行政秘书全方位训练（已过期） 课程编号：8052 
上课时间： 从 2006-03-25 09:00 到 2006-03-25 17:00
课程时长： 0小时
市 场 价： 2200 元
淘 课 价： 2200 元 （在淘课网用现金采购此课程，即获 26,400 淘币） 淘币细则 | 淘币换好礼
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开课地点： 深圳市 广东--深圳
人 气： 901 查看评价 发表评价
课程类别： 项目管理
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开班介绍
行政秘书全方位训练
-----打造一个全新的你
举办时间: 2006年3月25--26日
主办单位：深圳市博明企业管理咨询有限公司
培训地点：深圳市鸿波酒店
讲师介绍
童兴骢老师,台湾专业秘书协会创会会长、中国生产力中心特约讲师、台湾中小企协特约讲师。童老师在秘书界久负盛名,曾先后就职于台湾德国制药有限公司,台湾赫司特有限公司及台湾科莱恩有限公司等企业，分别担任秘书、人事经理、总经理助理及董事长助理等职务。童老师为各行各业的秘书与行政助理提供完善且专业的训练，授课企业包括飞利浦、三星、松下、贝尔电话、可口可乐、梅塞尔、杜邦、诺华制药、麦当劳、雅芳、柯达、美商大都会、人寿等，深受学员好评。
课程背景
GE韦尔奇说:秘书对于我的工作而言,有时不亚于一位副总裁的重要性!因为他的存在,才使我专注于思考和决策变得可能。有人说我事半功倍,那么至少一半是我的秘书的贡献。
洪小莲--年薪HK$1200万的“打工皇后”、和黄集团总经理说：我最大的幸运是有过18年的秘书工作的经历，如果没有这个经历，我不可能有今天的成就。
总经理管理公司的事务，而秘书则管理总经理的事务；秘书对于总经理的重要程度完全等同于总经理对于公司的重要程度。
学员获益
了解专业秘书的职责与角色，工作范围与未来展望。
学习提升工作效率的技巧，包含档案管理、时间管理、会议管理，以及上司的行程管理。
学习职场中的人际关系处理与沟通协调技巧，成为上司的得力助手。
学习专业秘书的礼仪与应对技巧，塑造专业的形象。
授课方式
启发式互动教学、小组讨论、案例分析、角色扮演、培训游戏、模拟演练
课程大纲
一、 专业秘书的展望
1）专业秘书的职责角色与功能发挥
2）秘书对工作的期望与展望
二、如何提升工作效率与功能
1） 高效率的档案管理技巧
﹡高效名片管理-大大提升老板业务能力
﹡如何运用信息科技拉进客户距离－客户关系管理
﹡高效助理秘书必备之文书管理技巧
﹡如何扮演老板的超级特助
﹡如何成为全方位信息整合工作者
2） 如何为上司与自己管理时间
﹡80/20原理的应用
﹡优先级的排定
﹡秘书人员时间管理的实务秘诀
3） 会议管理技巧
﹡会议 ( 活动 ) 的种类
﹡会议记录
﹡会前的确认
﹡流程管理
4） 上司出差行程安排技巧
﹡行前安排
﹡资料的准备
﹡为上司做的资料搜集
三、如何成为上司得力助手
1）如何与上司相处
2）如何与同事相处
3）人际风格的类型
4)上司需要什么样的秘书
四、专业秘书的形象塑造
1) 如何塑造专业的形象
2) 合宜的装扮技巧
3) 合宜的姿态举止
五、专业秘书的礼仪与应对技巧
1) 接待礼仪
2) 餐桌礼仪
3) 办公室礼仪
4) 电话礼仪与应对技巧
六、结束语
分享与回顾

限额30人
报名方式：请填好报名表传真至
特 惠 价：RMB2200元/人/2天(含教材、听课费、讲师签名证书、午餐、茶点、税金等)（3月5日前报名且提前缴费或同一企业三人以上报名并提前缴费享受九折优惠）
付款方式：请于开课前汇至我公司银行帐户（招商银行深圳车公庙支行 帐号:3887379610001）
垂询电话： 联系人: 周小姐 网站：
培训受众
涉及行政秘书工作人员
 
