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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
服务于质量管理的流程管理师
人气： 347
课程评分:
开课时间：2016-10-19 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥4500元
开课地点：天津 天津市
授课讲师：待定
课程分类：质量管理
关键字：质量管理综合 服务于质量管理的流程管理师 认识流程及流程管理价值1、什么是流程2、流程与工作流对比3、制度和流程关系4、流程型组织的优…
关于举办“信息系统项目管理师、系统集成项目管理工…
人气： 429
课程评分:
开课时间：2016-10-19 09:00 已结束
课程时长：30小时
课程价格：￥4500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：郭老师 张老师
课程分类：
关键字：信息系统,项目管理师,系统集成,法律法规 关于举办“信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师”考前辅导班通知 关于举办“信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程…
客户流失预警与挽留
人气： 434
课程评分:
开课时间：2016-10-18 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2680元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户管理,客户满意,员工,员工管理 户的内容与含义2.客户管理的内涵与客户管理营销 第二讲：客户满意营销与客户流失原因分析1.客户满意的含义与其数学公式2.
客户流失预警与挽留实操
人气： 271
课程评分:
开课时间：2016-10-18 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2680元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宫老师
课程分类：客户服务
关键字：客户管理,客户满意,员工,员工管理 客户的内容与含义2.客户管理的内涵与客户管理营销第二讲：客户满意营销与客户流失原因分析1.客户满意的含义与其数学公式2.
企业电气安全管理
人气： 347
课程评分:
开课时间：2016-10-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2400元
开课地点：广东 东莞市
授课讲师：待定
课程分类：质量管理
关键字：质量控制与改进 企业电气安全管理 电气安全事故案例 1、 企业电气安全现状2、 触电事故案例3、 断电事故案例4、 雷击事故案例5…
360°客户关系管理(宫同昌)
人气： 492
课程评分:
开课时间：2016-10-15 17:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务
关键字：客户关系,绩效,客户满意,客户营销,客户管理,客户分类 利益调整5.持续的资源投入第二篇客户关系管理的方法第一单元 满意度和和忠诚度是客户关系管理的核心1. 提升客户满意度的
360°客户关系管理
人气： 436
课程评分:
开课时间：2016-10-15 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户关系,中层管理,绩效,客户满意 的利益调整5.持续的资源投入 客户关系管理的方法 第一单元 满意度和和忠诚度是客户关系管理的核心1.提升客户满意度的思路
客户关系管理师高级研修班
人气： 381
课程评分:
开课时间：2016-10-15 09:00 已结束
课程时长：30小时
课程价格：￥9800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：CRM讲师团
课程分类：客户服务
关键字：客户关系,研修班,crm,客户满意 竞争力 客户向导的企业文化 客户资源开发 客户资产管理 客户满意度和客户忠诚度一对一营销网络营销 客户生命周期管理 客户
360°客户关系管理实务
人气： 259
课程评分:
开课时间：2016-10-15 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宫老师
课程分类：客户服务
关键字：客户关系,中层管理,绩效,客户满意 益调整5、持续的资源投入模块二、客户关系管理的方法第一单元 满意度和和忠诚度是客户关系管理的核心1、提升客户满意度的思路
客户关系管理与大数据(宫同昌)
人气： 942
课程评分:
开课时间：2016-10-15 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宫同昌老师
课程分类：客户服务
关键字：客户关系,大数据,客户满意,关系营销,数据挖掘,客户分类 调整5.持续的资源投入 第二篇客户关系管理的方法 第一单元 满意度和和忠诚度是客户关系管理的核心1. 提升客户满意度的
关于举办“信息系统项目管理师、系统集成项目管理工…
人气： 548
课程评分:
开课时间：2016-10-15 09:00 已结束
课程时长：30小时
课程价格：￥4500元
开课地点：四川 成都市
授课讲师：郭老师 张老师
课程分类：
关键字：信息系统,项目管理师,系统集成,法律法规 关于举办“信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师”考前辅导班通知 关于举办“信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 405
课程评分:
开课时间：2016-10-14 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,企业经营,员工,客户满意 户---塑造优秀客户服务的内部环境★ 超值服务---提升客户满意度的心态基础★ 抱怨是金---企业长盛不衰的理念基因第三
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 374
课程评分:
开课时间：2016-10-14 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,企业经营,员工,客户满意 内部客户——塑造优秀客户服务的内部环境★超值服务——提升客户满意度的心态基础★抱怨是金——企业长盛不衰的理念基因第三部分
培训师的培训(英文授课)
人气： 387
课程评分:
开课时间：2016-10-13 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥5680元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：培训发展
关键字：培训师,ie,it 培训师的培训(英文授课) * Demonstrating proficiency in the use of publi…
项目经理的财务知识必备
人气： 265
课程评分:
开课时间：2016-10-13 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥4580元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：项目管理
关键字：项目经理,财务报表,会计,成本管理 项目经理的财务知识必备 1.财务控制在项目管理中的角色2.基本财务知识在项目管理中的应用* 财务报表讲解 - 如何阅读…
ISO 14971医疗器械风险管理
人气： 402
课程评分:
开课时间：2016-10-13 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：待定
课程分类：质量管理
关键字：质量标准 ISO 14971医疗器械风险管理 医疗器械的风险基本概念 ISO 14971标准的诠释 风险管理计划 …
ISO 14971医疗器械风险管理
人气： 468
课程评分:
开课时间：2016-10-13 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 东莞市
授课讲师：待定
课程分类：质量管理
关键字：质量标准 ISO 14971医疗器械风险管理 医疗器械的风险基本概念 ISO 14971标准的诠释 风险管理计划 …
客户关系管理
人气： 563
课程评分:
开课时间：2016-10-10 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥4300元
开课地点：四川 成都市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户关系,客户满意,职业化,人际沟通 关系，我们做了些什么* 区分客户的内在和外在期望* 分析客户满意度机制* 什么是客户忠诚度？2.提升对职业化客户服务的投
质量管理技能提升训练营
人气： 312
课程评分:
开课时间：2016-09-29 09:00 已结束
课程时长：60小时
课程价格：￥9800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：质量管理
关键字：管理技能,管理者,客户投诉,客户满意 技能，从而促进企业质量管理水平的提升，减少客户投诉，提高客户满意度，让企业在残酷的市场竞争中脱颖而出。一、质量问题分析与
质量管理技能提升训练营
人气： 191
课程评分:
开课时间：2016-09-26 09:00 已结束
课程时长：60小时
课程价格：￥9800元
开课地点：广东 东莞市
授课讲师：待定
课程分类：质量管理
关键字：管理技能,管理者,客户投诉,客户满意 技能，从而促进企业质量管理水平的提升，减少客户投诉，提高客户满意度，让企业在残酷的市场竞争中脱颖而出。一、质量问题分析与
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