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内训课
课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
令人满意的客户服务
人气： 400
课程评分:
开课时间：2016-10-27 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3880元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：员工,职业化,客户满意,自我管理 令人满意的客户服务 1.正确理解客户服务* 客户服务的基本概念* 客户服务对于企业和员工的重要意义* 职业化的服务对客服…
客户关系管理
人气： 370
课程评分:
开课时间：2016-10-27 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥4300元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户关系,客户满意,职业化,人际沟通 关系，我们做了些什么* 区分客户的内在和外在期望* 分析客户满意度机制* 什么是客户忠诚度？2.提升对职业化客户服务的投
质量管理技能提升训练营
人气： 179
课程评分:
开课时间：2016-10-27 09:00 已结束
课程时长：60小时
课程价格：￥9800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：质量管理
关键字：管理技能,管理者,客户投诉,客户满意 技能，从而促进企业质量管理水平的提升，减少客户投诉，提高客户满意度，让企业在残酷的市场竞争中脱颖而出。一、质量问题分析与
项目经理的财务知识必备
人气： 306
课程评分:
开课时间：2016-10-27 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥4580元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：项目管理
关键字：项目经理,财务报表,会计,成本管理 项目经理的财务知识必备 1.财务控制在项目管理中的角色2.基本财务知识在项目管理中的应用* 财务报表讲解 - 如何阅读…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 314
课程评分:
开课时间：2016-10-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 亿美金可口可乐公司，被轰炸后可在一个月内恢复◇附加值服务——满意度★案例：附加值增值服务所带来的效益◇基本服务——无怨言
敏捷供应链下的工厂物流管理
人气： 739
课程评分:
开课时间：2016-10-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3880元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：生产管理
关键字：供应链,思维,仓储管理,客户满意 输管理2.2 仓储管理2.3 搬运与包装系统第三部分: 满足顾客——销售物流管理 目标：提高最终客户满意
读懂企业财务报表
人气： 549
课程评分:
开课时间：2016-10-25 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：财务管理
关键字：财务报表 读懂企业财务报表 缘起不懂财务报表，经理人看不懂公司账目，自然管理不好公司；不懂财务报表，股东不清楚公司的盈利状况，自然…
轨道交通行业项目管理实战演练
人气： 586
课程评分:
开课时间：2016-10-24 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥3500元
开课地点：天津 天津市
授课讲师：待定
课程分类：项目管理
关键字：项目管理综合 轨道交通行业项目管理实战演练 使学员了解项目管理的背景、来源、应用领域，掌握项目管理的九大知识体系要求，在实际工作中能熟…
非人力资源经理的人力资源管理
人气： 563
课程评分:
开课时间：2016-10-22 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：贵州 贵阳市
授课讲师：李佳眉
课程分类：
关键字：人力资源经理,人力资源管理,招聘,招聘面试 非人力资源经理的人力资源管理 课程大纲第一部分：何为人力资源管理第一节 管理 引言：管理学的起源(一)管理过程说：管理是…
精益生产计划与物料控制PMC实务
人气： 545
课程评分:
开课时间：2016-10-22 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：陈老师
课程分类：生产管理
关键字：精益生产,物料控制,pmc,生产计划 精益生产计划与物料控制PMC实务 】第一讲、精益PMC管理 1. 精益生产计划与传统计划有何区别？ 2. 销售计划、生产…
★刘晓亮：打造金牌店长特训营(15版)
人气： 1161
课程评分:
开课时间：2016-10-21 17:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：刘晓亮
课程分类：销售管理
关键字：金牌店长,门店,导购,运营管理 ★刘晓亮：打造金牌店长特训营(15版) 模块一：掌握“门店七大运营系统”－解码门店印钞机的“五脏六腑”【解决什么问题】很…
国际材料数据系统新版IMDS 9.0(1天)
人气： 232
课程评分:
开课时间：2016-10-21 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：质量管理
关键字：质量标准 国际材料数据系统新版IMDS 9.0(1天) 基于新版IMDS—IMDS Release 9.0： 了解欧洲汽车报…
卓越客户服务技巧
人气： 279
课程评分:
开课时间：2016-10-20 09:30 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：王老师 张老师
课程分类：
关键字：客户服务技巧,令人满意的客户服务,客户服务 3. 学员的自我介绍和培训期望描述第一部分 客户服务的满意度目的：正确理解客户服务通过换位思考，了解客户满意度的来
客户关系管理
人气： 483
课程评分:
开课时间：2016-10-20 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥4300元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户关系,客户满意,职业化,人际沟通 关系，我们做了些什么* 区分客户的内在和外在期望* 分析客户满意度机制* 什么是客户忠诚度？2.提升对职业化客户服务的投
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 302
课程评分:
开课时间：2016-10-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 亿美金可口可乐公司，被轰炸后可在一个月内恢复◇附加值服务——满意度★案例：附加值增值服务所带来的效益◇基本服务——无怨言
质量管理技能提升训练营
人气： 284
课程评分:
开课时间：2016-10-20 09:00 已结束
课程时长：60小时
课程价格：￥9800元
开课地点：广东 东莞市
授课讲师：待定
课程分类：质量管理
关键字：管理技能,管理者,客户投诉,客户满意 技能，从而促进企业质量管理水平的提升，减少客户投诉，提高客户满意度，让企业在残酷的市场竞争中脱颖而出。一、质量问题分析与
企业劳资法务实用指导
人气： 302
课程评分:
开课时间：2016-10-20 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3790元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：人力资源
关键字：劳动法,标准工时,人事,劳动合同 企业劳资法务实用指导 1.澄清某些人力资源法律概念的误区* 为什么劳动法与其他法律有所不同* 比较标准工时工作制、不定时…
互联网时代海尔转型模式与青岛名企考察研修班
人气： 330
课程评分:
开课时间：2016-10-20 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥2800元
开课地点：山东 青岛市
授课讲师：庄志敏
课程分类：生产管理
关键字：互联网,研修班,ceo,创新管理 互联网时代海尔转型模式与青岛名企考察研修班 】参观企业：1、海尔集团【关键词】：创新文化无处不化海尔的创新和文化都非常先…
高效的会议管理技巧
人气： 244
课程评分:
开课时间：2016-10-19 09:30 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1680元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：张老师，卢老师
课程分类：
关键字：会议管理 保证会议效果•利用高效沟通技巧：良好的倾听，充分的表达•圆满结束会议：达成一致与总结•情景模拟•主持人的主持会议的技巧
轨道交通行业项目管理实战演练
人气： 820
课程评分:
开课时间：2016-10-19 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥3500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：项目管理
关键字：项目管理综合 轨道交通行业项目管理实战演练 使学员了解项目管理的背景、来源、应用领域，掌握项目管理的九大知识体系要求，在实际工作中能熟…
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