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卓越的客户服务与管理 卓越的客户服务与管理

上传时间：2008/05/09

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所属分类：战略管理,客户服务 资料关键词：客户服务
简介：本课件是客户服务管理资料系列之一。
下载次数：150人气：418评论：16

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物流与仓储管理 物流与仓储管理

上传时间：2008/05/17

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所属分类：物流管理,仓储管理 资料关键词：仓储管理,物流,物流管理学习
简介：有关物流和仓储管理的一份全面的PPT培训资料。自己根据老师的书籍做的。
下载次数：307人气：927评论：16

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目标与计划管理 目标与计划管理

上传时间：2009/02/26

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所属分类：领导力 资料关键词：计划管理,目标管理
简介：同、本身工作能力无法发挥时，工作效率就会大幅度降低。本课程旨在通过完整的介绍目标管理的理论与方法，协助企业落实目标管理，达成预定目标，员工充满活力，充分发挥潜力，提升经营绩效。通过
下载次数：166人气：893评论：16

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经销商的选择与管理（pp... 经销商的选择与管理(ppt 55页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：销售管理 资料关键词：经销商,经销商管理
简介：经销商的选择与管理(ppt55页)
下载次数：128人气：639评论：15

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餐饮部管理与服务技能培训... 餐饮部管理与服务技能培训(DOC 87页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：生产管理 资料关键词：餐饮部,技能培训,管理
简介：餐饮部管理与服务技能培训(DOC87页)
下载次数：111人气：358评论：16

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麦肯锡 战略 概述与基... 麦肯锡 战略 概述与基本框架.ppt

上传时间：2009/04/24

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所属分类：战略管理,MBA/总裁班 资料关键词：战略
简介：麦肯锡战略概述与基本框架.ppt麦肯锡战略概述与基本框架.ppt麦肯锡战略概述与基本框架.ppt
下载次数：122人气：316评论：15

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采购与付款――企业内部控... 采购与付款――企业内部控制具体规范

上传时间：2009/06/12

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所属分类：战略管理,采购管理 资料关键词：采购与付款/企业内部控制具体规范
简介：采购与付款――企业内部控制具体规范,为了引导企业加强对采购与付款业务的内部控制，规范采购与付款行为，防范采购与付款过程中的差错和舞弊，根据《企业内部控制规范――基本规范》以及国家有…
下载次数：258人气：1215评论：17

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EQ与情绪管理 EQ与情绪管理

上传时间：2009/06/17

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：EQ,情绪管理
简介：随压力之后,必是令人快乐的结果,或者干脆面对现实,找出真正的原因,这才是化解压力的最佳手段与方法.----EQ与情绪管理
下载次数：188人气：578评论：16

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员工忠诚度与执行力系统解... 员工忠诚度与执行力系统解决方案

上传时间：2009/08/17

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所属分类：人力资源,领导力 资料关键词：执行力,忠诚度,中层,内训,培训
简介：执行力低下，整个团队像一盘散沙，业绩无法有效提升；中层管理者问题重重，导致企业战略无法有效实施；主动性差，基层员工积极性不高，被动应付，效率低下；管理失效，规章制度形同虚设，难以贯…
下载次数：223人气：881评论：14

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采购与供应关系管理(CI... 采购与供应关系管理(CIPS系统课程)(第二部分)

上传时间：2009/09/17

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所属分类：采购管理 资料关键词：采购与供应关系管理,CIPS,深圳,课程,培训
简介：《采购与供应关系管理》是CIPS(四级)系列课程之一，该系列课程包括以下8门课程：1．采购与供应谈判本课程主要内容：谈判的准备与计划，谈判技巧，谈判会议，谈判效果评估和改进。2．采…
下载次数：137人气：704评论：15

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职业生涯规划与自我管理 职业生涯规划与自我管理

上传时间：2009/10/21

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所属分类：人力资源,自我管理 资料关键词：职业生涯规划
简介：我们每个人，都应该很清晰地为自己设置人生的目标，这是非常重要的。否则，即使具备很多外部条件，包括社会的条件以及方方面的条件，恐怕你也一定不会成功。一个人走向社会，首先要做的就是怎样…
下载次数：171人气：564评论：16

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设备管理与TPM 设备管理与TPM

上传时间：2009/11/24

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所属分类：生产管理,设备管理 资料关键词：设备管理与TPM
简介：设备管理与TPM
下载次数：135人气：322评论：16

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采购过程与成本绩效管理 采购过程与成本绩效管理

上传时间：2010/01/05

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所属分类：采购管理,绩效管理 资料关键词：采购与成本
简介：千方百计的挤破脑袋瓜
下载次数：141人气：476评论：17

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追女孩的方法与技巧 追女孩的方法与技巧

上传时间：2010/07/15

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所属分类：职业素养 资料关键词：追女孩
简介：追女孩的方法与技巧精辟
下载次数：38人气：409评论：20

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供应链管理与ERP 供应链管理与ERP

上传时间：2010/07/20

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所属分类：质量管理,供应链管理 资料关键词：供应商管理学
简介：1.产生背景2.供应链与供应链管理3.当前供应链管理的研究热点：供应链合作伙伴的选择供应链企业绩效评价与激励供应链管理与ERP
下载次数：20人气：215评论：17

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销售技巧与处理投诉技巧实... 销售技巧与处理投诉技巧实战探析

上传时间：2010/08/24

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所属分类：市场营销 资料关键词：客户投诉处理
简介：销售技巧与处理投诉技巧实战探析，是一个理论与实际紧密结合，针对性极强，是所以从事销售及销售团队管理的必修课程，对从业人员带来很大的能力提高。
下载次数：25人气：196评论：20

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销售人员职业技能与素质训... 销售人员职业技能与素质训练三

上传时间：2010/09/02

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所属分类：市场营销,销售管理 资料关键词：职业技能
简介：销售人员职业技能与素质训练销售人员职业技能与素质训练销售人员职业技能与素质训练销售人员职业技能与素质训练
下载次数：23人气：213评论：16

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现代企业管理-理论与案例 现代企业管理-理论与案例

上传时间：2010/10/23

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所属分类：战略管理,市场营销,销售管理 资料关键词：现代,企业管理,理论与案例
简介：不错的现代企业管理的理论与案例，主要从战略管理、市场营销、人力资源等方面，是不错的资料。同时，配备了案例来辅佐理论，更加具有实践指导性。
下载次数：25人气：277评论：15

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领导力与员工激励 领导力与员工激励

上传时间：2010/11/19

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所属分类：人力资源 资料关键词：领导力与员工激励
简介：对管理干部和员工培训很有帮助！本人已在公开课讲过，效果得到绝大多数学员的好评，特别贡献给各位，互相学习，敬请指正！！！
下载次数：27人气：153评论：20

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员工职业化的养成与塑造 员工职业化的养成与塑造

上传时间：2010/11/27

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所属分类：人力资源 资料关键词：专业化,专职化
简介：“职业化”就是“专业化”或“专职化”。职业化的内涵分为四个方面：职业化的工作技能、职业化的工作形象、职业化的工作态度和职业化的工作道德。
下载次数：18人气：182评论：17

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