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高效秘书及助理训练营(精英班)

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  • 开课时间:2009年06月27日 09:00 周六 查找最新
  • 结束时间:2009年06月28日 17:00
  • 课程时长:14小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:广州市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:63115
  • 课程分类:职业素养
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  • 收藏 人气:397
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培训受众:

助理及秘书

课程收益:

培训的直接收获:
  ☆ 系统传授企业秘书与行政助理的工作要领与技巧
  ☆ 快速、高效了解与学习企业秘书的工作内容与行为规范
  ☆ 培训前后,心态快速转变,参人由被动转向主动
  ☆ 企业秘书与助理形象设计辅导,提升学员修养与气质
  ☆ 企业秘书的口才与文笔训练:现场练习,专业点评,重在提升
  ☆ 提供秘书与行政助理难得的经验与社交的交流平台

课程大纲:

【课程背景】
  企业秘书是一个使人受益终身的职业,这个职业越来越多地被企业所重视,实际上每个人都有一个秘书角色,潜移默化,只有从事过秘书工作或经过秘书训练的人,才会明白秘书是成为高效职业经理的有效途径。事实证明大多数的企业已将秘书岗位作为人才培训的摇篮,而经历过秘书工作的升职机会要比企业其他职业人员大的多。
而能够将企业内务做的管理人员,可以成为贤内助式的管家人。
  秘书培训案例扫描:
  ◆ GE韦尔奇说:秘书对于我的工作而言,有时不亚于一位副总裁的重要性!因为他的存在,才使我专注于思考和决策变得可能。有人说我事半功倍,那么至少一半是我的秘书的贡献。
  ◆ 年薪HK$1200万的“打工皇后”和黄集团总经理洪小莲说:我最大的幸运是有过18年的秘书工作的经历,如果没有这个经历,我不可能有今天的成就。
  ◆ 世界第一富豪盖茨用了比自己年龄大二十一岁的女秘书露宝,露宝以一个成熟女性特有的缜密与周到,把微软看成一个大家庭,里里外外打理得井井有条。她帮助盖茨成就事业,也成就了自己。
  培训的直接收获:
  ☆ 系统传授企业秘书与行政助理的工作要领与技巧
  ☆ 快速、高效了解与学习企业秘书的工作内容与行为规范
  ☆ 培训前后,心态快速转变,参人由被动转向主动
  ☆ 企业秘书与助理形象设计辅导,提升学员修养与气质
  ☆ 企业秘书的口才与文笔训练:现场练习,专业点评,重在提升
  ☆ 提供秘书与行政助理难得的经验与社交的交流平台
【课程大纲】
第一章、企业秘书与助理的工作
  1、企业秘书与助理的角色定位
  2、上司眼里的秘书与助理
  3、不同性质企业秘书的工作介绍
  4、企业秘书与助理的工作特征
第二章、如何提高工作效率
  1、永远的助手与背后工作者的心态
  2、高效率的文件管理技巧
  3、如何为上司与自己管理时间
第三章、如何提升工作技能
  1、“三办”的理解
  2、企业常用文书写作(请示、报告、通知、通报、会议纪要、函、备忘、协议、合同、章程、规章制度编写等范例讲解)
  3、会议管理技巧
第四章、如何成为上司得力助手
  1、秘书与助理办事的三个“度”,如何左右逢缘(如何与上司、同事相处)
  2、如何协助上司:主动的协助是责任,被动的应付是失职。
  3、如何管理上司:协助上司需要默契,管理上司需要分寸。
  4、协助上司的工作与行程安排
  5、如何了解上司的潜则
  6、正确处理领导班子之间的关系
第五章、企业秘书与助理的形象
  1、企业秘书与助理的形象如何塑造
  2、合宜的装扮技巧
  3、合宜的姿态举止
第六章、企业秘书与助理礼仪常识
  1、会议 ( 活动 ) 的种类
  ◆会议记录
  ◆会议流程管理
  ◆会议跟进管理
  2、秘书与助理口才训练―沟通技巧
  ◆会说话才能办好事
  3、企业秘书督办、查办工作技巧
  4、办公室文档管理与保密工作要领
  5、接待礼仪
  6、办公室仪礼
  7、电话礼仪与应对技巧
第七章 秘书与助理的职业发展
  1、秘书与助理的职业周期延长
  2、秘书与助理的职业发展前景广阔
第八章 课程收效讨论

培训师介绍:

 
【导师简介】
   盛老师 柏明顿公司资深讲师,人力资源硕士,先后于大型国营、民营企业历任董事长秘书、总经理助理、总裁办主任、人力资源总监、营运总监、副总经理等职务,是实干型的行政、人力资源管理人员。在十多年的工作经历中,有超过10年的高级秘书及总经理助理的工作经验。他坚持实践加理论的工作方式,以最新的经验总结传授给他人,他授课风格注重以实际案例结合现场互动形式,剖析授课知识点,能够深入浅出,感染力强,实效显著。主讲课程有:时间管理、高级秘书及助理训练、商务礼仪、接受过其《高效秘书及助理训练课程》的学员,给以他最高的评价---将最创新的经验教授给大家,教大家活学活用。他的公开课程强调“边学、边做、边成就”,使得学员能够很快掌握实践性的工作技能与技巧。

本课程名称: 高效秘书及助理训练营(精英班)

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