课程收益
了解专业秘书的职责与角色，工作范围与未来展望。
学习提升工作效率的技巧，包含档案管理、时间管理、会议管理，以及上司的行程管理。
学习职场中的人际关系处理与沟通协调技巧，成为上司的得力助手。
学习专业秘书的礼仪与应对技巧，塑造专业的形象。
 
课程内容
行政秘书全方位训练 -----打造一个全新的你 举办时间: 2006年3月25--26日 主办单位：深圳市博明企业管理咨询有限公司 培训地点：深圳市鸿波酒店 讲师介绍 童兴骢老师,台湾专业秘书协会创会会长、中国生产力中心特约讲师、台湾中小企协特约讲师。童老师在秘书界久负盛名,曾先后就职于台湾德国制药有限公司,台湾赫司特有限公司及台湾科莱恩有限公司等企业，分别担任秘书、人事经理、总经理助理及董事长助理等职务。童老师为各行各业的秘书与行政助理提供完善且专业的训练，授课企业包括飞利浦、三星、松下、贝尔电话、可口可乐、梅塞尔、杜邦、诺华制药、麦当劳、雅芳、柯达、美商大都会、人寿等，深受学员好评。 课程背景 GE韦尔奇说:秘书对于我的工作而言,有时不亚于一位副总裁的重要性!因为他的存在,才使我专注于思考和决策变得可能。有人说我事半功倍,那么至少一半是我的秘书的贡献。 洪小莲--年薪HK$1200万的“打工皇后”、和黄集团总经理说：我最大的幸运是有过18年的秘书工作的经历，如果没有这个经历，我不可能有今天的成就。 总经理管理公司的事务，而秘书则管理总经理的事务；秘书对于总经理的重要程度完全等同于总经理对于公司的重要程度。 学员获益 了解专业秘书的职责与角色，工作范围与未来展望。 学习提升工作效率的技巧，包含档案管理、时间管理、会议管理，以及上司的行程管理。 学习职场中的人际关系处理与沟通协调技巧，成为上司的得力助手。 学习专业秘书的礼仪与应对技巧，塑造专业的形象。 授课方式 启发式互动教学、小组讨论、案例分析、角色扮演、培训游戏、模拟演练 课程大纲 一、 专业秘书的展望 1）专业秘书的职责角色与功能发挥 2）秘书对工作的期望与展望 二、如何提升工作效率与功能 1） 高效率的档案管理技巧 ﹡高效名片管理-大大提升老板业务能力 ﹡如何运用信息科技拉进客户距离－客户关系管理 ﹡高效助理秘书必备之文书管理技巧 ﹡如何扮演老板的超级特助 ﹡如何成为全方位信息整合工作者 2） 如何为上司与自己管理时间 ﹡80/20原理的应用 ﹡优先级的排定 ﹡秘书人员时间管理的实务秘诀 3） 会议管理技巧 ﹡会议 ( 活动 ) 的种类 ﹡会议记录 ﹡会前的确认 ﹡流程管理 4） 上司出差行程安排技巧 ﹡行前安排 ﹡资料的准备 ﹡为上司做的资料搜集 三、如何成为上司得力助手 1）如何与上司相处 2）如何与同事相处 3）人际风格的类型 4)上司需要什么样的秘书 四、专业秘书的形象塑造 1) 如何塑造专业的形象 2) 合宜的装扮技巧 3) 合宜的姿态举止 五、专业秘书的礼仪与应对技巧 1) 接待礼仪 2) 餐桌礼仪 3) 办公室礼仪 4) 电话礼仪与应对技巧 六、结束语 分享与回顾 限额30人 报名方式：请填好报名表传真至 特 惠 价：RMB2200元/人/2天(含教材、听课费、讲师签名证书、午餐、茶点、税金等)（3月5日前报名且提前缴费或同一企业三人以上报名并提前缴费享受九折优惠） 付款方式：请于开课前汇至我公司银行帐户（招商银行深圳车公庙支行 帐号:3887379610001） 垂询电话： 联系人: 周小姐 网站：
 
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