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户
至尊――金牌
客
户
服
务
技
巧
人气:
7735
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:14小时
课程价格:待定
课程分类:
项目管理
关键字:
客户服务
,
客户服务技巧
,
客户至尊
客
户
至尊――金牌
客
户
服
务
技
巧
单元一 你的工作在“你的工作”里,中心是你。 你将了解到
服
务
技
巧
、态度和观察力的重要性、…
客
户
至尊――金牌
客
户
服
务
技
巧
(8月21日 北京…
人气:
3357
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:7小时
课程价格:待定
课程分类:
市场营销
关键字:
客户服务技巧
,
客户至尊
客
户
至尊――金牌
客
户
服
务
技
巧
(8月21日 北京) 讲师:陈巍清华大学特聘高级讲师、光华管理学院高级讲师、中国联通特约培…
11月18-19日 大
客
户
营销与
服
务
技
巧
―(
客
户
…
人气:
3896
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:13小时
课程价格:待定
课程分类:
市场营销
关键字:
大客户营销
,
服务技巧
,
客户沟通
,
客户服务技巧
11月18-19日 大
客
户
营销与
服
务
技
巧
―(
客
户
沟通关键时刻行为模式) 课程简介:每个Sales最大希望就是获取
客
户
订单…
<<五星级
客
户
服
务
技
巧
强化训练营&g…
人气:
2964
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:15小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
客户服务技巧
<<五星级
客
户
服
务
技
巧
强化训练营>>--内训 <<五星级
客
户
服
务
技
巧
强化训…
客
户
服
务
技
巧
人气:
1487
课程评分:
授课讲师:
杨坤
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:7小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
客户服务技巧
客
户
服
务
技
巧
?
服
务
现场的故事?
客
服
概述:是什么?谁来做?做什么??个性化优质的
客
户
服
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:见人说人话,见鬼说鬼话 ?要穿…
优质
客
户
服
务
与
客
户
满意度提升
人气:
3753
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
客户满意度
优质
客
户
服
务
与
客
户
满意度提升 第 一 章 : 培 养 积 极 主 动 的
服
务
意 识?什么是
服
务
意识? ?
服
务
水平的…
《优质
客
户
服
务
管理与
技
巧
》
人气:
964
课程评分:
授课讲师:
顾樾
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:20小时
课程价格:待定
课程分类:
战略管理
关键字:
客户服务
,
客户管理
,
客户服务技巧
《优质
客
户
服
务
管理与
技
巧
》 《优质
客
户
服
务
管理与
技
巧
》培训大纲--- 实战
技
能培训 [ 15 ][经典课程内容简介] …
商
务
礼仪与职业化素养
人气:
3104
课程评分:
授课讲师:
郑春静
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
人力资源
,
职业素养
,
商务礼仪
关键字:
商务礼仪
,
职业化素养
巧
》2《时间管理》15《公文写作培训》3《培训管理》16《大
客
户
销售
技
巧
》4《压力管理》17《新员工入职培训》5《冲突管
非人力资源经理的人力资源管理
人气:
3012
课程评分:
授课讲师:
郑春静
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
人力资源
关键字:
人力资源管理
,
人力资源经理
,
非人力资源经理的人力资源管理
巧
》2《时间管理》15《公文写作培训》3《培训管理》16《大
客
户
销售
技
巧
》4《压力管理》17《新员工入职培训》5《冲突管
《优质
客
户
服
务
管理与
技
巧
》
人气:
1645
课程评分:
授课讲师:
顾樾
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:14小时
课程价格:待定
课程分类:
战略管理
关键字:
管理技巧
,
客户服务
,
客户服务管理
,
客户服务技巧
《优质
客
户
服
务
管理与
技
巧
》 《优质
客
户
服
务
管理与
技
巧
》培训大纲.
