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沃尔沃客户答谢会 沃尔沃客户答谢会

上传时间：2013/02/17

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所属分类：市场营销,客户服务 资料关键词：客户答谢会
简介：沃尔沃客户答谢会，完整策划思路与策划案，详细清晰，深具创意。是品牌策划的好范本
下载次数：0人气：57评论：0

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客户投诉处理 客户投诉处理

上传时间：2013/02/21

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所属分类：客户服务,质量管理,职业素养 资料关键词：投诉
简介：客户投诉处理
下载次数：21人气：183评论：8

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深度营销及客户关系管理（... 深度营销及客户关系管理(PPT 52页)

上传时间：2013/02/28

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所属分类：领导力,销售管理,客户关系管理 资料关键词：深度营销,客户关系管理
简介：speedservice熟客感觉VIP感觉满意VS忠诚提升业绩、建立竞争力的出路“高度竞争时代”的营销核心理念从不同角度认识并理解营销客户VS大客户客户关系…
下载次数：0人气：84评论：0

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电子商务客户关系管理（P... 电子商务客户关系管理(PPT 34页)

上传时间：2013/02/28

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所属分类：领导力,销售管理,客户关系管理 资料关键词：电子商务,客户关系管理
简介：(2)客户交往能力客户交往能力强调和客户建立一对一的关系，使客户在与企业交往的过程中感受到个性化和高质量的服务，使企业能够吸引新客户和留住老客户。3)客户洞察能力客户洞察能力使企业…
下载次数：0人气：71评论：0

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电子商务与客户关系管理.... 电子商务与客户关系管理.PPT

上传时间：2013/02/28

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所属分类：领导力,销售管理,客户关系管理 资料关键词：电子商务,客户关系管理
简介：(3)客户关系管理带给企业的主要优势1)降低成本，增加收入；2)提高业务运作效率；3)保留客户，提高客户忠诚度；4)有助于拓展市场；5)有利于挖掘客户的潜在价值。第7章电子商务与客…
下载次数：2人气：61评论：0

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现代金融企业的客户关系管... 现代金融企业的客户关系管理(CRM).PPT

上传时间：2013/02/28

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所属分类：领导力,销售管理,客户关系管理 资料关键词：现代,金融,企业的,客户关系管理,CRM
简介：网银行以改变其英国国内银行的形象。5，投资电子商务将对建立品牌提出挑战金融企业的品牌包含着客户的信任，这种信任对建立有效的客户关系至关重要。在现实世界里，信任往往和具体的物体相联系
下载次数：0人气：29评论：0

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电信的客户关系管理（PP... 电信的客户关系管理(PPT 67页)

上传时间：2013/02/28

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所属分类：领导力,销售管理,客户关系管理 资料关键词：电信,客户关系管理
简介：电信公司Oracle电信行业产品系列Oracle电信行业解决方案供应商员工股东政府主管机构客户关
下载次数：0人气：92评论：0

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科龙客户关系管理知识培训... 科龙客户关系管理知识培训(PPT 50页)

上传时间：2013/02/28

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所属分类：领导力,销售管理,客户关系管理 资料关键词：科龙,客户关系管理,知识,培训
简介：客户关系管理软件唿叫中心一个专门的网站客户信息数据库为销售代表配置的移动设备，如笔记本电脑等一个电子日历自动化销售系统……客户关系管理不能解决所有的问题…
下载次数：0人气：77评论：0

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计费与客户关系管理相融合... 计费与客户关系管理相融合(PPT 20页)

上传时间：2013/02/28

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所属分类：领导力,销售管理,客户关系管理 资料关键词：计费,客户关系管理,融合
简介：businessintelligencewithrespecttocustomerprofiles,behaviorandsegmentationstrategicroleforp…
下载次数：0人气：97评论：0

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电子商务与客户关系管理（... 电子商务与客户关系管理(PPT 28页)

上传时间：2013/03/05

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所属分类：领导力,拓展/其它,客户关系管理 资料关键词：电子商务,客户关系管理
简介：电子商务与客户关系管理(PPT28页)免费下载……………………
下载次数：0人气：38评论：0

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大客户销售技巧 大客户销售技巧

上传时间：2013/03/08

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所属分类：市场营销,大客户销售 资料关键词：大客户销售技巧
简介：1、关注产品在客户业务使用情况2、把老业务变为新业务3、向其它客户推荐老客户的产品
下载次数：0人气：103评论：0

