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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
SPC统计制程管制
人气： 537
课程评分:
开课时间：2008-05-16 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1280元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：待定
课程分类：
关键字： SPC统计制程管制 一、SPC的基础SPC起源、背景SPC的假设条件统计数据的类型(计数、计量)正态分布中值、极差、标准…
卓越的客户服务技巧(11月24-25)
人气： 988
课程评分:
开课时间：2007-11-24 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2180元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 卓越的客户服务技巧(11月24-25) 卓越的客户服务技巧训练时间：2007年11月24-25日 两天地点：上海费用：2…
构建卓越的客户服务管理体系(10月30-31日)
人气： 1152
课程评分:
开课时间：2007-10-30 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2400元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 构建卓越的客户服务管理体系(10月30-31日) 《构建卓越的客户服务管理体系》时 间：07年10月30－31日 地 点…
卓越的客户服务技巧(10月27-28日)
人气： 1077
课程评分:
开课时间：2007-10-27 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2180元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 卓越的客户服务技巧(10月27-28日) 《卓越的客户服务技巧训练》时 间：2007年10月27-28日地 点：上海外滩…
客户服务领导力
人气： 1319
课程评分:
开课时间：2007-09-14 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥4800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 客户服务领导力 第一模块 客户服务领导者的职能与角色 n 客户服务领导者在组织中的真正角色 n …
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 1415
课程评分:
开课时间：2007-09-13 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥2400元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 构建卓越的客户服务管理体系 课程大纲 第一部分、让战略视角的客户服务理念落到实处--卓越理念是一流服务的基石 一、…
卓越的客户服务技巧训练
人气： 887
课程评分:
开课时间：2007-06-29 09:00 已结束
课程时长：2小时
课程价格：￥2180元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 卓越的客户服务技巧训练 课程特色：服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升 + 知识框架构建讲师背景：企业管理亲…
《卓越的客户服务技巧训练》
人气： 1007
课程评分:
开课时间：2007-06-29 09:00 已结束
课程时长：2小时
课程价格：￥2180元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 《卓越的客户服务技巧训练》 《卓越的客户服务技巧训练》时 间：07年6月29-30日地 点：上海外滩费 用：2180元/…
《构建卓越的客户服务管理体系》
人气： 1686
课程评分:
开课时间：2007-06-14 09:00 已结束
课程时长：2小时
课程价格：￥2400元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 《构建卓越的客户服务管理体系》 课程特色： 管理体系构建 + 实施方案设计 + 操作技巧演练 讲师背景：…
房地产与物业行业客户服务管理高级研修班2007年…
人气： 2368
课程评分:
开课时间：2007-04-28 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2380元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 房地产与物业行业客户服务管理高级研修班2007年04月28-29日 课程特色 管理体系构建 + 实施方案设计 + 操作技…
卓越的客户服务技巧训练2007年04月26-27…
人气： 2180
课程评分:
开课时间：2007-04-26 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2180元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 卓越的客户服务技巧训练2007年04月26-27日 课程特色 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升 + 知识…
奇迹管理法―如何瞬间提高服务水平
人气： 2422
课程评分:
开课时间：2007-04-19 11:04 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2800元
开课地点：福建 厦门市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 优化，延伸到质检和绩效，使呼叫中心更加人性化管理，增加员工对客服中心的满意程度，最终提高客服中心的服务质量。 本次奇迹
构建卓越的客户服务管理体系2007年4月29-3…
人气： 2605
课程评分:
开课时间：2007-01-25 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2400元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 构建卓越的客户服务管理体系2007年4月29-30日 课程大纲 第一部分、让战略视角的客户服务理念落到实处--卓…
卓越的客户服务技巧训练2007年3月24-25日
人气： 2525
课程评分:
开课时间：2006-12-09 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥1980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 卓越的客户服务技巧训练2007年3月24-25日 课程大纲 第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中 一、如何才能…
超越服务的技巧
人气： 3506
课程评分:
开课时间：2006-09-08 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销
关键字： 超越服务的技巧 课程内容：第一篇 服务经济新时代――认知客户服务 一、客户服务的竞争环境分析 1.竞争的产生、加剧、白热…
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