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培训资料分类

上传时间:2009/03/28

4
所属分类:战略管理 资料关键词:管理,酒店
简介:管理信息系统讲义(PPT148页)
下载次数:67人气:313评论:4

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上传时间:2010/08/10

11
所属分类:人力资源 资料关键词:酒店员工培训手册
简介:某的员工培训手册,具有一定参考价值,从态度、知识、技能方面简述员工培训。
下载次数:19人气:313评论:12

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上传时间:2007/10/11

7
所属分类:领导力 资料关键词:办公室,酒店,总经理
简介:五星总经理办公室管理实务
下载次数:110人气:311评论:8

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上传时间:2009/03/28

13
所属分类:人力资源 资料关键词:酒店,培训师
简介:培训师讲义(DOC88页)
下载次数:145人气:311评论:14

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上传时间:2009/03/28

10
所属分类:人力资源 资料关键词:酒店员工,培训大全
简介:员工培训大全(DOC170页)
下载次数:113人气:309评论:10

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上传时间:2009/03/28

9
所属分类:人力资源 资料关键词:酒店,培训手册
简介:培训手册(DOC65页)
下载次数:116人气:309评论:9

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上传时间:2013/03/11

0
所属分类:人力资源 资料关键词:酒店前厅部,经理,岗位职责
简介:前厅部经理岗位职责1.负责前厅部的全面工作对总经理负责2.对员工素质、工作效率、服务水准等负有管理和培训的重要责任3.负责本部门的财政预算对部门的工作策划、督导等负有重要责任4…
下载次数:0人气:304评论:0

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所属分类:人力资源 资料关键词:酒店培训
简介:星级有问必答系列知识-服务为王(DOC60页)
下载次数:105人气:302评论:10

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所属分类:人力资源,领导力 资料关键词:酒店员工,离职,员工管理,职业,餐饮
简介:大员工离职表
下载次数:1人气:301评论:0

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所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:酒店,危险,检测,监控,管理制度
简介:提供企业管理常用国际饭安全生产管理制度范本《重大危险源安全检测、监控管理制度》免费下载Word模板DOC格式下载后请用MicrosoftOfficeWord打开即可学习参考:…
下载次数:0人气:301评论:0

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上传时间:2007/07/04

8
所属分类:财务管理 资料关键词:计划财务,酒店管理
简介:管理--计划财务篇
下载次数:110人气:296评论:8

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所属分类:销售管理 资料关键词:大酒店,营销推广,酒店营销技巧
简介:来鹤台大营销推广执行方案(DOC148页)
下载次数:94人气:296评论:6

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所属分类:战略管理,客户服务,人力资源,项目管理 资料关键词:管理理念
简介:中成伟业管理教育集团管理理念服务理念1、工作理念:每一分每一秒做最有生产力的事情;2、计划理念:一日之计在于昨晚,一开始就冲刺;3、顾客理念:顾客就是裁判,全心全意为顾客服务;…
下载次数:23人气:295评论:15

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上传时间:2012/09/30

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所属分类:客户服务,销售管理 资料关键词:星级酒店,客服部,综合,表格
简介:星级客服部综合表格-doc44页
下载次数:1人气:291评论:1

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上传时间:2012/11/01

1
所属分类:市场营销,物流管理,人力资源 资料关键词:酒店,人力资源,报告,模块
简介:万豪人力资源报告模块
下载次数:4人气:290评论:1

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上传时间:2013/04/02

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所属分类:客户服务 资料关键词:酒店餐饮,服务员,岗位说明书
简介:时间百分比:10%工作任务铺台布、摆转心、花瓶桉标准摆餐具折口布花职责二职责表述:规范餐饮会服务操作程序为宾客提供规范周到的会服务工作时间百分比:20%工作任
下载次数:0人气:289评论:0

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上传时间:2010/07/30

9
所属分类:战略管理 资料关键词:酒店筹建
简介:对于高星级的投资预算,多数私企老板是这样概算的:先把土地成本暂放一边,参照相同规模星级档次的已建的实际建造成本,在其基础上适量减少一部分来作为自己的投资概算值,心里底线应该…
下载次数:23人气:286评论:11

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上传时间:2007/08/07

6
所属分类:人力资源 资料关键词:酒店,员工培训
简介:?态度与团队领导…………………………(20)?态度与团队环境…………………………(21)?行业崇尚的观念……………………(22)
下载次数:106人气:284评论:6

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上传时间:2007/08/08

7
所属分类:领导力,拓展/其它 资料关键词:酒店,酒店规范
简介:餐饮部包括中餐厅、西餐厅、宴会厅、多功能厅、咖啡厅、吧等,属于管理系统,是重要的创收部门。餐饮部的主要任务是生产高质量的饮食产品,并通过为客人提供热情、周到、细腻的服务,…
下载次数:118人气:283评论:8

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上传时间:2009/03/28

5
所属分类:人力资源 资料关键词:酒店,员工手册
简介:某五星级员工手册(PDF16页)
下载次数:57人气:282评论:5

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