首 页
专 家
公开课
内训课
在线课
机 构
搜
“客户期望值”
培训讲师>>
搜
“客户期望值”
公开课>>
搜
“客户期望值”
内训课>>
搜
“客户期望值”
内训采购>>
搜
“客户期望值”
在线课>>
搜
“客户期望值”
培训机构>>
搜
“客户期望值”
培训场地>>
搜
“客户期望值”
培训资料>>
培训需求
发布你的需求,坐收培训方案
需求发布后
3小时内收到供应商响应
每个需求
平均有3-5个供应商参与
95%以上的需求
得到了圆满解决
所有需求
不向客户收取任何费用
立即发布需求
你的位置:
首页
>
公开课首页
培训机构
更多>>
·
大企培训
·
深圳市正点方略企业管理...
·
上海益西企业管理咨询有...
·
淘课研究院
·
北京鼎正方略企业管理顾...
·
北京惠德培训
·
北京智成双赢管理咨询有...
·
浙江九同企业管理有限公...
培训师
更多>>
·
郭敬峰-压力绩效管理专...
·
孙汗青
·
萧峰老师
·
胡江滨
·
梁叶老师
·
张家存
·
郑少华
·
任燕渤
培训资料
更多>>
·
实战型中高层干部综合管...
·
价值重塑—...
·
共赢合作—...
·
职场局中局-职场效能提...
·
优 势 领 导 力&m...
·
AI智能时代管理新范式
·
提升管理者责任意识
·
舌尖上的管理艺术
公开课
内训课
课程分类:
不限
战略管理
市场营销
研发管理
销售管理
采购管理
生产管理
物流管理
更多>>
客户服务
财务管理
人力资源
培训发展
质量管理
项目管理
领导力
职业素养
职业技能
MBA/总裁班
国学/心理学
互联网/语言
行政/法规
党政爱国
家庭亲子
健康养生
拓展/其它
开课省市:
不限
上海
北京
广东
浙江
江苏
山东
天津
河北
山西
内蒙古
更多>>
辽宁
吉林
黑龙江
安徽
福建
江西
河南
湖北
湖南
广西
海南
重庆
四川
贵州
云南
西藏
陕西
甘肃
青海
宁夏
新疆
台湾
香港
澳门
其它
开课时间:
不限
近半年
近3个月
近1个月
近1周
-
价格范围:
不限
1500-5000元
5001-6000元
6001-15000元
课程评价:
不限
三星以上
四星以上
五星
报名状态:
全部
报名中
淘币抵扣
如何获取淘币
课程配套:
全部
调研
考试
课后行动
全部撤销
默认
开课时间
价格
评价
优质
客
户
服务创新与
客
户
满意度提升特训营-(苏州)
人气:
1907
课程评分:
开课时间:2007-01-19 09:00
已结束
课程时长:16小时
课程价格:¥1580元
开课地点:江苏 苏州市
授课讲师:待定
课程分类:
客户服务
关键字: 优质
客
户
服务创新与
客
户
满意度提升特训营-(苏州) 优质
客
户
服务创新与
客
户
满意度提升特训营-(苏州) 【举办单位】: …
优质
客
户
服务创新与
客
户
满意度提升特训营-(苏州)
人气:
2242
课程评分:
开课时间:2007-01-19 09:00
已结束
课程时长:16小时
课程价格:¥1580元
开课地点:江苏 苏州市
授课讲师:待定
课程分类:
客户服务
关键字: 优质
客
户
服务创新与
客
户
满意度提升特训营-(苏州) 优质
客
户
服务创新与
客
户
满意度提升特训营-(苏州) 【举办单位】: …
客
诉处理技巧与
客
服水准提升
人气:
7353
课程评分:
开课时间:2008-10-31 09:00
已结束
课程时长:7小时
课程价格:¥980元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:待定
课程分类:
生产管理
,
客户服务
,
质量管理
关键字:
客
诉处理技巧与
客
服水准提升 第一部分:建立
客
户
服务与满意系统第一单元:观念转变◆ 漠视
客
户
和服务◆ 懂得
客
户
的价
值
◆ 不…
客
诉处理技巧与
客
服水准提升
人气:
2558
课程评分:
开课时间:2009-04-24 09:00
已结束
课程时长:7小时
课程价格:¥680元
开课地点:广东 东莞市
授课讲师:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客诉处理
客
诉处理技巧与
客
服水准提升 第一部分:建立
客
户
服务与满意系统 第一单元:观念转变?漠视
客
户
和服务?懂得
客
户
的价
值
?不盈利…
客
诉处理技巧与
客
服水准提升
人气:
3918
课程评分:
开课时间:2009-09-12 09:00
已结束
课程时长:7小时
课程价格:¥900元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:杨老师
课程分类:
客户服务
关键字:
客服
,
