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服务业营业员100问 服务业营业员100问

上传时间：2013/12/31

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所属分类：市场营销 资料关键词：服务业,营业员,眼镜,销售,例子
简介：优秀的营业员是怎么样炼成的，经典话术不可错过！以买眼睛为例~一如大家所知，销售是一行通，行行懂，优秀的营业员从这里开始。
下载次数：0人气：68评论：0

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汽车销售和售后服务业的人... 汽车销售和售后服务业的人才培养

上传时间：2012/11/21

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所属分类：领导力 资料关键词：汽车销售,售后服务,培养
简介：汽车销售和售后服务业的人才培养
下载次数：2人气：79评论：1

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中国电信服务业入世对策（... 中国电信服务业入世对策(电子书)

上传时间：2009/03/27

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所属分类：战略管理 资料关键词：中国电信
简介：中国电信服务业入世对策(电子书)
下载次数：6人气：81评论：3

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餐食服务业务流程 餐食服务业务流程

上传时间：2013/04/02

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所属分类：客户服务 资料关键词：服务业务,流程
简介：餐饮部核心业务流程餐食服务业务流程执行部门：运营部执行岗位：礼宾员、服务员、酒水员、传菜员、厨师建立和使用客史档案业务流程执行部门：运营部执行岗位：客服人员、服务员、领班、运营经理…
下载次数：0人气：85评论：0

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[产品管理]运用6Sig... [产品管理]运用6Sigma于服务业及制造业

上传时间：2012/12/31

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所属分类：战略管理,市场营销,客户服务 资料关键词：产品管理,运用,服务业
简介：課題一：服務業與製造業有何不同？課題二：為什麼6更適合服務業？課題三：6如何運用於服務業？課題四：6如何運用於製造業？
下载次数：0人气：90评论：1

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知识服务业如何推动知识管... 知识服务业如何推动知识管理(PPT 37页)

上传时间：2009/03/27

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所属分类：战略管理 资料关键词：知识管理
简介：知识服务业如何推动知识管理(PPT37页)
下载次数：8人气：91评论：3

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服务业营销--顾客关系管... 服务业营销--顾客关系管理与忠诚度之建立

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：服务业,营销,顾客,关系管理,忠诚度,建立
简介：一、追求顾客忠诚度二、了解顾客关系三、锁定正确顾客四、分析和管理顾客......ppt23
下载次数：1人气：108评论：1

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台湾服务业电子化顾客关系... 台湾服务业电子化顾客关系管理影响绩效模式之实证研究(DOC 86页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：人力资源 资料关键词：绩效模式
简介：台湾服务业电子化顾客关系管理影响绩效模式之实证研究(DOC86页)
下载次数：6人气：117评论：4

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发展信息服务业与推进国民... 发展信息服务业与推进国民经济信息化(DOC 3页)

上传时间：2009/03/27

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所属分类：战略管理 资料关键词：信息服务业,信息化
简介：发展信息服务业与推进国民经济信息化(DOC3页)
下载次数：3人气：121评论：4

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服务业统计制度培训-pp... 服务业统计制度培训-ppt30页

上传时间：2012/10/26

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所属分类：市场营销,客户服务,人力资源 资料关键词：服务业,统计,制度培训
简介：服务业统计制度培训-ppt30页
下载次数：1人气：140评论：1

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联想产品服务业务组合及组... 联想产品服务业务组合及组织结构综述

上传时间：2007/10/08

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所属分类：人力资源 资料关键词：产品服务,联想
简介：硬件、软件、服务业务有很大差异，具体反映在其关键成功因素，人员薪酬体系及企业文化上...
下载次数：14人气：144评论：3

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服务业案例（DOC 19... 服务业案例(DOC 19页)

上传时间：2013/07/31

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：服务业,案例
简介：【案例1】某饭店前台有旅游外事职业学校的实习生甲在值班台服务一位客人电话预定了一个套间、这位实习生将套间安排在四层409房问实习生下班后将预定情况转交给下一班的实习生乙晚上客人到店…
下载次数：0人气：144评论：0

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中国零售服务业面临的新形... 中国零售服务业面临的新形势及对策(DOC 9页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：战略管理 资料关键词：服务业,零售,新形势
简介：中国零售服务业面临的新形势及对策(DOC9页)
下载次数：13人气：157评论：4

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国际运输服务业关系品质服... 国际运输服务业关系品质服务构面与服务价值关系之研究(PDF 98页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：职业素养 资料关键词：服务价值,服务业
简介：国际运输服务业关系品质服务构面与服务价值关系之研究(PDF98页)
下载次数：9人气：164评论：3

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中国现代服务业发展研究报... 中国现代服务业发展研究报告

上传时间：2012/10/05

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所属分类：战略管理,客户服务,项目管理 资料关键词：中国,现代,服务业,发展研究,报告
简介：中国现代服务业发展研究报告.rar：
下载次数：0人气：170评论：0

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联想产品服务业务组合及组... 联想产品服务业务组合及组织结构综述

上传时间：2007/10/08

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所属分类：人力资源 资料关键词：产品服务,联想
简介：硬件、软件、服务业务有很大差异，具体反映在其关键成功因素，人员薪酬体系及企业文化上...
下载次数：23人气：198评论：4

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服务业会计（电子书） 服务业会计(电子书)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：职业素养 资料关键词：服务业,会计
简介：服务业会计(电子书)
下载次数：14人气：261评论：4

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《质量管理学》教学案例服... 《质量管理学》教学案例服务业案例50例(DOC 26页)

上传时间：2009/03/27

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所属分类：生产管理 资料关键词：质量管理学
简介：《质量管理学》教学案例服务业案例50例(DOC26页)
下载次数：27人气：269评论：4

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服务业质量手册（DOC ... 服务业质量手册(DOC 30页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：职业素养 资料关键词：服务业,质量手册
简介：服务业质量手册(DOC30页)
下载次数：28人气：271评论：5

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联想产品服务业务组合及组... 联想产品服务业务组合及组织结构综述

上传时间：2007/07/23

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所属分类：领导力 资料关键词：联想,组织结构
简介：联想产品服务业务组合及组织结构综述.ppt
下载次数：22人气：280评论：4

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