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酒店绩效考核手册-pdf... 酒店绩效考核手册-pdf55页

上传时间：2013/01/08

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：酒店,绩效考核,手册
简介：酒店绩效考核手册-pdf55页
下载次数：0人气：33评论：0

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《酒店营销策划学》 《酒店营销策划学》

上传时间：2013/01/09

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所属分类：市场营销,质量管理,领导力 资料关键词：酒店营销,策划学
简介：《酒店营销策划学》
下载次数：0人气：35评论：0

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五星级酒店投资研究报告 五星级酒店投资研究报告

上传时间：2013/01/10

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所属分类：战略管理,市场营销,财务管理 资料关键词：营销综合,五星级酒店,投资,研究报告
简介：[营销综合]五星级酒店投资研究报告
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酒店重大活动记录表（二） 酒店重大活动记录表(二)

上传时间：2013/01/24

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所属分类：人力资源 资料关键词：酒店,活动,记录表
简介：酒店重大活动记录表(二)
下载次数：0人气：17评论：0

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酒店客务部各岗位工作流程 酒店客务部各岗位工作流程

上传时间：2013/01/28

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所属分类：人力资源 资料关键词：酒店,岗位工作流程
简介：酒店客务部各岗位工作流程
下载次数：0人气：44评论：0

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酒店重大活动记录表（一） 酒店重大活动记录表(一)

上传时间：2013/01/29

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所属分类：人力资源 资料关键词：酒店,活动,记录表
简介：酒店重大活动记录表(一)
下载次数：0人气：43评论：0

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经济型连锁酒店投资计划书 经济型连锁酒店投资计划书

上传时间：2013/01/31

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所属分类：人力资源,领导力 资料关键词：经济,连锁酒店,投资计划书
简介：经济型连锁酒店投资计划书
下载次数：1人气：54评论：0

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酒店质检部管理制度 酒店质检部管理制度

上传时间：2013/02/07

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所属分类：人力资源 资料关键词：酒店质检部,管理制度
简介：很好用啊希望大家领用啊，也对大家的工作有很大的帮助啊这一步很完善的酒店质检部的管理制度
下载次数：2人气：130评论：0

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酒店营销部管理制度 酒店营销部管理制度

上传时间：2013/02/18

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所属分类：销售管理 资料关键词：营销管理
简介：四星级酒店营销部是非常重要的一个部门，直接关系到酒店的经营，本部门管理规范，包括岗位设置，岗位职责，奖惩制度，礼节礼貌等。
下载次数：0人气：326评论：0

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酒店餐饮服务手册全套 酒店餐饮服务手册全套

上传时间：2013/02/26

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所属分类：职业素养 资料关键词：酒店餐饮,服务手册,全套
简介：目录一、组织结构5二、岗位职责工作内容5(一)餐厅主管/分管餐厅值班经理51.岗位职责52.工作内容53.餐厅主管每日工作6(二)餐厅服务人员61.岗位职责62.工作内容73.餐厅…
下载次数：0人气：45评论：0

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酒店餐饮部新员工培训体系 酒店餐饮部新员工培训体系

上传时间：2013/02/26

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所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：酒店餐饮,新员工培训,体系
简介：酒店餐饮部新员工培训体系为了提高服务质量，争创淄博服务第一，树立服务亮点，提高酒店品牌推动，组建新人员服务培训体系，促使新人员更快的融入到服务状态中，加强各项服务质量的提高。为了给…
下载次数：1人气：172评论：0

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酒店餐饮员工服务意识培训 酒店餐饮员工服务意识培训

上传时间：2013/02/26

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所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：酒店餐饮,员工服务,意识,培训
简介：顾客是餐厅业务的主要人物，顾客与餐厅是一种“特殊工作伙伴”关系。作为餐厅，并不是顾客依靠服务员，而是服务员依靠顾客，无论何时何地，都要坚持顾客至上的原则。餐…
下载次数：1人气：181评论：0

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酒店迎宾培训资料 酒店迎宾培训资料

上传时间：2013/02/26

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所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：酒店,迎宾,培训资料
简介：遵守酒店的部门的各项规章制度、政策的操作规程。2.对客人彬彬有礼，服从上级领导的指挥、调动。3.按要求完成开餐前的各项准备工作，掌握订餐情况。4.接受宾客的订座，包括电话预订的当面…
下载次数：2人气：580评论：0

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酒店餐饮服务行为准则培训... 酒店餐饮服务行为准则培训资料

上传时间：2013/02/26

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所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：酒店餐饮,服务,行为准则,培训资料
简介：酒店餐饮服务行为准则培训资料1．在对客服务中，主动给客人让道，以示客人尊贵的身份。2．在过道上遇到客人要放慢速度，侧身礼让并点头示意问好。3．非急事不可超越客人，需超越时先说&ld…
下载次数：1人气：74评论：0

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酒店餐饮英语ppt 酒店餐饮英语ppt

上传时间：2013/02/26

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所属分类：职业素养 资料关键词：酒店餐饮,英语
简介：酒店餐饮英语ppt
下载次数：3人气：507评论：0

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酒店西餐厅服务程序考核表 酒店西餐厅服务程序考核表

上传时间：2013/02/26

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所属分类：职业素养 资料关键词：酒店,餐厅,服务程序,考核表
简介：酒店西餐厅服务程序考核表
下载次数：0人气：80评论：0

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黃山高爾夫酒店餐飲部培訓... 黃山高爾夫酒店餐飲部培訓手冊

上传时间：2013/02/26

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所属分类：职业素养 资料关键词：酒店
简介：黃山高爾夫酒店餐飲部培訓手冊
下载次数：0人气：62评论：0

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酒店员工培训资料 酒店员工培训资料

上传时间：2013/02/26

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所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：酒店员工培训,资料
简介：酒店员工培训资料
下载次数：0人气：31评论：0

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酒店培训计划参考1 酒店培训计划参考1

上传时间：2013/02/26

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所属分类：领导力,职业素养 资料关键词：酒店培训,计划,参考
简介：酒店培训计划参考
下载次数：2人气：110评论：0

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酒店开业前培训计划 酒店开业前培训计划

上传时间：2013/02/26

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所属分类：领导力,职业素养 资料关键词：酒店,开业,培训计划
简介：酒店开业前培训计划
下载次数：2人气：106评论：0

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