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酒店开业前要做的60件事... 酒店开业前要做的60件事情

上传时间：2012/11/06

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所属分类：战略管理 资料关键词：酒店,开业,事情
简介：1、成立筹备小组,确定小组成员及分工。2、开始着手制定员工手册、规章制度、服务程序、岗位职责等。3、编排各分部门工作计划(根据实际必要情况下进行修正)。
下载次数：3人气：59评论：1

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中国三亚鲁能酒店式度假别... 中国三亚鲁能酒店式度假别墅社区战略策划大纲

上传时间：2012/11/07

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所属分类：战略管理 资料关键词：三亚,酒店,别墅,社区
简介：第一部分；假日中国的市场探求第二部分:中国别墅市场综观第三部分；假日中国的全案解决之道......ppt33
下载次数：1人气：44评论：1

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某酒店销售运作手册 某酒店销售运作手册

上传时间：2012/11/13

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所属分类：市场营销 资料关键词：酒店销售,运作手册
简介：运手册第三章：职责描述第四章：销售部办公室的布置第五章：服务范围第六章：基本规则第七章：对酒店的认识......doc54
下载次数：1人气：57评论：1

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某酒店销售管理 某酒店销售管理

上传时间：2012/11/13

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所属分类：市场营销 资料关键词：酒店销售,管理
简介：消费潜力。销售报告分类是指如何分析近期的销售报告。例如，电话咨询、拜访咨询、跟进情况、参观酒店、可行性计划、确认合同。因此，定期了解每个客人的消费情况是非常主要的。销售报告的正确鉴
下载次数：1人气：54评论：1

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某酒店营销方案 某酒店营销方案

上传时间：2012/11/13

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所属分类：市场营销 资料关键词：酒店营销,方案
简介：第一章目标任务一、客房目标任务：万元/年。二、餐饮目标任务：万元/年。三、起止时间：自年月----年月。第二章&nbs
下载次数：1人气：45评论：1

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酒店式公寓案例分析 酒店式公寓案例分析

上传时间：2012/11/13

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所属分类：市场营销 资料关键词：酒店,公寓,案例分析
简介：一、不同城市案例1.1北京酒店式公寓资料：北京酒店式公寓区域多分布在商务氛围浓重的地域，客户主要分布在以下三个地域：a、CBD商务中心区周围——机场路及使馆区形成的高档消费区，占总…
下载次数：2人气：318评论：1

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上海酒店式公寓市场分析 上海酒店式公寓市场分析

上传时间：2012/11/14

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所属分类：市场营销 资料关键词：上海,酒店,公寓,市场分析
简介：1.1.酒店式公寓定义和概念分类1)1)酒店式公寓定义酒店式公寓，顾名思义就是提供酒店式服务的寓所。其基本特征为：房屋结构与布局基本类同于普通公寓房，但底楼一般设置服务台；套内提供…
下载次数：0人气：43评论：1

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酒店销售培训[教材] 酒店销售培训[教材]

上传时间：2012/11/14

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所属分类：市场营销 资料关键词：酒店销售,培训
简介：一、成功销售的规则二、销售人员为何会失败三、如何改变态度和如何锻炼自己......ppt48
下载次数：5人气：317评论：1

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瑞德堡大酒店营销部管理实... 瑞德堡大酒店营销部管理实务[案例]

上传时间：2012/11/14

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所属分类：市场营销 资料关键词：大酒店,营销部,管理实务,案例
简介：一、市场营销部组织结构图二、市场营销部各岗位职责三、市场营销部各岗位工作程序及标准四、市场营销部管理制度......doc93
下载次数：0人气：92评论：1

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来鹤台大酒店营销推广执行... 来鹤台大酒店营销推广执行方案[解决方案]

上传时间：2012/11/14

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所属分类：市场营销 资料关键词：大酒店,营销推广,执行方案,解决方案
简介：第一章目标消费群篇第二章品牌篇第三章楼盘全方位品牌识别系统第四章销售执行方案篇......doc132
下载次数：0人气：37评论：1

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华宇产权式度假酒店营销推... 华宇产权式度假酒店营销推广策划报告[案例]

上传时间：2012/11/14

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所属分类：市场营销 资料关键词：产权式,度假酒店,营销推广,策划报告,案例
简介：一、项目产品定位调整建议二、项目营销策划基础三、价格策略四、促销活动建议五、广告策略六、媒体选择......doc76
下载次数：0人气：83评论：1

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酒店处理投诉技巧 酒店处理投诉技巧

上传时间：2012/11/15

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所属分类：领导力 资料关键词：酒店,处理,投诉技巧
简介：根据资深酒店总经理培训课原创整理1、酒店投诉的概念；2、投诉的种类；3、投诉的类型；4、投诉产生的原因；5、投诉发生的一般方式；6、处理电话投诉的一般方法和步骤；7、致函、电子信件…
下载次数：13人气：655评论：1

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花园酒店策划方案 花园酒店策划方案

上传时间：2012/11/15

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所属分类：市场营销 资料关键词：花园,酒店策划,方案
简介：本地产公司的花园酒店策划方案与理念
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星级酒店员工培训手册（知... 星级酒店员工培训手册(知识，态度篇)[教材]

上传时间：2012/11/16

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所属分类：人力资源 资料关键词：星级酒店,员工培训,手册,知识,态度
简介：第一篇态度(Attitude)第二篇知识(Knowledge)第三篇技能(Skill).......95word
下载次数：1人气：75评论：1

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瑞德堡大酒店管家部各岗位... 瑞德堡大酒店管家部各岗位职责及管理制度

上传时间：2012/11/19

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所属分类：人力资源 资料关键词：大酒店,管家部,岗位职责,管理制度
简介：一、管家部组织结构图二、管家部岗位职责三、管家部各岗位操作程序......doc71
下载次数：0人气：57评论：1

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酒店业股份有限公司人事管... 酒店业股份有限公司人事管理规章汇编

上传时间：2012/11/20

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所属分类：人力资源 资料关键词：酒店业,股份,人事管理,规章
简介：酒店业
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酒店在职培训技巧 酒店在职培训技巧

上传时间：2012/11/20

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所属分类：人力资源 资料关键词：酒店,技巧
简介：根据某著名国际酒店管理集团的培训教材修改而成，可做为酒店培训管理人员对岗位内训师进行在职培训技巧的培训教材
下载次数：0人气：131评论：1

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酒店培训材料 酒店培训材料

上传时间：2012/11/20

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所属分类：人力资源 资料关键词：酒店培训,材料
简介：20041010133742671
下载次数：0人气：74评论：1

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某酒店人事部操作手册 某酒店人事部操作手册

上传时间：2012/11/20

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所属分类：人力资源 资料关键词：酒店,人事部,操作手册
简介：绝对有用的.
下载次数：0人气：12评论：1

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酒店服务礼仪培训资料 酒店服务礼仪培训资料

上传时间：2012/11/21

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所属分类：领导力 资料关键词：酒店服务,礼仪培训,资料
简介：酒店服务礼仪培训资料
下载次数：1人气：138评论：1

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