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如何提升服务意识 如何提升服务意识

上传时间：2009/07/23

37
所属分类：领导力 资料关键词：服务意识,如何提升服务意识
简介：课程内容何为服务、服务意识？客户对我们的重要性？工作与做工的区别？提升自己的服务意识一、什么是服务？为集体(或别人的)利益或为某种事业而工作。满足别人期望和需求的行动、过程及结果。…
下载次数：362人气：7165评论：43

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服务质量提升方案 服务质量提升方案

上传时间：2011/01/25

15
所属分类：市场营销,质量管理,职业素养 资料关键词：服务质量,提升,方案
简介：服务质量提升方案，利于连锁零售企业快速提升服务质量。服务质量提升方案，利于连锁零售企业快速提升服务质量。
下载次数：92人气：4473评论：22

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如何提升服务意识 如何提升服务意识

上传时间：2009/08/28

47
所属分类：客户服务 资料关键词：提升,服务意识,团队,如何提升服务意识
简介：该学习资料主要阐述了要有强烈的服务意识，没有服务意识的团队是一个出成功的团队，服务决定成败，缺乏服务意识的团队，是没有竞争力的团队。
下载次数：428人气：2408评论：55

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案例 提升顾客让渡价值 案例 提升顾客让渡价值

上传时间：2012/11/15

1
所属分类：市场营销 资料关键词：案例,提升,顾客,价值
简介：案例提升顾客让渡价值
下载次数：16人气：2386评论：1

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五步提升执行力 五步提升执行力

上传时间：2008/06/19

49
所属分类：生产管理 资料关键词：执行力
简介：1：简单--任务明确?管理才的根本任务就是将复杂的问题简单化?人员简单：让员工做到4个相信？即相信自己、相信公司、相信老板、相信产品?流程简单：像海尔一样把打扫卫生的流程分解成简单…
下载次数：371人气：1670评论：62

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提升服务意识，赢得顾客的... 提升服务意识，赢得顾客的心

上传时间：2009/01/05

42
所属分类：客户服务,人力资源,销售管理 资料关键词：服务意识,如何提升服务意识
简介：感动，快乐的事情。给顾客提供个性化的，专业的，物超所值的服务。顾客抱怨是我们提升服务意识和服务品质的机会。随着社会的发展，和人们的生活水平的不断提高，精神上的满足也日益增强，顾客…
下载次数：379人气：1378评论：54

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如何提升自己的能力 如何提升自己的能力

上传时间：2009/03/28

21
所属分类：人力资源 资料关键词：培训故事
简介：如何提升自己的能力
下载次数：134人气：1256评论：23

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中高层主管管理技能提升 中高层主管管理技能提升

上传时间：2011/01/25

24
所属分类：战略管理,领导力 资料关键词：中高层,管理,技能
简介：中高层主管核心管理技能提升，主要针对企业中高层主管的各种管理理念、方法、技能进行提升。打造一个强大的企业中高层管理队伍。
下载次数：96人气：1185评论：30

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如何提升学习力 如何提升学习力

上传时间：2009/12/07

4
所属分类：人力资源 资料关键词：学习力
简介：学习是指通过各种手段，获取新知，并具备实践新知的行动和能力。学习＝学＋习人们通常以为“学习”是一件事，其实“学习”包括“学”和“习”两项工作。“学”是把不会的“学会”，是“知新”，…
下载次数：105人气：972评论：5

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业务员提升业绩的24字法... 业务员提升业绩的24字法则――来自多年的实践工作总结

上传时间：2009/06/20

8
所属分类：市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词：业务员,提升业绩,实践,工作
简介：训方式都注重销售技能、知识的传授。“授之以渔”传授给业务人员一种实效方法比延续性的培训更能提高效率和有助益，如何能创造出一种自我提升方法，我在实际管理培训工作中，不断地在实践工作中
下载次数：202人气：940评论：10

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《如何提升企业管理层执行... 《如何提升企业管理层执行力》余世维

上传时间：2009/06/13

21
所属分类：人力资源 资料关键词：执行力
简介：余世维博士,如何提升企业管理层执行力PPT有执行力的人的特色:自动、自发；注意细节；为人诚信、负责善于分析、判断、应变；乐于学习、求知；具有创意；韧性――对工作投入；人际关系(团队…
下载次数：240人气：919评论：25

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三星电子（中国）员工素质... 三星电子(中国)员工素质全面提升培训教材――资料包(6个PPT)

上传时间：2009/03/27

10
所属分类：人力资源 资料关键词：培训教材,员工素质,员工素质培训
简介：三星电子(中国)员工素质全面提升培训教材――资料包(6个PPT)
下载次数：135人气：896评论：10

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服装专卖店（卖场）提升销... 服装专卖店(卖场)提升销售量的有效办法

上传时间：2012/03/02

4
所属分类：市场营销,销售管理 资料关键词：提升销售
简介：货品方面：(1)注意随时提出货品申请，跟踪畅销品种的补货(因为畅销货品的销售占比为总业绩的70%，畅销货品的库存应占你总库存的60%)(2)注意卖场货品比例，根据季节、天气、节气等…
下载次数：8人气：865评论：4

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如何有效提升专卖店的销售... 如何有效提升专卖店的销售业绩与终端管理

上传时间：2009/05/29

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所属分类：销售管理 资料关键词：提升零售终端销售业绩
简介：提升零售终端销售业绩和对人、店、货、客、信息进行全面掌控与管理的目标为导向，提出如下规范零售终端管理方案。
下载次数：138人气：833评论：9

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如何提升店面成交率.pp... 如何提升店面成交率.ppt

上传时间：2008/06/21

5
所属分类：市场营销 资料关键词：成交率
简介：含行业分析.....目的......执行方案.....费用预算.....
下载次数：99人气：818评论：7

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管理技能与领导力提升（p... 管理技能与领导力提升(ppt 72页)

上传时间：2009/03/28

18
所属分类：领导力 资料关键词：管理技能,管理技能提升,领导力提升
简介：管理技能与领导力提升(ppt72页)
下载次数：239人气：810评论：22

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提升领导力的5件事(pp... 提升领导力的5件事(ppt+42)

上传时间：2009/10/14

22
所属分类：领导力 资料关键词：领导力,领导力提升,如何提升领导力
简介：1、自信心不够强2、目标不够远大3、专业知识不够新4、动作不够灵活5、判断不够精确6、时间不够用7、人心掌握越来越吃力8、无法使企业永葆胜利
下载次数：259人气：801评论：24

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中层干部管理技能提升（P... 中层干部管理技能提升(PPT 194页)

上传时间：2009/03/27

6
所属分类：领导力 资料关键词：管理技能,提升,中层干部,管理技能提升
简介：中层干部管理技能提升(PPT194页)
下载次数：94人气：774评论：9

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中基层管理人员素质提升培... 中基层管理人员素质提升培训(PPT 27页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：领导力 资料关键词：基层管理,管理人员的培训
简介：中基层管理人员素质提升培训(PPT27页)
下载次数：102人气：757评论：15

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执行力提升 执行力提升

上传时间：2010/01/13

18
所属分类：战略管理,领导力 资料关键词：领导力,执行力
简介：执行力的三个核心：――人员流程、战略流程、运营流程案例：①华润集团总裁宁高宁②上海申沃执行副总干频问题：从运营误区，判断以上三个流程的优先顺序分析：《致加西亚的信》
下载次数：204人气：683评论：21

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