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中成伟业为客攻心服务理念 中成伟业为客攻心服务理念

上传时间：2011/06/01

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所属分类：战略管理,MBA/总裁班 资料关键词：中成伟业服务理念
简介：1．“三想”：替顾客想、帮顾客想、想顾客想。2．服务的三个境界：让顾客满意，给顾客惊喜，让顾客感动。3．三个“机会”：当你准备向客人说不时，用心做事的机会就到了；当客人有个性需求时…
下载次数：33人气：578评论：24

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客户服务理念与技能.pp... 客户服务理念与技能.ppt

上传时间：2009/03/26

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所属分类：销售管理 资料关键词：销售,客户,服务
简介：在销售过程中,如何维护好客户,做好客户服务是非常重要的,只有维护好客户才能带来更多的生意.有一句话说的好:一个老客户等于10个新客户.服务客户服务理念与技能资料,供您参考!
下载次数：140人气：664评论：7

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客户服务理念集锦 客户服务理念集锦

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：客户服务,理念,集锦
简介：你是怎么理解服务行业的呢？1、同行业竞争加剧。2、客户期望值的提升。3、不合理的客户需求。4、客户需求的波动。5、服务失误导致的投诉。6、超负荷工作压力。……
下载次数：1人气：157评论：1

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客户服务理念与技能 客户服务理念与技能

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：客户服务,理念与技能
简介：一、客户满意的理念二、客户满意的技巧三、处理客户不满四、处理客户不满的程序......76ppt
下载次数：1人气：89评论：1

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强化因您而变的服务理念，... 强化因您而变的服务理念，迎接客户经济时代的挑战

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：强化,服务理念
简介：强化“因您而变”的服务理念，迎接“客户经济时代”的挑战
下载次数：1人气：35评论：1

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现代营销中的服务理念 现代营销中的服务理念

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：现代营销,服务理念
简介：提升服务行业营销过程中的服务理念
下载次数：2人气：30评论：1

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88服务理念--五步超前... 88服务理念--五步超前法

上传时间：2012/11/21

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所属分类：领导力 资料关键词：服务理念,五步
简介：了解卓越服务的定义。学握全面专业的酒店产品专业知识。在任何时候都尽力为客人提供一步到位的服务。通过团队的努力使88号鹅岭公园酒店成为本地客人的首选......ppt48
下载次数：0人气：120评论：1

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知识经济和服务理念 知识经济和服务理念

上传时间：2012/11/30

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所属分类：领导力 资料关键词：知识经济,服务理念
简介：知識經濟時代的知識財富在知識經濟時代中，知識成為最具關鍵性的資源。以知識創造社會財富的觀點而論，人類已經歷了工業革命、生產革命與管理革命等三個階段，而在此過程中，知識的重要性與關連…
下载次数：0人气：24评论：1

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某超市－服务理念提升培训... 某超市－服务理念提升培训建议书

上传时间：2012/09/30

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所属分类：客户服务,人力资源,销售管理 资料关键词：超市,服务理念,提升培训,建议书
简介：某超市－服务理念提升培训建议书.rar：
下载次数：0人气：304评论：0

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金钥匙服务理念培训PPT 金钥匙服务理念培训PPT

上传时间：2013/02/26

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所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：钥匙,服务理念,培训
简介：金钥匙服务理念培训PPT
下载次数：0人气：52评论：0

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某公司客户服务理念（PP... 某公司客户服务理念(PPT 26页)

上传时间：2013/06/25

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所属分类：市场营销 资料关键词：公司,客户,服务理念
简介：一、拥有服务的意识=掌握自己的未来我们已经进入一个服务的时代2.“勿忘我鲜花”的启示二、如何树立服务形象不凡的气度：服装是推销员的推销员良好的“EQ”耳朵是幸福之源微笑的魔力“遇物…
下载次数：0人气：31评论：0

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知识经济与服务理念（PP... 知识经济与服务理念(PPT 49页)

上传时间：2013/06/26

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所属分类：市场营销 资料关键词：知识,经济,服务理念
简介：知识经济与服务理念(PPT49页)免费下载……………………
下载次数：0人气：168评论：0

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客户服务理念与技能（pp... 客户服务理念与技能(ppt 76页)

上传时间：2013/06/27

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所属分类：市场营销 资料关键词：客户,服务理念,技能
简介：客户服务理念与技能(ppt76页)免费下载……………………
下载次数：1人气：75评论：0

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金钥匙服务理念培训 金钥匙服务理念培训

上传时间：2013/12/15

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所属分类：人力资源 资料关键词：理念培训,培训
简介：两把金光闪闪的交叉饭店金钥匙代表着饭店委托代办的两种主要的职能：一把金钥匙用于开启饭店综合服务的大门；另一把金钥匙用于开启该城市综合服务的大门，也就是说，这些饭店金钥匙们成为饭店内…
下载次数：0人气：63评论：0

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客户服务理念 客户服务理念

上传时间：2014/02/17

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所属分类：客户服务 资料关键词：客户服务理念
简介：主要内容是：客户服务理念，共分为：一、认知客户；二、客户服务概述；三、树立良好的客户服务意识；四、客户满意经营战略；五、打造企业“忠诚”客户。我在编写内容时，参考了国家信息产业部、…
下载次数：5人气：92评论：0

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