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大客户销售助理职责 大客户销售助理职责

上传时间：2013/03/19

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所属分类：人力资源,大客户销售 资料关键词：客户,销售,助理,职责
简介：大客户销售助理职责一、市场业务体系的建立、公关1．严格遵守公司规定及部门业务规定标准并有效执行工作规范工作行为合理开展公共关系活动维护良好的客户关系扩大公司的知名度2.本部门经营目…
下载次数：4人气：227评论：0

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商业银行客户关系管理探讨... 商业银行客户关系管理探讨(DOC 多页)

上传时间：2013/03/20

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所属分类：领导力,销售管理,客户关系管理 资料关键词：商业,行客,关系管理,探讨,多页
简介：摘要目前国有商业银行业务发展的关键是客户关系管理(CRM)和金融产品的创新与营销在这些方面南方经济发达地区的商业银行比中西部地区的商业银行先走一步学习借鉴他们的经验和做法对调整**…
下载次数：0人气：33评论：0

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清华同方股份有限公司大客... 清华同方股份有限公司大客户销售培训(PPT 90页)

上传时间：2013/04/01

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所属分类：市场营销,人力资源,大客户销售 资料关键词：清华同方,股份,有限公司,客户,销售,培训
简介：励曾任IBM中国公司销售专员获得IBM中国公司HundredPercentClub奖励挖掘客户需求采购的四个要素需求-采购的核心要素需求背后的需求客户的个人需求销售以人为本挖掘客户
下载次数：0人气：51评论：0

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XX电气有限公司大客户销... XX电气有限公司大客户销售技能培训(PPT 147页)

上传时间：2013/04/01

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所属分类：市场营销,人力资源,大客户销售 资料关键词：电气,有限公司,客户,销售,技能培训
简介：力销售员字典永不放弃销售员词典爱值不值怎么做还能做点什么销售员词典中永远没有：行不行借口大客户购买分析行业客户购买特点行业内相互影响决策程序复杂决策周期较长受广告影响较少主要靠口碑
下载次数：0人气：37评论：0

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客户满意度指数介绍 客户满意度指数介绍

上传时间：2013/04/21

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所属分类：客户服务 资料关键词：满意度
简介：客户满意度指数介绍，及相关的案例分析，“顾客满意”作为一种管理战略，应该怎样实施应用？需要获得哪些顾客信息，怎样分析、应用这些信息?怎样将它转换为可操作执行的具体策略?
下载次数：1人气：84评论：0

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让客户感动十点建议 让客户感动十点建议

上传时间：2013/04/23

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所属分类：客户服务 资料关键词：让客户感动十点建议
简介：1、与客户做朋友，从接待到交车结束，始终把客户当做自己朋友，是你帮你的客户解决了买哪款车的问题，客户帮你提高了业绩，所以与客户是可以做朋友的。2、一个客户后面有250个潜在客户，因…
下载次数：0人气：107评论：0

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大客户销售技巧PPT培训... 大客户销售技巧PPT培训模板(PPT)

上传时间：2013/04/24

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所属分类：市场营销,人力资源,大客户销售 资料关键词：客户,销售,技巧,培训,模板
简介：谁是大客户20“客户分析方法30“客户关系建设60“(休息)10“实现销售30“自我总结30“顾问式销售30…
下载次数：2人气：66评论：0

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大客户销售技巧：SPIN... 大客户销售技巧：SPIN基础理论与实践篇(PPT 77页)

上传时间：2013/04/25

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所属分类：市场营销,大客户销售 资料关键词：客户,销售,技巧,SPIN,基础理论,实践
简介：一、掌握大客户基本销售原理二、认知大客户的销售特征三、利用“概念”解决实际销售难题……………………
下载次数：1人气：60评论：0

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大客户销售技巧基础理论与... 大客户销售技巧基础理论与实践篇

上传时间：2013/04/25

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所属分类：市场营销,大客户销售 资料关键词：客户,销售,技巧,基础理论,实践
简介：大客户销售技巧基础理论与实践篇培训目的掌握大客户基本销售原理认知大客户的销售特征利用“概念”解决实际销售难题销售会谈的四个阶段从最简单到最复杂规模最大的生意都严格遵循以下程序：请思…
下载次数：0人气：81评论：0

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