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水洗培训资料 水洗培训资料

上传时间：2014/06/19

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所属分类：客户服务,人力资源 资料关键词：水洗,培训资料
简介：水洗培训资料
下载次数：0人气：16评论：0

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洗衣房培训手册 洗衣房培训手册

上传时间：2014/06/19

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所属分类：客户服务,人力资源 资料关键词：洗衣房,培训手册
简介：干洗技术
下载次数：0人气：82评论：0

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关键业务服务管理平台 关键业务服务管理平台

上传时间：2014/06/16

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所属分类：领导力,拓展/其它 资料关键词：关键,业务服务管理平台
简介：关键业务服务管理平台
下载次数：0人气：39评论：0

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服务创新 万科 引领中国... 服务创新 万科 引领中国房地产创新新局面

上传时间：2014/06/13

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所属分类：财务管理,领导力 资料关键词：服务创新,万科,引领,中国,房地产,创新,新局面
简介：摘要：“万科不仅是在建房子，卖房子，更重要的是在为自己的客户提供细致、周到的物业服务，创造一种新的生活氛围，引领一种新的生活方式。”这是地产龙头万科企业对所有客户做出的承诺。在中国…
下载次数：0人气：68评论：0

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卓越的客户服务技巧训练 卓越的客户服务技巧训练

上传时间：2014/06/13

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所属分类：客户服务 资料关键词：技巧
简介：客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深邃的客户需求先见能力而征服客户、傲视群雄。打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的…
下载次数：1人气：64评论：0

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构建卓越的客户服务管理体... 构建卓越的客户服务管理体系

上传时间：2014/06/13

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所属分类：客户服务 资料关键词：管理
简介：★让有关客户服务的卓越理念能真正运用在企业经营管理实践中；★学会构建合适的客户服务管理体系，为企业设计科学的服务流程、服务标准，提升整体服务质量★通过客户服务理念在战略层面的定位、…
下载次数：1人气：37评论：0

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浅析互联网各投融资信息服... 浅析互联网各投融资信息服务平台之比较

上传时间：2014/06/10

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所属分类：财务管理 资料关键词：浅析,互联网,投融资,信息服务平台,比较
简介：绝密的独家的好文章！
下载次数：0人气：74评论：0

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优科金融网：如何打造一站... 优科金融网：如何打造一站式融资服务

上传时间：2014/06/08

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所属分类：财务管理 资料关键词：金融,打造
简介：优科金融网：如何打造一站式融资服务.doc
下载次数：0人气：129评论：0

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离岸 服务外包业务收入申... 离岸 服务外包业务收入申请免征营业税明细表

上传时间：2014/05/31

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所属分类：财务管理 资料关键词：离岸,服务外包,业务收入,申请,免征,营业税,明细表
简介：海外离岸注册、金融、贸易和上市04
下载次数：0人气：122评论：0

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“小网格”助推文化“大服... “小网格”助推文化“大服务”

上传时间：2014/05/30

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所属分类：财务管理 资料关键词：网格,助推,文化,服务
简介：“小网格”助推文化“大服务”
下载次数：0人气：62评论：0

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中国投融资信息服务商引领... 中国投融资信息服务商引领者

上传时间：2014/05/24

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所属分类：财务管理 资料关键词：中国,投融资,信息服务,引领
简介：看了这个，或许你会知道投融资的信息！
下载次数：0人气：102评论：0

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论海南旅游服务营销中的7... 论海南旅游服务营销中的7P策略

上传时间：2014/05/18

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所属分类：财务管理 资料关键词：海南,旅游,服务营销,中的,策略
简介：论海南旅游服务营销中的7P策略.docx
下载次数：0人气：103评论：0

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汽车售后服务管理 汽车售后服务管理

上传时间：2014/05/15

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所属分类：项目管理 资料关键词：管理
简介：该课程主要内容为汽车售后市场的服务体系，其中包括店面现场管理、人员管理、团队建设、成本控制等多方面知识，对你绝对是有大大的帮助。
下载次数：1人气：104评论：0

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你的推理能力 你的推理能力

上传时间：2014/05/14

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所属分类：客户服务 资料关键词：推理
简介：你的推理能力你的推理能力你的推理能力你的推理能力你的推理能力你的推理能力你的推理能力你的推理能力你的推理能力你的推理能力你的推理能力你的推理能力
下载次数：1人气：114评论：0

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培养主动服务意识 培养主动服务意识

上传时间：2014/05/10

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所属分类：客户服务 资料关键词：主动
简介：如何培养呼叫中心员工的主动服务意识？每天面对上万的呼入量，员工应如何应对客户的疑问，是培训师应该关注的重要信息。
下载次数：5人气：72评论：1

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压力缓解 压力缓解

上传时间：2014/05/10

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所属分类：客户服务 资料关键词：缓解
简介：从事电话营销的工作人员，与其他行业相比，面临更大的压力，如何缓解他们面临的压力。。。。
下载次数：3人气：60评论：0

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沟通技巧 沟通技巧

上传时间：2014/05/10

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所属分类：客户服务 资料关键词：管理
简介：作为客服人员，并非简单地对客户的问题一问一答，如何倾听、提问、确认，都是应掌握的沟通技巧。
下载次数：3人气：74评论：0

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20140218中国XX... 140218中国XX协会重点企业联系服务制度

上传时间：2014/05/05

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所属分类：战略管理,领导力 资料关键词：中国,企业
简介：为更好地发挥行业协会服务企业、服务行业的职责，改变作风，提升服务水平，本着“改进作风、创新服务”的理念，大兴调查研究之风，密切与企业的沟通和联系，实现协会职能与企业需求的有效衔接，…
下载次数：0人气：89评论：0

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售后服务管理规则 售后服务管理规则

上传时间：2014/04/22

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所属分类：生产管理,领导力 资料关键词：售后服务,管理规则
简介：售后服务管理规则
下载次数：0人气：47评论：0

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售后服务管理办法 售后服务管理办法

上传时间：2014/04/22

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所属分类：生产管理,领导力 资料关键词：售后服务,管理办法
简介：售后服务管理办法
下载次数：0人气：64评论：0

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