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内训课
课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
产品经理
人气： 716
课程评分:
开课时间：2017-06-12 09:30 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥5880元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销
关键字：产品经理,市场调研,设计,营销战略 产品经理 1.产品经理的地位和作用* 产品经理的定义* 企业为什么需要产品经理——我们的竞争环境* 产品经理的职责* 建…
客户关系管理训练
人气： 846
课程评分:
开课时间：2017-06-12 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4300元
开课地点：四川 成都市
授课讲师：资深讲师
课程分类：客户服务
关键字：客户关系,客户满意,职业化,人际沟通 关系，我们做了些什么* 区分客户的内在和外在期望* 分析客户满意度机制* 什么是客户忠诚度？2.提升对职业化客户服务的投
高级秘书、助理和行政人员技能提高训练营
人气： 355
课程评分:
开课时间：2017-06-09 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：行政/法规
关键字：高级秘书,助理,行政人员,技能提高,训练营 的工作，努力去做了，但为什么结果与领导的要求差距甚远，领导不满意呢？6、工作中总是被动，想主动却缺乏清晰的努力方向？对后
基于信息化与知识管理的人事档案管理操作实务 暨制…
人气： 591
课程评分:
开课时间：2017-06-09 09:00 已结束
课程时长：36小时
课程价格：￥3200元
开课地点：重庆 重庆市
授课讲师：黄老师
课程分类：职业素养
关键字：人事,档案管理,设计,信息安全 基于信息化与知识管理的人事档案管理操作实务 暨制度体系建设高级研讨班 第一部分：基于信息化管理的人事档案管理的新理念与基…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 837
课程评分:
开课时间：2017-06-06 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：主管,秘书,职业资格,客户满意 .................... 5第三部分  客户满意度与忠诚度管理.....................
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 647
课程评分:
开课时间：2017-06-06 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,企业经营,员工,客户满意 理却不象其他管理领域那样拥有成熟的体系和经验。本课程希望能够满足那些希望通过塑造卓越的服务竞争优势而开创未来的企业的急迫
投融资风险防范
人气： 1113
课程评分:
开课时间：2017-06-03 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥9800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：资深讲师
课程分类：战略管理
关键字：投融资,风险防范,融资,设计 投融资风险防范 课程大纲： 第一单元：企业资本价值反思与实现企业成本反思---成本降低空间和模式企业资本反思---产业资…
基于信息化与知识管理的人事档案管理操作实务 暨制…
人气： 465
课程评分:
开课时间：2017-06-02 09:00 已结束
课程时长：36小时
课程价格：￥3200元
开课地点：西藏 拉萨市
授课讲师：黄老师
课程分类：职业素养
关键字：人事,档案管理,设计,信息安全 基于信息化与知识管理的人事档案管理操作实务 暨制度体系建设高级研讨班 第一部分：基于信息化管理的人事档案管理的新理念与基…
客户关系管理训练
人气： 645
课程评分:
开课时间：2017-06-01 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4300元
开课地点：江苏 南京市
授课讲师：资深讲师
课程分类：客户服务
关键字：客户关系,客户满意,职业化,人际沟通 关系，我们做了些什么* 区分客户的内在和外在期望* 分析客户满意度机制* 什么是客户忠诚度？2.提升对职业化客户服务的投
卓有成效的供应商管理办法
人气： 1215
课程评分:
开课时间：2017-06-01 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2880元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：待定
课程分类：采购管理
关键字：供应商评估,供应商管理,供应商,市场分析 卓有成效的供应商管理办法 第一讲 供应商管理概述采购供应已经成为当今企业获取利润的第二源泉采购部门如何创造利润?1.采购…
部门经理的面试技巧
人气： 1211
课程评分:
开课时间：2017-05-27 09:30 已结束
课程时长：3小时
课程价格：￥998元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：领导力
关键字：部门经理,面试技巧,招聘,岗位分析 部门经理的面试技巧 1.有效的招聘机制* 人力资源的5P模型与招聘管理的3R原则* 何谓有效的招聘系统* 招聘的营销原则…
以客户为中心的客户服务体系(宫同昌)
人气： 1087
课程评分:
开课时间：2017-05-27 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,企业经营,员工,客户满意 五部分、客户服务管理案例分析 管理体系,企业经营,员工,客户满意
以客户为中心的客户服务体系
人气： 788
课程评分:
开课时间：2017-05-27 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,企业经营,员工,客户满意 仅仅是客户的一次购买，而是通过企业对客户的优质服务来增强客户满意度。客户满意不再是企业的一种装饰，客户忠诚成为企业追求的
以客户为中心的客户服务体系
人气： 600
课程评分:
开课时间：2017-05-27 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,企业经营,员工,客户满意 ---塑造优秀客户服务的内部环境 3、超值服务---提升客户满意度的心态基础4、 抱怨是金---企业长盛不衰的理念基因第
金牌客服的实践指南
人气： 418
课程评分:
开课时间：2017-05-26 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3880元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：员工,职业化,客户满意,自我管理 业化的服务对客服人员的要求* 我们的客户：内部和外部2.令人满意的客户服务* 客户满意度理论* 客户对服务的5个要求*
专业高效处理客户投诉
人气： 697
课程评分:
开课时间：2017-05-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3680元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋金华
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉,客户需求,客户满意,心理 专业技巧；?通过对客户投诉的有效管理，减少客户流失，提升客户满意和忠诚；课程大纲：一、专业高效处理客户投诉的现实意义客户
全脑卓越领导力
人气： 1468
课程评分:
开课时间：2017-05-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥7000元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：叶微微 Soph…
课程分类：领导力
关键字：卓越领导力,思维,设计,组织架构 全脑卓越领导力 1.领导四角色基本概念­史蒂芬•柯维博士的原则中心式领导思维架构下的四角色及孙子“将者”五特质­修女也疯…
现场效率损失分析与改善
人气： 895
课程评分:
开课时间：2017-05-25 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥3980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：刘宝生
课程分类：生产管理
关键字：制造业,客户需求,设计 竞争时代为什么计划性损失是巨大的黑洞什么是真效率与假效率树立满足客户需求的生产观念了解七大浪费产生的根源各种损失：设备的
采购外包管理
人气： 1401
课程评分:
开课时间：2017-05-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：王为人
课程分类：采购管理
关键字：管理者,企业战略,供应商,风险控制 程人员与素质从检验、控制到全面质量管理外包质量保证框架图客户满意质量结果的分析、统计和测量持续改进工具11、外包关系管理
VDA6.3过程审核
人气： 939
课程评分:
开课时间：2017-05-24 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1090元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：待定
课程分类：生产管理
关键字：评价细则,整体的框架,核检验查 的结果，成品仓库管理要求、记录保存等等) Ø 顾客支持,顾客满意,服务(讲解重点审核要求：交付情况，顾客投诉与反馈，8D
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