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《银行大堂经理客户投诉处理技巧》
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2261
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 华北地区
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
领导力
关键字:
投诉技巧
忽视客户的情感需求 影响处理客户不满抱怨投诉效果的三大因
素
处理时的沟通语言 处理的方式及技巧 处理时态度、情
因人而异的客户服务智慧
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授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 华北地区
课程时长:12小时
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客户服务
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因人而异的客户服务智慧 第一单元:打造高情商的客户服务1. 以客为尊1.1客户是怎样做出购买选择的:客户让渡价值【案例:…
动态市场环境下的营销策略
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讲师所在地:北京 华东地区
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
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动态市场环境下的营销策略
动态市场环境下的营销策略 序曲:时代变了,2.0时代正在悄悄走来机会来了,中小企业的乐园第一章:把握机会-从大众化市场到…
《培训师培训》——高级
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授课讲师: 待定
讲师所在地:上海 华中地区
课程时长:12小时
课程价格:¥32200元
课程分类:
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TTT
诚待学员、尊崇真知、自我更新、与时俱进一、高级培训师的四大要
素
学历及学力——学历是敲门砖,学力是能力经验及经历——经
做聪明的上司——巧妙激发员工积极性
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授课讲师: 待定
讲师所在地:北京 华东地区
课程时长:24小时
课程价格:¥16100元
课程分类:
领导力
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积极性
部分:做聪明的上司——调查员工激励需求的方法一、找到激励的因
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二、直接面谈三、面谈的障碍四、调查问卷五、侧面了解六、记录
政府资本运作与投融资管理
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授课讲师: 待定
讲师所在地:北京 华东地区
课程时长:6小时
课程价格:¥28500元
课程分类:
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关键字:
政府资本运作与投融资管理
政府资本运作与投融资管理 一、金融基础知识1、常见的融资方法介绍2、最新金融市场政策的解读3、关于当地农村信用社、村镇银…
海外大客户开发与维护暨海外客户经销渠道管理与运营
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授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 华北地区
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
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关键字:
海外大客户开发与维护暨海外客户经销渠道管理与运营
同经销层级对海外大客户国际采购的影响4、国别对大客户的购买因
素
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海外客户开发与国际商务谈判技巧
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课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
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海外客户开发与国际商务谈判技巧 《海外客户开发与国际商务谈判技巧》培训目标 深刻解析国际买家的消费心理及行为特征,准确…
家居建材经销商区域分销拓展
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讲师所在地:上海 华中地区
课程时长:6小时
课程价格:¥20000元
课程分类:
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关键字:
区域分销
家居建材经销商区域分销拓展 第一个模块:如何品尝三、四级市场这块巨大的蛋糕中国乡镇市场的潜力乡镇市场消费者的特点(地域广…
一线经理领导力提升之 追求卓越
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王准
讲师所在地:辽宁 大连市
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关键字:
领导力
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派任务,界定结果1.委派任务的障碍与误区2.委派任务的七个要
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3.委派任务基本原则4.委派任务的五个授权等级案例研讨:无
一线经理、中层管理人员项修炼之激励人心
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授课讲师:
王准
讲师所在地:辽宁 沈阳市
课程时长:12小时
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课程分类:
领导力
关键字:
沟通
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一线经理、中层管理人员项修炼之激励人心 模块1:沃尔玛经典沟通五轮沟通能力对个人和组织的绩效提升具有重要意义。1.人品是…
TTT ——内训师授课与开发技巧
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授课讲师:
王准
讲师所在地:辽宁 大连市
课程时长:12小时
课程价格:¥18000元
课程分类:
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关键字:
内训师团队打造
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培训的三个目标:津津乐道、行为改变、达成目标3.有效培训四要
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:学员、目标、内容、技巧能力要求M-动机:喜欢分享/乐于教
竞争力成长管理免费课堂
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关键字:
领导力
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阿木塔风景区绅士淑女封闭训练营
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阿木塔风景区绅士淑女封闭训练营 微笑礼仪是大庆市第一家专业礼仪学校,绅士淑女训练营已经连续开展六年。训练营内容丰富、实用…
企业核心动力咨询与培训
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永:沟通与说服力1、沟通的原理及重要性2、说服力的三个关键因
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3、说服的七大步骤4、说服的八大原理5、说服的九大工具张志
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AIAG五大手册 高层级流程开发(以下各个小组使用自己公司产品实例进行研讨)更详细层级流程图开发过程FMEA开发流…
《解决方案式销售五部曲》
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黄鑫亮
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客户价值全景图c、价值影响满意度和忠诚度d、差异化战术五要
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产品:交易收获关系:交易感知服务:交易享受渠道:交易接触价
六西格玛绿带培训与实作辅导
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指标之比较维持SDCA与改善PDCA的历程创造成功工作的三要
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DMAIC各阶段简介六西格玛最终标的及目标DMAIC-定义
高效管理沟通
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肖斌老师
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高效管理沟通
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高效管理沟通 课程提纲:第一章沟通的重要性1.小组讨论:人际关系沟通能力重要还是其他能力重要?2.沟通在管理中的重要性…
结果导向的执行力提升
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