客诉
,
服务
客
诉处理技巧与
客
服水准提升 第一部分:建立
客
户
服务与满意系统 第一单元:观念转变漠视
客
户
和服务懂得
客
户
的价
值
不盈利
客
户
的…
精妙的
客
户
服务沟通技巧
人气:
2703
课程评分:
开课时间:2010-05-06 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥780元
开课地点:浙江 宁波市
授课讲师:姚亚男
课程分类:
客户服务
关键字:
客户期望值
,
沟通技巧
,
客户服务技巧
精妙的
客
户
服务沟通技巧 【课程纲要】: 一、影响
客
户
沟通的两大本质因素服务案例分析:
客
户
期
望
值
如何找准
客
户
期
望
值
的命脉?…
大
客
户
开发与服务创新策略
人气:
1687
课程评分:
开课时间:2011-09-03 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2480元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:田老师
课程分类:
客户服务
,
销售管理
关键字:
客户服务
,
客户关系管理
,
销售
大
客
户
开发与服务创新策略 【培训费用】 2480元/人(内含培训费、讲义、餐费、茶点等)课程设计背景: 《大
客
户
开…
客
户
服务管理与投诉处理技巧
人气:
1396
课程评分:
开课时间:2011-12-09 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:舒薇
课程分类:
客户服务
关键字:
服务流程
,
客户投诉
,
规范保证
客
户
服务管理与投诉处理技巧
客
户
服务是满足
客
户
需求的过程,也是创造
客
户
良好感知的过程,但是在竞争加剧、
客
户
的
期
望
值
不断提…
客
户
关系拓展与满意度提升
人气:
1145
课程评分:
开课时间:2011-12-23 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥2000元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:孙 凯
课程分类:
客户服务
关键字:
客户期望值
,
客户需求
,
决策链
客
户
关系拓展与满意度提升 课程背景:1、如何提升
客
户
服务工作质量。2、如何建立和维护良好的
客
户
关系?收获:1、理解
客
户
满…
目标设定与绩效管理
人气:
797
课程评分:
开课时间:2012-08-17 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3800元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:姚琼
课程分类:
人力资源
,
绩效管理
关键字:
绩效
,
管理
,
培训
I)设定1、运用平衡计分卡分解目标2、财务指标如何设定?3、
客
户
指标如何设定?4、内部运营指标如何设定?【第一天下午】5
目标设定与绩效管理
人气:
698
课程评分:
开课时间:2012-12-21 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3800元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:姚琼
课程分类:
人力资源
,
绩效管理
关键字:
绩效
,
管理
,
培训
I)设定1、运用平衡计分卡分解目标2、财务指标如何设定?3、
客
户
指标如何设定?4、内部运营指标如何设定?【第一天下午】5
目标设定与绩效管理
人气:
766
课程评分:
开课时间:2012-12-07 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3800元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:姚琼
课程分类:
人力资源
,
绩效管理
关键字:
绩效
,
管理
,
培训
I)设定1、运用平衡计分卡分解目标2、财务指标如何设定?3、
客
户
指标如何设定?4、内部运营指标如何设定?【第一天下午】5
任职资格与员工能力发展
人气:
1002
课程评分:
开课时间:2013-03-28 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3800元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:蒋伟良
课程分类:
人力资源
,
领导力
,
