培训 养 成为企业人――80后新员工职业化塑造(2-3天版)主讲：田先一、破冰游戏二、引子1、研讨：企业为什么不招聘应届生？2
六脉神剑――超级团队熔炼沙盘
人气： 894
课程评分:
授课讲师： 田先
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：￥20000元
课程分类：
关键字：沙盘模拟,学员,模拟活动,主旨,中国 六脉神剑――超级团队熔炼沙盘 管理沙盘拓展系列之 六脉神剑――超级团队熔炼沙盘 随着中国经济的快…
《通信营业厅服务人员标准化五项修炼》
人气： 943
课程评分:
授课讲师： 田先
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥40000元
课程分类：
关键字：客户服务,通信行业 《通信营业厅服务人员标准化五项修炼》 培训大纲引子：通信行业服务意识为什么要有服务顾客的意识顾客是怎样失去的顾客要什么―…
一路畅通――高效顺畅的人际沟通技巧
人气： 781
课程评分:
授课讲师： 田先
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：￥20000元
课程分类：
关键字：人际沟通技巧,赞美 一路畅通――高效顺畅的人际沟通技巧 课程简介沟通是企业管理中解决一切矛盾和纠纷的重要途径，善于协调和沟通是现代成功置业人…
魅力礼仪，“九九归一”
人气： 1073
课程评分:
授课讲师： 田先
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：￥20000元
课程分类：
关键字：电话礼仪,着装,tpo原则,商务礼仪 魅力礼仪，“九九归一” 前言――魅力来自礼仪一、礼仪的魅力二、商务礼仪的内涵三、商务礼仪的要旨 第一单元 仪表礼仪一、…
五步速达――时间管理，尽在掌握
人气： 968
课程评分:
授课讲师： 田先
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：￥20000元
课程分类：
关键字：时间管理,价值管理,运动时间,有效沟通,黄金时间,时间管理培训 五步速达――时间管理，尽在掌握 一、理解时间 时间管理 价值管理 运动时间 有效沟通 黄金时间,时间管理培训
色彩性格与个人魅力修炼工作坊
人气： 794
课程评分:
授课讲师： 田先
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：￥20000元
课程分类：
关键字：性格,色彩,沟通技巧,亲子沟通,理解和宽容 色彩性格与个人魅力修炼工作坊 “天命不可违”。“江山易改，本性难移”。性格有时会让人不知不觉走入困境，性格有时又会使人顺…
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