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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
中国企业客户服务经理研修班(第28期上海班)
人气： 2812
课程评分:
开课时间：2009-10-15 09:00 已结束
课程时长：26小时
课程价格：￥3980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：陈老师和吴老师
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,服务管理 中国企业客户服务经理研修班(第28期上海班) 模块一：用服务创造客户感动一：树立引领行业的服务理念 1、从…
客户心理与沟通
人气： 1125
课程评分:
开课时间：2009-10-29 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋金华
课程分类：客户服务
关键字：心理,沟通 客户心理与沟通 授课方式丰富的案例分析与讨论，使学员在仿真的环境下学习，从而提高学员的实战能力。 学员将进行小组讨论、游…
五星客户服务
人气： 837
课程评分:
开课时间：2009-09-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋金华
课程分类：客户服务
关键字：五星客户服务 五星客户服务 【授课方式】丰富的案例分析与讨论，使学员在仿真的环境下学习，从而提高学员的实战能力。 学员将进行小组讨论、…
顾问式销售训练
人气： 1159
课程评分:
开课时间：2009-10-22 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋金华
课程分类：销售管理
关键字：顾问式销售训练 问式销售须具备的素质和技能 成功销售的三个因子 客户做购买决策的过程 销售的细节决定成败 发现客
卓越的客户服务技巧
人气： 927
课程评分:
开课时间：2009-09-19 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥2200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户服务技巧 卓越的客户服务技巧 课程内容大纲：第一部分：树立卓越服务的意识 第一单元 为什么要卓越的服务 1.1服务所面临…
卓越的客户服务技巧
人气： 766
课程评分:
开课时间：2009-09-19 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥2200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫同昌老师
课程分类：客户服务
关键字：卓越,客户服务,技巧,客户服务技巧 卓越的客户服务技巧 课程内容大纲：第一部分：树立卓越服务的意识 第一单元 为什么要卓越的服务 1.1服务所面临…
卓越的客户服务技巧
人气： 927
课程评分:
开课时间：2009-09-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务
关键字：客户服务技巧 卓越的客户服务技巧 第一部分：树立卓越服务的意识 第一单元 为什么要卓越的服务 1.1服务所面临的挑战 …
客户服务体系建立及管理
人气： 1115
课程评分:
开课时间：2009-10-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务
关键字：客服体系 客户服务体系建立及管理 第一章 互联网+时代的服务体系构建一、互联网+时代对企业服务的要求二、客户服务管理体系的主要模块…
客户关系管理高级研修班
人气： 1070
课程评分:
开课时间：2009-10-20 09:00 已结束
课程时长：48小时
课程价格：￥7800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：讲师团
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字：清华,客户关系,客户关系管理 客户关系管理高级研修班 模块一 客户关系管理(CRM)理念CRM基本理念CRM发展现状与趋势CRM与企业核心竞争力客户…
客户服务体系建立及管理 10月24-25日开课
人气： 1038
课程评分:
开课时间：2009-10-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务
关键字：客服体系 客户服务体系建立及管理 10月24-25日开课 第一章 互联网+时代的服务体系构建一、互联网+时代对企业服务的要求二、客…
客户服务体系建立及管理 10月24-25日开课
人气： 905
课程评分:
开课时间：2009-10-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务
关键字：客服体系 客户服务体系建立及管理 10月24-25日开课 第一章 互联网+时代的服务体系构建一、互联网+时代对企业服务的要求二、客…
清华大学客户关系管理高级研修班09年10月20-…
人气： 1224
课程评分:
开课时间：2009-10-20 09:00 已结束
课程时长：48小时
课程价格：￥7800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：讲师团
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字：清华,客户关系,客户关系维护,客户关系管理 清华大学客户关系管理高级研修班09年10月20-25日上海开课 模块一 客户关系管理(CRM)理念CRM基本理念CRM…
创造服务优势 培训公开班
人气： 1441
课程评分:
开课时间：2009-10-22 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥990元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：耿昀老师AND戢…
课程分类：客户服务
关键字：一线服务人员,以服务人员为中心,顾客满意 6.正确处理自己的情绪，面对顾客抱怨 第二天：2009.10.23 星期五
清华大学客户关系管理高级研修班
人气： 1035
课程评分:
开课时间：2009-10-20 09:00 已结束
课程时长：48小时
课程价格：￥7800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫同昌老师等
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字：清华大学,客户关系,高级,研修班,管理,客户关系管理 清华大学客户关系管理高级研修班 【课程特色】 独家精品：历时4年，国内首家推出的高端、专业的客户关系管理培训课程。 …
企业一线万金之---专业电话销售技巧特训营
人气： 2208
课程评分:
开课时间：2009-10-23 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥680元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：张老师
课程分类：销售管理,电话销售
关键字：销售,客服,电话销售技巧 力 ◆电话销售中沟通者的三种类型 ◆如何与不同性格特征的客户打交道 ◆设计为了达到你的的电话目标所应提的问题，
卓越的客户服务技巧 10月31-11月1日
人气： 901
课程评分:
开课时间：2009-10-31 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务
关键字：惠德,客户服务,客户服务技巧 卓越的客户服务技巧 10月31-11月1日 课程内容大纲：第一部分：树立卓越服务的意识第一单元 为什么要卓越的服务 …
客户服务体系建立及管理 11月7-8日开课
人气： 1244
课程评分:
开课时间：2009-11-07 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务
关键字：惠德,客服体系 客户服务体系建立及管理 11月7-8日开课 第一章 互联网+时代的服务体系构建一、互联网+时代对企业服务的要求二、客户服…
客户关系管理高级研修班
人气： 1345
课程评分:
开课时间：2009-11-24 09:00 已结束
课程时长：48小时
课程价格：￥7800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：讲师团
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字：客户关系,客户关系管理 客户关系管理高级研修班 模块一 客户关系管理(CRM)理念CRM基本理念CRM发展现状与趋势CRM与企业核心竞争力客户…
客户服务体系建立及管理
人气： 1025
课程评分:
开课时间：2009-11-07 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥2200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 客户服务体系建立及管理 第一部分 客户服务体系的建立与管理第一章 客户服务管理规划第一节 客户服务的组织结构第二节 客…
卓越的客户服务技巧
人气： 658
课程评分:
开课时间：2009-10-31 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥2200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户服务技巧 卓越的客户服务技巧 第一部分：树立卓越服务的意识第一单元 为什么要卓越的服务 1.1服务所面临的挑战 1.…
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