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培训资料分类

上传时间:2010/01/12

11
所属分类:市场营销,物流管理,客户服务 资料关键词:电子商务,物流,网上购物
简介:是目前中国电子商务企业中物流相对比较成熟和完善的一个,以及形成第三方物流为主,自建物流和社会物流为辅助的立体性的物流模式。在物流方面是值得国内电子商务企业学习借鉴的,但同时…
下载次数:171人气:1784评论:17

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所属分类:客户服务 资料关键词:客户服务,客户服务技巧
简介:的客户服务体系与技巧(ppt56页)
下载次数:411人气:1547评论:30

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上传时间:2012/07/23

0
所属分类:领导力 资料关键词:卓越的管理者,领导力
简介:•永远不要说:“我以为……”•我们可以原谅错误,不可以说“我以为……”•世界上有两种人,一种人在那里不断的表现,另一种人在不断的辩解。•做主管的,一定要负起责任,在老板面前,一肩挑…
下载次数:28人气:1525评论:2

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上传时间:2010/04/14

29
所属分类:人力资源 资料关键词:管理者
简介:余世维的课件,作为一个管理者,每个人都应该学习
下载次数:111人气:1229评论:33

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上传时间:2007/03/14

41
所属分类:生产管理,物流管理,质量管理 资料关键词:5S,现场管理,卓越现场管理,5s培训
简介:北大光华讲座word版,很详尽
下载次数:368人气:1030评论:47

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所属分类:战略管理 资料关键词:执行,员工
简介:主要是培训员工的执行力,让大家明白执行力的重要性并如何培养员工的执行力。
下载次数:85人气:960评论:24

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上传时间:2011/01/21

14
所属分类:战略管理,绩效管理 资料关键词:卓越绩效,导读
简介:结合起来,对企业整体经营质量的七个模块进行了循序渐进的编辑,有利于读者对GB/T19580绩效评价准则在深度和重点方面掌握更加的具体,有助于企业编写自评报告。
下载次数:35人气:910评论:15

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所属分类:市场营销 资料关键词:领导技能,激励,销售团队,领导力与激励,销售团队激励
简介:WhatkindofPeopledoYouNeed?你需要怎样的人?WhywillTheyWorkforYou?他们为什么会为你效劳?HowcanYouMotivateThem?你…
下载次数:145人气:865评论:19

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上传时间:2008/11/07

16
所属分类:领导力 资料关键词:领导力
简介:领导者的七项责任领导的六项能力A·超常的学习力1学习力之角色转变Lead:通过他人的作用去实现目标。――彼德·德鲁克
下载次数:220人气:782评论:23

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所属分类:领导力,MBA/总裁班 资料关键词:卓越管理者的六要素
简介:原理三、为什么需要管理者?四、谁是管理者?五、管理者的五项基本职能六、管理者的四大作用七、管理者的共同特点八、普通管理者和管理者的五个区别九、管理的四个境界十、平凡人成为
下载次数:225人气:735评论:30

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上传时间:2011/09/04

40
所属分类:战略管理,人力资源 资料关键词:领导力,卓越,执行力
简介:想干,不一定去真干;会干,不一定能干好;认真,不一定能做对;说对,不一定能做对;
下载次数:90人气:718评论:47

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所属分类:人力资源 资料关键词:办公室文员,助理
简介:的助理及办公室文员培训(PPT118页)
下载次数:93人气:699评论:12

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所属分类:客户服务 资料关键词:客户服务
简介:的客户服务与管理――资料包(26个文件)
下载次数:231人气:670评论:29

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上传时间:2007/08/29

7
所属分类:领导力 资料关键词:领导技能
简介:
下载次数:100人气:655评论:8

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上传时间:2009/03/28

7
所属分类:领导力 资料关键词:领导力
简介:领导力训练(ppt41页)
下载次数:151人气:580评论:10

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上传时间:2009/09/23

7
所属分类:生产管理,人力资源,销售管理 资料关键词:麦肯锡,卓越,工作方法
简介:麦肯锡工作方法麦肯锡工作方法麦肯锡工作方法麦肯锡工作方法麦肯锡工作方法麦肯锡工作方法麦肯锡工作方法
下载次数:168人气:550评论:11

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上传时间:2008/04/08

6
所属分类:职业素养 资料关键词:绩效,培训资料
简介:本课件为绩效管理模自评师评价方法及案例练习部分。
下载次数:81人气:477评论:8

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上传时间:2007/09/26

9
所属分类:职业素养 资料关键词:工作方法,麦肯锡
简介:从优秀到,麦肯锡靠的是方法。不论是公司或个人,学习麦肯锡的优秀工作方法,都能极大的提高效率和效能。没有什么比忙忙碌碌更容易,没有什么比事半功倍更难。麦肯锡的工作方法让工作更轻松…
下载次数:127人气:469评论:13

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上传时间:2009/03/04

3
所属分类:销售管理 资料关键词:销售人员
简介:1、成为销售人员的10大心态;2、顾问式销售的10大步骤;3、超级说服力的5个关键;4、绝对成交的信念;5、绝对成交的13个话术。6、销售人员的职业规划;7、销售人员的自我管理…
下载次数:149人气:468评论:4

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上传时间:2007/08/14

4
所属分类:市场营销,销售管理 资料关键词:销售人员
简介:目录引言策略1立刻采取行动策略2花时间静静地思考策略3抓住机遇策略4一定要守时策略5在24小时内回电话策略6与每个人至少见一次面策略7知道何时该放弃策略8知道何时该寻求帮助策略9知…
下载次数:105人气:466评论:5

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