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基于客户心理的高品质服务技巧与客户投诉处理

人气： 1577

课程评分:

开课时间：2012-03-29 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：宋金华

课程分类：客户服务

关键字：客户,心理,沟通,投诉基于客户心理的高品质服务技巧与客户投诉处理一、如何打造高品质客户服务什么是高品质服务高品质服务的特点如何高品质处理客户…

2年中小企业如何应对基本工资上调、工资普涨、《工

人气： 2433

课程评分:

开课时间：2012-03-27 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1600元

开课地点：宁夏银川市

授课讲师：待定

课程分类：人力资源

关键字：人力资源,劳动用工,培训班 2012年中小企业如何应对基本工资上调、工资普涨、《工资集体协商制》、《工资支付条例》暨制定设计更合适的绩效考核及薪资制…

2年中小企业如何应对基本工资上调、工资普涨、《工

人气： 600

课程评分:

开课时间：2012-03-27 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1600元

开课地点：宁夏银川市

授课讲师：待定

课程分类：人力资源

关键字：人力资源,劳动用工,培训班 2012年中小企业如何应对基本工资上调、工资普涨、《工资集体协商制》、《工资支付条例》暨制定设计更合适的绩效考核及薪资制…

中高层经理全面管理技能实战训练

人气： 741

课程评分:

开课时间：2012-03-23 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥3800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：李革增

课程分类：领导力

关键字：中层管理,领导力,沟通,团队建设不能实际应用，对企业没有任何作用。本次培训是在培训专家实践工作的基础上，再次上升到理论指导的高度上；操作性强：在深入理

人力资源实务系列——高效招聘面试技巧

人气： 1033

课程评分:

开课时间：2012-03-23 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1000元

开课地点：辽宁大连市

授课讲师：刘重庆

课程分类：人力资源,招聘面试

关键字：人力资源,面试,招聘 4、国际水平的“包装”与跨国企业的识别技巧二、招聘面试甄选工作常见误区 1、案例研讨：A公司应聘记2、小案例：您认可人

2年中小企业如何应对基本工资上调、工资普涨、《工

人气： 489

课程评分:

开课时间：2012-03-17 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1600元

开课地点：山西太原市

授课讲师：待定

课程分类：人力资源

关键字：人力资源,劳动用工,培训班 2012年中小企业如何应对基本工资上调、工资普涨、《工资集体协商制》、《工资支付条例》暨制定设计更合适的绩效考核及薪资制…

2年中小企业如何应对基本工资上调、工资普涨、《工

人气： 733

课程评分:

开课时间：2012-03-17 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1600元

开课地点：山西太原市

授课讲师：待定

课程分类：人力资源

关键字：人力资源,劳动用工,培训班 2012年中小企业如何应对基本工资上调、工资普涨、《工资集体协商制》、《工资支付条例》暨制定设计更合适的绩效考核及薪资制…

计件型薪酬设计――基层员工薪酬福利设计特训营

人气： 781

课程评分:

开课时间：2012-03-17 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：陈啸语

课程分类：人力资源,薪酬福利

关键字：薪酬管理,绩效管理,福利管理,计件型,人事管理 6D计件型薪酬设计――基层员工薪酬福利设计特训营【费用】2800元/2天/人(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午…

最新工资支付条例下的绩效考核与薪酬体系设计

人气： 784

课程评分:

开课时间：2012-03-14 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田庭峰

课程分类：人力资源

关键字：最新工资支付条例下的绩效考核与薪酬体系设计最新工资支付条例下的绩效考核与薪酬体系设计主题一：新劳动合同法对绩效考核、薪酬管理的法律要求●企业解除员工劳动关系理由…

用工风险控制与筹划：工资、奖金、社会保险、个税、…

人气： 991

课程评分:

开课时间：2012-03-10 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1600元

开课地点：河北唐山市

授课讲师：待定

课程分类：人力资源

关键字：人力资源,社会保险用工风险控制与筹划：工资、奖金、社会保险、个税、加班费争议培训背景●《劳动合同法》实施4年多来，由于不专业、不规范的人…

计件型薪酬设计――基层员工薪酬福利设计特训营

人气： 1128

课程评分:

开课时间：2012-03-10 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：陈啸语

课程分类：人力资源,薪酬福利

关键字：薪酬管理,绩效管理,福利管理,计件型,人事管理 6D计件型薪酬设计――基层员工薪酬福利设计特训营【费用】2800元/2天/人(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午…

2012开局财经大解构

人气： 2355

课程评分:

开课时间：2012-03-10 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥3800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：郎咸平

课程分类：财务管理

关键字：经济,战略,企业,教授于中国将面临的问题。第三部分，实体经济操作：1、富士康初级员工薪酬已调至2200元，用工荒时代的制造业出路在哪里？2、两

中高层经理全面管理技能实战训练

人气： 751

课程评分:

开课时间：2012-03-09 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥3800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：李革增

课程分类：领导力

关键字：中层管理,领导力,沟通,团队建设不能实际应用，对企业没有任何作用。本次培训是在培训专家实践工作的基础上，再次上升到理论指导的高度上；操作性强：在深入理

工资及年终奖管理的技巧和方法

人气： 2607

课程评分:

开课时间：2012-02-29 14:00 已结束

课程时长：3小时

课程价格：￥980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：贾富春

课程分类：行政/法规

关键字：人力资源,劳动法,劳动关系工资及年终奖管理的技巧和方法一、关于工资薪酬的法律解析(一)工资的法律概念：内涵及外延；(二)奖金的法律概念：内涵及外…

虎狼之师-绝对成交之顶级销售绝技实战训练

人气： 520

课程评分:

开课时间：2012-02-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：吴刚

课程分类：销售管理

关键字：销售管理,销售培训级别的客户(老板还是采购)？三、立竿见影的检验客户关系的校验工具四、如何建立牢不可破的客户关系四步法(案例分享)五、初次

全面“预防式”质量管理与应用技能提升

人气： 1358

课程评分:

开课时间：2012-02-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：杨兴文

课程分类：质量管理

关键字：质量管理,预防性合格产生的根本原因分析：如何识别及消除、减少过程变异的发生*工厂质量管理基础1)工厂质量管理的四大要素质量检验、质量监控

管理者的高效执行力提升训练

人气： 828

课程评分:

开课时间：2012-02-24 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：待定

课程分类：领导力

关键字：领导力,领导力培训,管理,管理培训而豪华的人力资源不能形成有效的合力？为什么激励约束不能变成员工的真正工作动力？为什么完善的管理制度不能变成产生效率的保证

中高层经理全面管理技能实战训练

人气： 712

课程评分:

开课时间：2012-02-24 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥3800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：李革增

课程分类：领导力

关键字：中层管理,领导力,沟通,团队建设不能实际应用，对企业没有任何作用。本次培训是在培训专家实践工作的基础上，再次上升到理论指导的高度上；操作性强：在深入理

中高层经理全面管理技能实战训练

人气： 798

课程评分:

开课时间：2012-02-24 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥3800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：李老师

课程分类：领导力

关键字：管理不能实际应用，对企业没有任何作用。本次培训是在培训专家实践工作的基础上，再次上升到理论指导的高度上；操作性强：在深入理

精益六西格玛TS五大工具企业训练营

人气： 848

课程评分:

开课时间：2012-02-01 17:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥3800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：文放怀

课程分类：质量管理

关键字：六西格玛精益六西格玛TS五大工具企业训练营 (A)精益六西格玛管理与TS五大工具的应用1、精益六西格玛管理概论2、精益六西格玛D…

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