职业素养
关键字:
任职资格
,
员工发展
任职资格与员工能力发展 【第一天上午】一、第一讲、问题和困惑是什么1、绩效管理哪些问题不能解决2、培训管理哪些问题不能解…
《卓越管理者的12把金钥匙》 --高绩效思维模…
人气:
2590
课程评分:
开课时间:2013-04-12 13:00
已结束
课程时长:24小时
课程价格:¥9800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:周浩宇
课程分类:
MBA/总裁班
关键字:
思维管理
《卓越管理者的12把金钥匙》 --高绩效思维模式 1. 你想不出自己有多优秀 2. 为什么…
销售团队建设与管理
人气:
810
课程评分:
开课时间:2014-06-20 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3800元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:待定
课程分类:
销售管理
关键字:
建设与管理
,
销售
销售团队建设与管理 一、破冰:王凯的烦恼 1、罗宾汉的团队管理2、销售管理者常见的问题3、销售管理的认知四条二、销售团队…
销售经理、销售主管巅峰训练营
人气:
423
课程评分:
开课时间:2014-08-02 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:待定
课程分类:
销售管理
关键字:
销售
,
销售
什么工作才能真正提升业绩?8. 销售人员每天出去后,是去拜访
客
户
,还是逛街、去网吧玩游戏?不好管理,怎么办?9. 有没有
销售经理、销售主管巅峰训练营
人气:
502
课程评分:
开课时间:2014-08-08 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
销售管理
关键字:
销售
,
销售
什么工作才能真正提升业绩?8. 销售人员每天出去后,是去拜访
客
户
,还是逛街、去网吧玩游戏?不好管理,怎么办?9. 有没有
向阿里学习:组织发展的五项修炼之修炼心法 —企业…
人气:
2287
课程评分:
开课时间:2018-11-21 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥6200元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:张璞
课程分类:
人力资源
关键字:
五项修炼
,
沟通
,
招聘
,
互联网
四、企业文化核心要素的梳理与提炼 1、使命提炼:从
客
户
价
值
到企业使命 2、愿景共创:从个人梦想到企业共同愿景
人力资源战略实施及规划
人气:
482
课程评分:
开课时间:2020-02-17 09:30
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥5580元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
人力资源
关键字:
人力资源战略
,
战略规划
,
人力资源规划
,
招聘
人力资源战略实施及规划 1. 人力资源战略制定及实施* 理解企业的战略目标* 分析组织的效能及发展* 根据企业的战略规划…
人力资源战略实施及规划
人气:
541
课程评分:
开课时间:2020-03-17 09:30
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥5580元
开课地点:四川 成都市
授课讲师:待定
课程分类:
人力资源
关键字:
人力资源战略
,
战略规划
,
人力资源规划
,
招聘
人力资源战略实施及规划 1. 人力资源战略制定及实施* 理解企业的战略目标* 分析组织的效能及发展* 根据企业的战略规划…
首页
上一页
1
2
下一页
尾页
公开课课程分类
·
客户服务 5277 门 >
·
财务管理 13969 门 >
·
人力资源 29201 门 >
·
培训发展 4820 门 >
·
质量管理 20366 门 >
·
项目管理 12501 门 >
·
领导力 27684 门 >
·
职业素养 26038 门 >
·
职业技能 3717 门 >
·
MBA/总裁班 4061 门 >
·
国学/心理学 755 门 >
·
互联网/语言 2657 门 >
·
行政/法规 2749 门 >
·
党政爱国 23 门 >
·
家庭亲子 1 门 >
·
健康养生 0 门 >
·
拓展/其它 9822 门 >
登录
注册
购物车
我的订单
淘课客服
在线咨询[0]
公开课咨询
讲师咨询
商务咨询
021-34606062