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战略绩效管理与绩效考核高级研修班

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培训受众:

适合对象:企事业单位人力资源总监、HR经理、绩效主管以及企管部门主管考核的人员;

课程收益:

课程大纲:


【课程介绍】:
模块一 绩效管理的重要意义
◇ 明显的价值链与潜在的价值链; ◇ 绩效管理的重要性;
◇ 绩效管理的原则; ◇ 绩效管理体系介绍;
◇ 企业推行绩效管理所面临的问题
模块二 绩效考核的方法
◇ 什么是绩效; ◇ 绩效是能力;
◇ 绩效是结果; ◇ 绩效是态度;
◇ 考核方法比较; ◇ 关于考核方法;
模块三 明确你的目标
◇ 什么是目标? ◇ 目标与任务;
◇ 如何进行目标的衡量? ◇ 什么是指标?
◇ 什么是关键绩效指标KPI?
模块四 建立公司级的KPI
如何寻找KPI?为什么认为这些指标就是KPI呢?寻找KPI的方法思路是什么?工具有哪些?
◇ 2种工具 ◇ 鱼骨图
◇ 头脑风暴法 ◇ 关键结果领域法;
◇ 关键成功因素法; ◇ 目标策略法
→ 练习,为某公司建立关键业绩指标体系
模块五 平衡计分卡
◇ 平衡计分卡的本质; ◇ 战略与战略地图;
◇ 平衡计分卡是四个纬度吗? ◇ 平衡计分卡的落实
模块六 如何分解KPI
KPI如果不分解落实下去,就会失去了基础,但是分解KPI的过程中会遇到很多问题,如何解决这些问题呢?如何将KPI分解落实下去呢?
◇ 公司KPI与部门KPI的区别 ◇如何分解KPI?
◇上级指标与下级指标的关系?指标的责任人? ◇ 指标分解中的注意问题
→ 案例分析与练习
模块七 确定目标KPI的计分方式
找到了衡量指标就可以了嘛?如何确定目标呢?超过了目标应该计多少分?没有达到目标应该得多少分?
◇ 设定目标的痛苦; ◇ 设定目标的原则;
◇ KPI的计分方法
模块八 绩效管理的周期
年底成绩是每个月成绩的加总嘛?年考核考什么?月考考核什么?不同的业务类型与职能部门在考核的周期上有什么区别呢?
◇ 年度考核考什么?月度考核考什么? ◇ 长周期与短周期;
◇ 不同层次与职能部门的周期 ◇ 指标的组合方式
模块九 指标词典的编制
指标找到了就万事大吉了?还存在什么问题呢?为什么需要定义KPI,怎样定义KPI?
◇ 为什么需要定义KPI ◇ 编制KPI词典需要注意哪些内容;
→ KPI定义练习;
模块十 主基二元考核法
关注了关键业绩指标,非关键业绩指标怎么办?不关注非关键业绩指标是否会出问题?如果全面关注关键业绩指标和非关键业绩指标,资源是否够用?如何解决这个问题呢?
◇ KPI所无法解决的问题; ◇ 主要绩效与基础绩效的关系;
→ 如何在实践中运用主基二元考核法;
模块十一 绩效薪酬
考核如果无法落实到个人利益上,往往是无效的,那么,运用了KPI后,如何与薪酬挂钩呢?
◇ 薪酬与KPI的周期; ◇ 绩效薪酬的几个模式;
◇ 绩效薪酬的比例; ◇ 绩效薪酬中要注意的几个问题;
模块十二 推行绩效管理所遇到的问题
推行KPI不只是人力资源部门或者企管部门的事情,KPI在推行过程中有哪些问题与难点呢?
◇ 推行绩效管理的组织模式与各个部门的职责;
◇ 推行绩效管理在沟通上的难点; ◇ 绩效管理与企业文化;
模块十三 绩效辅导与面谈
◇ 绩效辅导的重要性 ◇ 绩效面谈的技巧
【主讲老师】
邓老师:中国人民大学工商管理硕士,心理学博士,注册高级咨询策划师,PTT国际专业培训师,深圳企业家协会咨询业委员会专家团成员,深圳企业家协会人力资源专业委员会秘书长,中国人民大学MBA研修中心人力资源及沟通特约讲师。先后任职于著名大型国有企业、上市公司、合资企业,担任人力资源等管理工作。邓老师专长于人力资源绩效管理领域、岗位评估、薪酬体系设计及团队沟通等专业方面。邓老师10多年来一直致力于人力资源、行政及沟通管理方面培训、咨询工作,具有丰富的人力资源及行政相关管理实操经验,多年来她培训的学员万人次以上,讲课风格独特,课堂互动、角色扮演、效果显著。邓老师曾服务的客户包括:中石油、中海油、中国人民银行、建设银行、康佳集团、华强集团、招商证券、银拓信息、赛格电子、中原油气等企业成功提供过企业管理、培训及咨询服务。

本课程名称: 战略绩效管理与绩效考核高级研修班

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