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培训资料

《物业管理中的服务礼仪及... 《物业管理中的服务礼仪及高效沟》

上传时间：2010/01/27

15
所属分类：客户服务,项目管理,职业素养 资料关键词：物业服务,服务礼仪
简介：结合多家著名物业公司的成功案例结合实际工作中的情况，强化物业服务非管理，重塑服务理念。尤其开篇指出高端居住人群――别墅群，中、低端客户群体，他们不同的层次享有不同的服务范围和范畴。…
下载次数：88人气：525评论：20

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商务礼仪职业篇 商务礼仪职业篇

上传时间：2010/01/27

12
所属分类：客户服务,职业素养,商务礼仪 资料关键词：商务,礼仪
简介：商务礼仪职业篇，关于商务交往、接待中礼仪上需要注意的细节，给予多方面的指导和建议，为你的成功打好坚实的基础！
下载次数：178人气：461评论：16

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TCL集团礼仪培训 TCL集团礼仪培训

上传时间：2010/01/27

8
所属分类：职业素养 资料关键词：礼仪培训
简介：TCL集团礼仪培训
下载次数：55人气：200评论：9

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开会就要学三星 开会就要学三星

上传时间：2010/01/27

8
所属分类：职业素养 资料关键词：三星集团会议规范
简介：降低工作效率的最大原因是冗长的、反复的、没有结果的会议；会议计划者、主持者、与会者都没有意识到时间就是资源和金钱，没有意识到许多重要的人聚集在一起开会，这一事实本身就是成本。
下载次数：71人气：711评论：10

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有效沟通技能 有效沟通技能

上传时间：2010/01/23

4
所属分类：职业素养 资料关键词：有效沟通
简介：理解沟通的过程和其重要性对肢体语言有进一步的了解知道阻碍有效沟通的障碍获得与他人沟通的基本技巧
下载次数：131人气：357评论：5

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数据透视表和数据透视图 数据透视表和数据透视图

上传时间：2010/01/23

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所属分类：职业素养 资料关键词：excel应用
简介：excel具有强大的数据处理功能,学习数据透视表和透视图的应用方法,提高数据处理能力,从而大大提高工作效率.
下载次数：99人气：494评论：15

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一生的计划].行动手册 一生的计划].行动手册

上传时间：2010/01/22

6
所属分类：职业素养 资料关键词：行动手册
简介：一生的计划].行动手册
下载次数：104人气：229评论：7

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[一生的计划].格莱恩・... [一生的计划].格莱恩・布兰德

上传时间：2010/01/22

6
所属分类：职业素养 资料关键词：计划
简介：[一生的计划].格莱恩·布兰德
下载次数：49人气：349评论：7

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国际注册内部控制师资格认... 国际注册内部控制师资格认证申请表

上传时间：2010/01/22

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所属分类：职业素养 资料关键词：国际注册内控师
简介：国际内部控制协会中国总部(简称ICI中国总部)是ICI唯一授权在中国境内开展国际注册内部控制师证书考试和颁证的机构，获得ICI特许在中国独家代理其全球公认的内部控制、风险管理与公司…
下载次数：6人气：143评论：6

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挖好自己的井 挖好自己的井

上传时间：2010/01/22

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所属分类：职业素养 资料关键词：自我修炼
简介：挖好属于自己的井
下载次数：67人气：190评论：8

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人际交往五智慧 人际交往五智慧

上传时间：2010/01/22

6
所属分类：职业素养 资料关键词：人际交往,智慧
简介：人际交往智慧一、理解万岁？先理解别人的不理解我们常常讲理解万岁。这正是我们希求他人同情我们的呼唤。但是，当别人还是不理解你时，又该怎么办呢？正确的态度是：理解万岁，先要理解别人的不…
下载次数：68人气：235评论：6

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如何做好一名优秀的导购员 如何做好一名优秀的导购员

上传时间：2010/01/21

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所属分类：客户服务,职业素养 资料关键词：销售,营销
简介：本课件主要针对卖场导购员的综合素质的提升为基础，创造更好的销量！适用于所有化妆品，家具等行业导购人员，如发现课件的美观方面哪里有不足，希望提出宝贵意见，本人以待提升！谢谢！
下载次数：133人气：4098评论：22

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礼仪金说--教你学礼仪（... 礼仪金说--教你学礼仪(绝对经典)

上传时间：2010/01/21

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所属分类：职业素养,MBA/总裁班 资料关键词：金正昆,礼仪,金牌
简介：职业经理MBA整套实战教程“礼”这个字的意思是什么呢？它是一种道德规范：尊重。“礼者敬人也。”在人际交往中，既要尊重别人，更要尊重自己，礼者敬人。但是你只是口头说说尊重没用。心里想…
下载次数：177人气：485评论：22

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2009年下半年系统集成... 2009年下半年系统集成项目管理工程师试题以及答案下载

上传时间：2010/01/20

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所属分类：项目管理,职业素养 资料关键词：工程师,系统集成项目管理工程师试题及答案
简介：2009年系统集成项目管理工程师的上下午真题以及参考答案，仅供大家自学，禁止转载。谢谢合作，其中有上午选择题75道，下午案例分析5道。
下载次数：100人气：1233评论：15

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千万别找借口 千万别找借口

上传时间：2010/01/19

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所属分类：职业素养 资料关键词：千万别找借口
简介：在每一个借口的背后,都隐藏着丰富的潜台词。借口让我们暂时逃避了困难和责任，获得了些许心理的慰藉。但是，借口的代价却无比高昂，它给我们带来的危害一点也不比其他任何恶习少。
下载次数：78人气：199评论：3

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企业精神 企业精神

上传时间：2010/01/19

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所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：企业,文化,素质
简介：阐述现代企业文化并通过案例培养员工的自身素质。企业精神文化是企业的上层建筑，它包括企业哲学、企业价值观、企业精神、企业伦理、企业风貌等内容，是企业意识形态的总和，它是企业物质文化、…
下载次数：86人气：278评论：6

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命运，从今天开始改变.p... 命运，从今天开始改变.ppt

上传时间：2010/01/19

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所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：命运,改变,激励
简介：命运，从今天开始改变。命运，从今天开始改变命运，从今天开始改变命运，从今天开始改变命运，从今天开始改变
下载次数：202人气：568评论：26

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走进星星的世界 走进星星的世界

上传时间：2010/01/18

5
所属分类：职业素养 资料关键词：走进星星的世界
简介：打败自己的不是环境，而是自己。环境不会为我们做任何改变，唯有改变自己并走进星星的世界，才能找到生命的依归与生活的目标。请不要抱怨环境让你无法一展长才，努力去找寻属于自己的闪耀星星吧…
下载次数：57人气：174评论：5

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企业战略规划模板 企业战略规划模板

上传时间：2010/01/18

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所属分类：战略管理,职业素养,MBA/总裁班 资料关键词：战略管理,MBA,培训教材,战略规划培训
简介：麦肯锡战略管理的培训教材，非常强大哦！想做管理咨询的可以参考一下。大家可以互相借鉴手头上的资料，互相学习、共同进步呀！
下载次数：223人气：1465评论：25

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做最好的自己 做最好的自己

上传时间：2010/01/17

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所属分类：领导力,职业素养,MBA/总裁班 资料关键词：李开复的自传
简介：2009年7月19日，原微软副总裁李开复博士跳槽到Google公司，引起了包括《纽约时报》等全球上万家媒体的追逐报道，也在国内引爆了一场关于职业道德的大讨论。如今，李开复博士亲自撰…
下载次数：139人气：368评论：21

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