客
户
服
务
是企业联系市场的纽带,尤其是进入WTO三年后…
优质
客
户
服
务
技
巧
培训
人气:
4868
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
市场营销
,
客户服务
,
人力资源
关键字:
客户服务
,
客户服务技巧
,
客户服务培训
优质
客
户
服
务
技
巧
培训 优质
客
户
服
务
课程背景:对于许多企业来说,
客
户
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务
都具有重要的战略意义。
客
户
服
务
其实就是以恰当的方式…
医院
客
户
服
务
技
巧
与
服
务
礼仪规范 …
人气:
4058
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:其它 其它地区
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
客户服务技巧
,
礼仪规范
,
服务礼仪
医院
客
户
服
务
技
巧
与
服
务
礼仪规范 第一部分 认识医院
服
务
营销第一讲 医院
服
务
竞…
客
户
价值营销与专业
服
务
技
巧
人气:
2237
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:16小时
课程价格:待定
课程分类:
市场营销
,
客户服务
,
拓展/其它
关键字:
服务技巧
,
价值营销
,
客户服务技巧
客
户
价值营销与专业
服
务
技
巧
课程内容包括2个模块, 模块之一:《为
客
户
着想》、模块之二:《创造双赢》课程之一:《为
客
户
着…
大
客
户
服
务
与营销
技
巧
人气:
3690
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
市场营销
,
大客户服务
关键字:
大客户服务
,
营销技巧
,
客户服务技巧
大
客
户
服
务
与营销
技
巧
大
客
户
服
务
与营销
技
巧
第1章企业与
客
户
的关系a)如何界定“
客
户
”b)建立“以人为本,尊重个性”的
客
户
…
优质
客
户
服
务
技
能提升
人气:
1126
课程评分:
授课讲师:
方宁
讲师所在地:待定 待定
课程时长:8小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务技能
优质
客
户
服
务
技
能提升 一、态度决定
服
务
的质量1、 观念的转变2、心态的转变二、微笑
服
务
的培养1、谁偷走了你的微笑2、怎样…
《现代管理与
客
户
服
务
管理》
人气:
1532
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务管理
,
现代管理
《现代管理与
客
户
服
务
管理》 第一篇 现代管理与
客
户
服
务
理念篇管理是一门科学,更是一门艺术序言 为何要提升决策管理与…
《
客
户
服
务
心理
技
巧
》
人气:
3150
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
,
拓展/其它
关键字:
客户服务
,
心理技巧
,
客户服务技巧
《
客
户
服
务
心理
技
巧
》 第一讲
客
户
在
服
务
过程中的心理需要1、尊重感的获得2、多得感3、安全舒
服
感4、准确感第二讲
服
务
过…
客
户
维系与挽留
技
巧
人气:
8289
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客户维系
,
挽留技巧
客
户
维系与挽留
技
巧
一、
客
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分析1、市场背景分析◆通信行业背景分析◆竞争趋势分析◆消费者需求分析2、
客
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挽留的价值◆开拓…
客
户
服
务
技
巧
培训。(五星级
客
户
服
务
)
人气:
3113
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:18小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
技巧培训
,
客户服务培训
,
客户服务技巧
客
户
服
务
技
巧
培训。(五星级
客
户
服
务
) 一、优质
服
务
的理念二、理解
客
户
的观点 三、了解
客
户
的期望 四、接待
客
户
的
技
巧
五、…
《优质
客
户
服
务
管理与
技
巧
》
人气:
1255
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:7小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务管理
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客户服务技巧
《优质
客
户
服
务
管理与
技
巧
》 第一单元:优质
客
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服
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管理体系的建立1.企业的二个重要转型2.
服
务
包概念与四标准3.顾
客
需求…
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2
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内训课课程分类
·
客户服务 1714 门 >
·
财务管理 1449 门 >
·
人力资源 6014 门 >
·
培训发展 931 门 >
·
质量管理 1378 门 >
·
项目管理 2071 门 >
·
领导力 8370 门 >
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职业素养 5591 门 >
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职业技能 582 门 >
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MBA/总裁班 863 门 >
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国学/心理学 644 门 >
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互联网/语言 702 门 >
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行政/法规 98 门 >
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党政爱国 1 门 >
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家庭亲子 0 门 >
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健康养生 0 门 >
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