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培训资料分类

上传时间:2011/06/21

24
所属分类:人力资源 资料关键词:心态
简介:有位秀才第三次进京赶考,住在一个经常住的店里。考试前两天他做了三个梦,第一个梦是梦到自己在墙上种白菜,第二个梦是下雨天,他戴了斗笠还打伞,第三个梦是梦到跟心爱的表妹脱光了衣服躺在一…
下载次数:34人气:282评论:26

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上传时间:2011/06/23

21
所属分类:人力资源 资料关键词:沟通
简介:只有与人良好的沟通,才能为他人所理解;只有与人良好的沟通,才能得到必要的信息;只有与人良好的沟通,才能获得他人的鼎力相助,正所谓“能此者大道坦然,不能此者孤帆…
下载次数:32人气:278评论:26

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上传时间:2011/06/23

17
所属分类:人力资源 资料关键词:新员工
简介:关于企业的新培训,对公司的各项规章制度、福利制度、企业文化进行简述,并对具有礼仪礼貌的要求,适合于一线的服务性培训
下载次数:31人气:321评论:21

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上传时间:2011/06/23

8
所属分类:人力资源 资料关键词:考核目的,考核原则,考核内容及方式,考核人与考核指标
简介:考核目的,考核原则,考核内容及方式,考核人与考核指标,考绩应与本人见面,将考核结果的优缺点告诉被评人,鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。
下载次数:14人气:289评论:12

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上传时间:2011/06/25

15
所属分类:战略管理 资料关键词:员工,敬业精神
简介:思考如果你现在要换个作,有一家世界知名大企业和一家普通的企业要你选择,大企业的职位和薪水都远不及那家普通的企业,你会选择哪一家企业呢?
下载次数:18人气:414评论:16

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上传时间:2011/06/25

22
所属分类:质量管理,职业素养 资料关键词:质量
简介:理的重点和精髓,就是质量管理。日立公司的质量管理是典型的日本式质量管坪。质量管理的核心是全参与质量管理,其具体体现是“3N、4M、5S’质量管坪模式。
下载次数:54人气:359评论:27

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上传时间:2011/06/27

14
所属分类:客户服务 资料关键词:服务,培训,素质
简介:酒店的基本素质包括思想素质、业务素质、心理素质等方面。在日常的酒店作中,可以将其具体化为丰富的酒店服务知识、随机应变的服务能力和热情周到的服务态度等方面。
下载次数:32人气:317评论:18

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上传时间:2011/06/28

20
所属分类:人力资源 资料关键词:员工心态培训
简介:我们改变不环境,但可以改变我们自己,我们改变不了事实,但可以改变态度,我们改变不过去,但可以把握好现在,我们不能控制他人,但可以掌握自己,我们不能样样顺利,但可以事事顺心,我们不能…
下载次数:35人气:299评论:21

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上传时间:2011/06/29

25
所属分类:职业素养 资料关键词:优秀员工,职业化
简介:优秀七项修炼,是企业推地企业文化,让文化落地,让从平心到优秀,从优秀到卓越的优秀必备课
下载次数:51人气:411评论:28

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上传时间:2011/07/01

17
所属分类:人力资源 资料关键词:团队建设
简介:通过分析的职业化行为能力差异,建立分层分类的培训体系,从而大大提高了培训的针对性和有效性。并且通过职业化资格论证促使终生学习,实现在企业内的可持续成长。
下载次数:16人气:231评论:18

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上传时间:2011/07/02

21
所属分类:人力资源 资料关键词:人力资源管理
简介:要做到很好地吸引人才,留住人才,培养人才,使用人才,关键在于企业有一套激励的机制,有一个朝气蓬勃,团结向上的文化环境.
下载次数:36人气:280评论:28

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上传时间:2011/07/09

8
所属分类:人力资源 资料关键词:转正,调薪
简介:为确保所有正式都能胜任其本职作,符合公司发展要求,规范转正、调薪程序,特制定此运作程序。
下载次数:15人气:1474评论:9

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所属分类:客户服务,职业素养 资料关键词:酒店知识,员工培训,酒店案例
简介:国际大酒店培训手册(知识,态度篇):个性与态度,团队环境;星级酒店基础知识和服务标准,酒店案例及英文词汇.
下载次数:44人气:562评论:29

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上传时间:2011/07/13

19
所属分类:战略管理,人力资源 资料关键词:提升能力
简介:企业靠提供的结果生存,所以如果你要造就一个强大的公司,那么请你先学会打造强大的!!
下载次数:45人气:446评论:23

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上传时间:2011/07/15

12
所属分类:人力资源 资料关键词:新员工,入职,培训,流程
简介:详细解说新入职需要办理的程序及培训的流程,帮助新手HR解决企业招聘流程问题!
下载次数:25人气:503评论:16

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上传时间:2011/07/16

30
所属分类:职业素养 资料关键词:成功,从做一个优秀员开始
简介:对待我们的事业,高层要有使命感,要知道你将把企业带向何方;中层要有责任感,只能做对的事情,把事情做对;基层要有成就感,把平凡的事一千遍、一万遍地做好”。
下载次数:49人气:372评论:31

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上传时间:2011/07/26

19
所属分类:人力资源,职业素养 资料关键词:激励,支持
简介:我们的经常会茫然,不知道自己身在哪里,也不知道自己去向何方?生活没有乐趣,作没有动力,那么,你会怎样去激励你的呢?
下载次数:34人气:242评论:22

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上传时间:2011/07/28

11
所属分类:职业素养 资料关键词:激励
简介:我们的经常会茫然,不知道自己身在哪里,也不知道自己去向何方?生活没有乐趣,作没有动力,那么,你会怎样去激励你的呢?
下载次数:24人气:228评论:17

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上传时间:2011/07/29

5
所属分类:人力资源,职业素养 资料关键词:培训,管理
简介:培训管理如何进行新培训管理培训的步骤什么是培训培训前准备什么培训计划和培训和培训调研
下载次数:22人气:175评论:6

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上传时间:2011/07/29

8
所属分类:职业素养 资料关键词:
简介:请添加合适的关键字,可以帮助别人快速地找到同类培训资料,还可以提高您的资料在搜索引擎中的排名
下载次数:11人气:142评论:10

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