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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
客户服务管理与投诉处理技巧
人气： 27
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：12小时
课程价格：￥16000元
课程分类：客户服务
关键字：沟通,客户投诉 客户服务管理与投诉处理技巧 一、关注客户体验服务二、电话沟通的价值三、电话客服礼仪四、电话沟通的技巧五、客户投诉管理1、…
精雕细琢六星服务礼仪
人气： 26
课程评分:
授课讲师： 张慧莲
讲师所在地：浙江 杭州市
课程时长：12小时
课程价格：￥4800元
课程分类：职业素养
关键字：服务礼仪,角色认知,沟通,客户投诉 移情性●优质服务的两个层面实战场景训练模块二：服务之形——让客户7秒钟喜欢上你思考：你与形象的关系一、塑造良好的第一印象
如何营造全员参与的持续改善创新文化
人气： 8
课程评分:
授课讲师： 康建鹏
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：生产管理
关键字：改善氛围营造 如何营造全员参与的持续改善创新文化 改善氛围营造
TWI培训
人气： 11
课程评分:
授课讲师： 康建鹏
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：生产管理
关键字：twi TWI培训 twi
创新思维的培训
人气： 12
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：领导力
关键字：创新思维,思维,创新管理,it 创新的障碍● 外部因素1) 市场因素2) 投资因素3) 主流客户的影响● 内部因素1)个人因素a) 情绪b) 思维定式c
《人力资源如何从事务型进化到专业型、业务型》
人气： 13
课程评分:
授课讲师： 吕红军
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：12小时
课程价格：￥35000元
课程分类：人力资源
关键字：人力资源战略,人力资源转型,客户需求 1.从事务型到专业型。1)事务型内容、资源、成效分析。受众与客户验收。2)时间与价值曲线。2.从技术型到业务型。1)HR
绩效辅导与面谈技巧
人气： 10
课程评分:
授课讲师： 陈仕灿
讲师所在地：湖北 武汉市
课程时长：1小时
课程价格：￥18000元
课程分类：人力资源
关键字：绩效辅导,面谈,反馈,考核,绩效管理 绩效辅导与面谈技巧 导入：为何要做绩效辅导与绩效面谈案例呈现：“绩效管理”成了鸡肋？1. 绩效辅导在绩效管理中的作用2.…
ISO27001信息安全+内审员培训
人气： 13
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：广东 华北地区
课程时长：18小时
课程价格：待定
课程分类：拓展/其它
关键字：iso,信息安全,内审员培训,管理体系 报告的分发清单。8、审核员的要求和职责(1)正直诚实；(2)客观公正；(3)尊重对方；(4)冷静坚毅(不是固执)；(5)
—大客户营销与谈判技巧
人气： 26
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：广东 华北地区
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：销售管理
关键字：狼性营销,大客户营销,谈判技巧,营销策略 狼性营销之—大客户营销与谈判技巧 【课程内容】第一天：大客户营销篇一、以客户为导向的营销策略1.分享…
语言表达力系列
人气： 13
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 华中地区
课程时长：22小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：语言表达力 转“声”魅力声音塑造》《管理者公众演讲表达》《“声”入人心~客服人员声音塑造》《“声”名远播-内训师声音塑造》《吐字如“
抓住并变现商业机会，实现持续增长 &md…
人气： 10
课程评分:
授课讲师： 董老师
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥25000元
课程分类：战略管理
关键字：战略规划,BLM (五看)1.1、洞察行业/趋势的方法和工具1.2、洞察市场/客户的方法和工具1.3、洞察竞争的方法和工具1.4、认清自己
《从胜任到晋升》 —&…
人气： 22
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 华东地区
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：职业技能
关键字：职业经理人,管理者,德鲁克,沟通 当别人可以利用管理者的工作输出时，管理者才算有效Ø  为顾客服务或者为服务顾客的人服务马Ø  沟通不良是结果，不是原因
《情商就是生产力》 情商管理与压力缓解
人气： 10
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 华东地区
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：情商,情商管理,人际关系,影响力 《情商就是生产力》 情商管理与压力缓解 课程大纲一、企业人才竞争力的新资本：情商的作用是什么？1、 从IQ走向EQ:情商…
《以终为始》 —&m…
人气： 25
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 华东地区
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：领导力
关键字：目标管理,员工,绩效,胜任力模型 《以终为始》 ——目标管理及计划执行 【课程大纲】一、以终为始的目标管理 方法1…
服务型销售逻辑和思维
人气： 12
课程评分:
授课讲师： 曲直
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：销售管理
关键字：思维,客户关系,客户服务 服务型销售逻辑和思维 一、客户画像与触点图大多销售都会在工作中遇到瓶颈，遇到低效、重复、乏味等问题，在工作中难以找到客户…
华丽转身新员工团队角色认知及凝聚力打造(乐高)
人气： 25
课程评分:
授课讲师： 曲直
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：领导力
关键字：新员工,角色认知,凝聚力 华丽转身新员工团队角色认知及凝聚力打造(乐高) 华丽转身第一步：认识团队，角色认知一、Tuckman团队模型的五个时期组…
战略突破—打造终极核心竞争力
人气： 20
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：广东 华北地区
课程时长：12小时
课程价格：￥60000元
课程分类：战略管理
关键字：中小企业,客户需求,企业经营,企业家 极核心竞争力 问题一、企业如何赚取高利润？1.     重塑客户价值链；2.     打造终极核心竞争力；3.    
成功人士的七个好习惯
人气： 16
课程评分:
授课讲师： 罗澜
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：领导力
关键字：七个习惯,思维,自我管理,时间管理 成功人士的七个好习惯 课程内容第一单元：高效人士的七个习惯概述Ø 关于成功的反思Ø 个人成长的四个层面Ø 以原则为中心的…
保障商业成功的上市经营
人气： 22
课程评分:
授课讲师： 高正贤
讲师所在地：广东 华北地区
课程时长：12小时
课程价格：￥60000元
课程分类：市场营销
关键字：上市,管理体系,设计,客户关系 演练四、产品上市团队与组织管理1、组织各部门关键职责2、面向客户的组织设计：铁三角3、营销与销售多线作战4、上市项目管理
C1《优说：演讲致胜》2天
人气： 14
课程评分:
授课讲师： 章春明
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：￥50000元
课程分类：领导力
关键字：领导力 C1《优说：演讲致胜》2天 领导力
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