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客戶議異處理 客戶議異處理

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：客户服务 资料关键词：客戶
简介：客戶議異處理方法
下载次数：1人气：103评论：1

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电话服务规范用语 电话服务规范用语

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：客户服务 资料关键词：电话服务,规范,用语
简介：电话服务规范用语.doc
下载次数：2人气：337评论：1

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强化因您而变的服务理念，... 强化因您而变的服务理念，迎接客户经济时代的挑战

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：强化,服务理念
简介：强化“因您而变”的服务理念，迎接“客户经济时代”的挑战
下载次数：1人气：35评论：1

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McKinsey公司顾问... McKinsey公司顾问客户服务培训手册

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：公司,顾问,客户服务,培训手册
简介：McKinsey公司顾问客户服务培训管理知识
下载次数：1人气：56评论：1

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物业管理员情景练习题 物业管理员情景练习题

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：客户服务 资料关键词：物业管理员,情景,练习题
简介：实用性情景再现,分析参考.
下载次数：4人气：48评论：1

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TCL客户关系管理与客情... TCL客户关系管理与客情维护

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务,客户关系管理 资料关键词：TCL,客情维护
简介：F思考方向……1.从客户关系管理及变革角度看本个案您的体会有些什么？2.依您工作岗位现状是否也有类似经验可供分享？......
下载次数：1人气：53评论：2

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将客户的想法转化为创新 将客户的想法转化为创新

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：客户,想法,转化,创新
简介：将客户的想法转化为创新
下载次数：1人气：20评论：1

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客户服务关注度问卷 客户服务关注度问卷

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：客户服务 资料关键词：客户服务,关注,问卷
简介：客户服务关注度问卷
下载次数：2人气：75评论：1

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服务管理 服务管理

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：客户服务 资料关键词：服务管理
简介：服务管理
下载次数：1人气：121评论：1

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联想大客户销售技巧 联想大客户销售技巧

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务,大客户销售 资料关键词：联想,大客户销售,技巧
简介：介绍联想大客户销售技巧
下载次数：3人气：101评论：2

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客户管理培训 客户管理培训

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：客户管理,培训
简介：介绍客户管理知识
下载次数：2人气：55评论：1

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philips：顾客满意... philips：顾客满意度

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：客户服务 资料关键词：顾客满意度
简介：介绍顾客满意度测量方法
下载次数：4人气：47评论：1

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有效沟通 有效沟通

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：客户服务 资料关键词：有效沟通
简介：使业务人员有效的和自己的客户进行沟通
下载次数：1人气：119评论：1

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如何让用户满意 如何让用户满意

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：客户服务 资料关键词：用户,满意
简介：如何让用户满意
下载次数：1人气：152评论：1

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客户关系管理-赢得心的营... 客户关系管理-赢得心的营销

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务,客户关系管理 资料关键词：赢得,营销
简介：客户关系管理
下载次数：1人气：70评论：1

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售后服务管理制度(客户投... 售后服务管理制度(客户投诉管理)

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：售后服务,管理制度,客户投诉,管理
简介：售后服务管理制度(客户投诉管理)
下载次数：6人气：683评论：7

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顾客满意案例 顾客满意案例

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：客户服务 资料关键词：顾客满意,案例
简介：顾客满意案例
下载次数：1人气：320评论：1

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公司大客户 公司大客户

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：公司,大客户
简介：重要客户主管的必修课
下载次数：1人气：27评论：1

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顾客抱怨处理艺术 顾客抱怨处理艺术

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：顾客抱怨,处理,艺术
简介：销售人员必读
下载次数：1人气：40评论：1

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卓越的终端管理 卓越的终端管理

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：终端管理
简介：怎样把你的业务开展到终端客户
下载次数：1人气：36评论：1

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