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360°客户关系管理

人气： 369

课程评分:

开课时间：2017-03-23 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：宫同昌

课程分类：客户服务

关键字：客户关系,中层管理,绩效,客户满意利益调整5.持续的资源投入第二篇客户关系管理的方法第一单元满意度和和忠诚度是客户关系管理的核心1. 提升客户满意度的思

360°客户关系管理(宫同昌)

人气： 964

课程评分:

开课时间：2017-03-23 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥5800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：宫同昌

课程分类：客户服务

关键字：客户关系,客户满意,营销策略,crm 持续的资源投入第二篇客户关系管理的方法第一单元满意度和和忠诚度是客户关系管理的核心1. 提升客户满意度的

TWI一线主管管理技能提升

人气： 398

课程评分:

开课时间：2017-03-23 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2380元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：吴剑国

课程分类：生产管理

关键字：twi,一线主管,管理技能,沟通 TWI一线主管管理技能提升 ∵〖课程背景〗班组长、一线主官综合素质的高低决定着企业的政策能否顺利地实施，他们管理的好坏…

EOS/ESDA公开课

人气： 478

课程评分:

开课时间：2017-03-22 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥6650元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：Terry L.…

课程分类：生产管理

关键字：EOS,ESDA EOS/ESDA公开课课程大纲：FC361: 0A类别的设备和线路板- ESD控制和审计测量FC360: 在制造和测试…

优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 680

课程评分:

开课时间：2017-03-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：主管,秘书,职业资格,客户满意 .................... 5第三部分客户满意度与忠诚度管理.....................

薪酬与福利体系设计

人气： 723

课程评分:

开课时间：2017-03-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4290元

开课地点：湖北武汉市

授课讲师：资深讲师

课程分类：人力资源

关键字：设计,薪酬管理,薪酬设计,员工薪酬与福利体系设计 1.薪资体系薪酬管理的基本原则 3-P理论在实务操作中的运用常见的薪酬结构与竞争力分析如何根据…

卓越的客户服务技巧

人气： 464

课程评分:

开课时间：2017-03-20 09:30 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：王老师张老师

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,令人满意的客户服务,客户服务技巧 3. 学员的自我介绍和培训期望描述第一部分客户服务的满意度目的：正确理解客户服务通过换位思考，了解客户满意度的来

卓越客户服务技巧

人气： 3385

课程评分:

开课时间：2017-03-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：张老师

课程分类：客户服务

关键字：客户服务技巧,客户满意,沟通,沟通技巧构介绍3. 学员的自我介绍和培训期望描述第一部分客户服务的满意度目的：正确理解客户服务通过换位思考，了解客户满意度的来

供应链战术链接--—S&OP销售与运营规…

人气： 1378

课程评分:

开课时间：2017-03-20 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：孟濬

课程分类：采购管理

关键字：供应链,S&OP,销售与运营计划,产销协同供应链战术链接--—S&OP销售与运营规划第一模块：S&OP 是战略实施平台运营管理企业管理系统…

基于信息化与知识管理的人事档案管理操作实务暨制…

人气： 959

课程评分:

开课时间：2017-03-17 09:00 已结束

课程时长：36小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广西桂林市

授课讲师：黄老师

课程分类：职业素养

关键字：人事,档案管理,设计,信息安全基于信息化与知识管理的人事档案管理操作实务暨制度体系建设高级研讨班第一部分：基于信息化管理的人事档案管理的新理念与基…

客户关系管理

人气： 516

课程评分:

开课时间：2017-03-16 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：张老师

课程分类：客户服务

关键字：客户关系,客户管理,客户满意,数据库开发案例：西南航空的市场选择第三章客户关系的维护：达成客户满意和客户忠诚1、客户信息■个人客户与企业客户■获得客户信息

非人力资源经理的人力资源管理

人气： 382

课程评分:

开课时间：2017-03-16 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4580元

开课地点：上海上海市

授课讲师：孙先生

课程分类：人力资源

关键字：性格,心理,总裁班,培训师非人力资源经理的人力资源管理第一模块：人力资源管理的前世今生√现代企业中，“人”的挑战√人力资源管理的发展历史√人力资…

SPC＆MSA

人气： 510

课程评分:

开课时间：2017-03-13 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥3600元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：刘老师

课程分类：质量管理

关键字：SPC SPC＆MSA 统计过程控制SPC1、过程控制的需要(预防、探测)2、SPC产生的背景和历史介绍3、SPC的作用4、如何…

以客户为中心的客户服务体系

人气： 380

课程评分:

开课时间：2017-03-11 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：宫同昌

课程分类：客户服务

关键字：管理体系,企业经营,员工,客户满意仅仅是客户的一次购买，而是通过企业对客户的优质服务来增强客户满意度。客户满意不再是企业的一种装饰，客户忠诚成为企业追求的

以客户为中心的客户服务体系

人气： 350

课程评分:

开课时间：2017-03-11 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：宫同昌

课程分类：客户服务

关键字：管理体系,企业经营,员工,客户满意 ---塑造优秀客户服务的内部环境 3、超值服务---提升客户满意度的心态基础4、抱怨是金---企业长盛不衰的理念基因第

《寻找企业“军师”的故事》

人气： 794

课程评分:

开课时间：2017-03-11 09:00 已结束

课程时长：3小时

课程价格：￥0元

开课地点：广东广州市

授课讲师：黄老师

课程分类：项目管理

关键字：项目管理《寻找企业“军师”的故事》当代中国不缺人才，不缺制度，缺少的是对人才的真正尊重和运用，俗话说：“寸有所长，尺有所短！”…

湖北二手车评估师报考，高通过率，推荐就业！

人气： 373

课程评分:

开课时间：2017-03-11 09:00 已结束

课程时长：72小时

课程价格：￥0元

开课地点：湖北武汉市

授课讲师：待定

课程分类：职业技能

关键字：湖北二手车评估师报考新职业之一。二、二手车评估师报考条件：高级二手车评估师：年满18周岁均可报考。三、二手车评估师报考流程：1、根据自身

董事会秘书实务操作研修班

人气： 609

课程评分:

开课时间：2017-03-09 09:00 已结束

课程时长：72小时

课程价格：￥29800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：资深讲师

课程分类：职业素养

关键字：董事会,秘书实务,研修班,沟通董事会秘书实务操作研修班董秘必备的专业知识模块模块一：董秘的职责与义务1.董秘的职责、权利与义务2.董秘的日常工作体系…

非人力资源经理的人力资源管理

人气： 491

课程评分:

开课时间：2017-03-09 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4580元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：孙先生

课程分类：人力资源

关键字：性格,心理,总裁班,培训师非人力资源经理的人力资源管理第一模块：人力资源管理的前世今生√现代企业中，“人”的挑战√人力资源管理的发展历史√人力资…

全面的绩效管理

人气： 241

课程评分:

开课时间：2017-03-09 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：张老师

课程分类：人力资源

关键字：绩效管理,绩效,绩效考核,目标管理全面的绩效管理 1. 为什么说绩效管理是企业管理的核心•企业管理人员在忙什么？•公司的战略制定后如何去落实•绩效管理与结…

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