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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
最新劳务派遣政策解析与派遣员工合规管理
人气： 919
课程评分:
开课时间：2011-06-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1800元
开课地点：浙江 杭州市
授课讲师：韩智力
课程分类：人力资源
关键字：人力资源,劳务派遣,员工管理 酬管理制度避免争议？8、派遣员工的培训协议如何签署？是否约定服务期？9、派遣员工给用工单位造成损害的用工方如何追究派遣员
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 557
课程评分:
开课时间：2011-06-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉,抱怨处理 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争，客户服务已经成为主宰企业生死存亡…
降低采购成本与供应商谈判技巧
人气： 959
课程评分:
开课时间：2011-06-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2000元
开课地点：天津 天津市
授课讲师：黎友芸
课程分类：采购管理
关键字：采购成本,供应商,谈判技巧 降低采购成本与供应商谈判技巧 课程大纲：前序一.采购管理理念1.1采购经营环境变迁:1.2采购理念更新1.3采购目标1.…
攻“心”管理
人气： 1701
课程评分:
开课时间：2011-06-24 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1200元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：丁品洋
课程分类：领导力
关键字：攻心,管理,艺术 攻“心”管理 第一部分：先有理解，方有攻心1.优秀领导的画像2.三种领导的方式比较3.从变化趋势看当下领导方式4.赢得认…
精益管理在服务业中的运用
人气： 942
课程评分:
开课时间：2011-06-24 09:00 已结束
课程时长：15小时
课程价格：￥3000元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张永嘉
课程分类：生产管理,质量管理
关键字：精益,生产,运用,管理 精益管理在服务业中的运用 【课程背景】精益生产在国内的制造业中已有了一些运用，虽然还处在一个初期阶段，但毕竟是有了一定的…
专卖店经营管理
人气： 1728
课程评分:
开课时间：2011-06-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：刘子滔
课程分类：市场营销
关键字：营销,店长,促销,服务,业绩提高 终端店铺四项收入分析2、可控与不可控因素分析二、规范化销售服务关键观念：降低个性灵活性，关注共性统一性1、规范化的目的
专卖店经营管理
人气： 1514
课程评分:
开课时间：2011-06-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：刘子滔
课程分类：市场营销
关键字：营销,店长,促销,服务,业绩提高 终端店铺四项收入分析2、可控与不可控因素分析二、规范化销售服务关键观念：降低个性灵活性，关注共性统一性1、规范化的目的
碳交易体系与碳计量方法专题研修班
人气： 715
课程评分:
开课时间：2011-06-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：资深讲师
课程分类：生产管理
关键字：碳交易,碳计量,研修班 碳交易体系与碳计量方法专题研修班 我国是《联合国气候变化框架公约》和《京都议定书》的缔约方，中国政府已郑重向全世界宣布：…
国家EAP实务技能(CETTIC)培训
人气： 861
课程评分:
开课时间：2011-06-24 09:00 已结束
课程时长：32小时
课程价格：￥3900元
开课地点：湖南 长沙市
授课讲师：郭芳 等
课程分类：人力资源
关键字：国家EAP实务技能培训 美国，时至今日，EAP已经在全球范围内迅速发展，欧美地区EA服务日趋完善，大洋洲和亚洲EA服务增长迅猛，尤其在中国，凭借
“精妙的客户服务”实战公开课
人气： 1229
课程评分:
开课时间：2011-06-24 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥4980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：Harry吴老师
课程分类：
关键字：客户服务 “精妙的客户服务”实战公开课 第一模块 建立共同的客户服务理念 满足客户需求给我们带来的巨大利益 不良客…
有效招聘面试技巧
人气： 722
课程评分:
开课时间：2011-06-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1980元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：讲师
课程分类：
关键字：招聘,面试 有效招聘面试技巧 人员招聘是人力资源管理的第一步。几个月的准备工作，从正式申请，批准，确定职位说明，发布招聘信息，处理应…
保险行业平衡制胜的高超客服管理(2期)
人气： 1439
课程评分:
开课时间：2011-06-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：周老师
课程分类：客户服务
关键字：保险行业,客服管理,客服服务,市场营销,管理培训 保险行业平衡制胜的高超客服管理(2期) 保险行业“平衡制胜”的高超客户服务管理【课程背景】作为服务管理者，想必您经常会为…
领先的服务投诉策略与方法(4期)
人气： 2227
课程评分:
开课时间：2011-06-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：潘治宇
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉,客服策略,市场营销,管理培训 领先的服务投诉策略与方法(4期) 转怒为喜―领先的投诉处理策略和沟通方法《转怒为喜――领先的投诉处理策略和沟通方法》是专…
高级管理人员EMBA研修班
人气： 2651
课程评分:
开课时间：2011-06-25 09:00 已结束
课程时长：160小时
课程价格：￥15800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：资深讲师
课程分类：MBA/总裁班,MBA
关键字：EMBA研修班,MBA,总裁,在职EMBA,经营管理 客户关系管理 ▲掌握客户高满意度的有效服务思维▲建构领导品牌的客户满意机能系统 ▲客户满意六
大客户开发与服务创新策略
人气： 1059
课程评分:
开课时间：2011-06-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2480元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：田老师
课程分类：市场营销
关键字：大客户开发,客户管理,销售策略,营销管理 大客户开发与服务创新策略 【培训费用】 2480元/人(内含培训费、讲义、餐费、茶点等)课程设计背景： 《大客户开…
顾问式销售技巧
人气： 1618
课程评分:
开课时间：2011-06-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：刘远华
课程分类：销售管理
关键字：销售管理,SPIN,销售策略 顾问式销售技巧 时间地点：2011年6月25-26日 深圳培训费用：2800元/人(含培训、教材、午餐、茶点、合影等)…
顾问式销售技巧训练2011年06月25-26日
人气： 1181
课程评分:
开课时间：2011-06-25 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：严家明
课程分类：销售管理
关键字：顾问式,销售技巧,训练 问式销售中的角色转变:从销售员到顾问 ★ 讨论:技术性产品(服务性产品、工业品)销售与普通商品销售的差别 顾问式销售中客
卓越的客户服务技巧训练 2011年06月25-2…
人气： 882
课程评分:
开课时间：2011-06-25 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：卓越的,客户服务技巧,训练 卓越的客户服务技巧训练 2011年06月25-26日 课程特色服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升 + 能力…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉2011年06月2…
人气： 1076
课程评分:
开课时间：2011-06-25 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：有效处理,客户的不满,投诉 投诉2011年06月25-26日 课程特色方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升课程背景1、
同济大学供应链管理EMBA高级总裁班
人气： 1085
课程评分:
开课时间：2011-06-25 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：物流管理,供应链管理
关键字：库存管理,运输管理 称《规划》),物流业成为列入调整振兴的十大产业中惟一的生产性服务业，标志着我国现代物流业将进入一个快速发展阶段。在《规划
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