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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
酒店人员服务礼仪培训 
人气： 691
课程评分:
授课讲师： 杨群
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：5小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：服务礼仪,沟通,服装,其它,酒店服务礼仪 酒店人员服务礼仪培训   课程大纲：第一讲：酒店礼仪的课程导入一、礼仪与酒店礼仪概述1、礼仪的历史渊源2、酒店礼仪基本原…
连锁餐饮业服务礼仪培训 
人气： 700
课程评分:
授课讲师： 杨群
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：5小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：服务礼仪,培训师,职业化,服装,连锁,餐饮 连锁餐饮业服务礼仪培训  培训方式：    用语言来丰富、用姿态来辅助、用演示来启迪、用案例来解析、用操作来巩固。培训师…
产业园区、特色小镇、产业新城的规划、招商与运营管…
人气： 1751
课程评分:
授课讲师： 王玉祥
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理
关键字：运营管理,商业模式,产业园区,特色小镇,规划咨询       (二)智慧园区4S模型      (三)智慧园区服务模块      (四)智慧园区规划      (五)智慧
存量客户的服务营销
人气： 1793
课程评分:
授课讲师： 戴临
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销
关键字：服务营销,存量客户,客户忠诚度,客户体验,CRM 存量客户的服务营销 【课程背景】作为企业的经营者/管理者，您是否正在面临以下问题？获客越来越困难，存量客户变得越来越重要…
传统企业的会员制实践
人气： 1304
课程评分:
授课讲师： 戴临
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销
关键字：会员,获客,忠诚度,服务营销,生命周期管理 企业的：会员发展计划的策略框架会员成长计划的策略框架会员精准服务营销的策略框架并且在培训收尾阶段，讲师还将引导学员趁热打
自助化时代的人工服务
人气： 1755
课程评分:
授课讲师： 戴临
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户体验,客户满意度,员工,互联网,自助化 自助化时代的人工服务 【课程大纲】一、引言1、自助化时代的大趋势2、大趋势的另一面3、学员的需求二、了解你的客户4、客户…
透析工业4.0智能工厂建置评估与过程实施成功方法
人气： 2879
课程评分:
授课讲师： 杨显荣
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：8小时
课程价格：待定
课程分类：生产管理
关键字：智能制造,精益生产,生产管理,质量管理,车间班组长 能化规划设计思考4. 设备段-智动化规划设计思考5. 产品售服段-智能化规划设计思考6. 信息自动智能化的分层总结领导交
客户体验管理的理论和实践
人气： 2198
课程评分:
授课讲师： 戴临
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：领导力
关键字：客户体验,客户满意,员工,客户服务 客户净推荐值)到CES(客户费力度)，正面口碑源于令人满意的服务【案例】携程NPS的研究发现2、客户满意三要素——合意的
政务大厅基层窗口单位政务服务标准化体系建设方法
人气： 4788
课程评分:
授课讲师： 张效平
讲师所在地：山东 济南市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：领导力
关键字：政务礼仪培训,政务服务标准化建设,政务服务提升培训 政务大厅基层窗口单位政务服务标准化体系建设方法 一、形象标准化1、形象标准化的必要性(1)降低认知成本；(2)第一印象效…
团队高效执行力
人气： 1564
课程评分:
授课讲师： 曹礼明
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：领导力
关键字：执行力,团队执行力,设计,流程优化 相互观望等待的问题。² 横向控制法：解决横向协作中的上下游服务单元扯皮推责问题。² 稽核控制法：解决横向协作中确定的协
变革领导力 克服团队协作的五大障碍
人气： 556
课程评分:
授课讲师： 陈家伟
讲师所在地：江苏 苏州市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：领导力
关键字：团队管理,领导力,推倒部门墙 变革领导力 克服团队协作的五大障碍 •知识点源于七本变革领导力与团队协作巨作•归纳为“五项变革领导能力+克服团队协作的五…
礼商创绩效·服务赢未来
人气： 2314
课程评分:
授课讲师： 郭宾
讲师所在地：福建 福州市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：绩效,职业形象,沟通,情绪管理 礼商创绩效·服务赢未来  WHY<为什么要学>：国际化已走到您家门口,随着企业业务日趋频繁,为了能够在当今竞…
刘双全老师：DFMEA培训
人气： 463
课程评分:
授课讲师： 刘双全
讲师所在地：江苏 无锡市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：质量管理
关键字：DFMEA培训,FMEA培训,PFEA培训,刘双全老师 刘双全老师：DFMEA培训 DFMEA课程大纲(2天)课程特色：结合丰富的实际案例，系统地讲解DFMEA的内容、要求，以…
服务营销与医院服务提升
人气： 545
课程评分:
授课讲师： 郭宾
讲师所在地：福建 福州市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理
关键字：服务提升,医院服务 服务营销与医院服务提升 三、课程大纲：1、 在开展服务营销前应注意的几个问题。1.1 一定要了解你所服务的对象(客户)是…
酒店现场管理 酒店管理层素质 酒店员工职业化 酒…
人气： 811
课程评分:
授课讲师： 孟宗义
讲师所在地：山西 大同市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：4D现场精益管理,服务行业管理层素质,服务行业员工职业化 织 军队般的执行力Ø 我们的责任－荣誉－使命Ø 对命令的绝对服从Ø 严格的标准化训练 校园般的学习力Ø 我们在学习中创造
全媒体时代在线服务与智能化运营
人气： 1241
课程评分:
授课讲师： 周老师，苏老师
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：AI智能机器人,在线客服,智能运营,智能化运营,服务技巧 全媒体时代在线服务与智能化运营 AI智能机器人 在线客服 智能运营 智能化运营 服务技巧 在线坐席
层次清晰，条理分明——金字塔原理四项修炼
人气： 1595
课程评分:
授课讲师： 陈德生
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：领导力
关键字：思维,商务写作,问题分析与解决,绩效 导入：电梯汇报1. 金字塔结构如何展开？1)自然的顺序自己舒服2)总分的顺序听者舒服2. 如何搭建金字塔结构？1)自下而
《通信店面陈列布展优化1 1》
人气： 1163
课程评分:
授课讲师： 刘雪峰
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：销售管理
关键字：陈列,设计,服务营销,代理商；门店；通信行业 内容 核心关键及特色 1.  让学员理解营业厅内关键触点对服务营销的作用。 2.  掌握动线研究方法 2H u
IATF16949：2016汽车质量管理体系认证…
人气： 205
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：广东 佛山市
课程时长：30小时
课程价格：待定
课程分类：拓展/其它
关键字：IATF16949：2016汽车质量管理体系认证咨询 IATF16949在人员能力、意识和培训、设计和开发、生产和服务的提供、监视和测量装置的控制以及测量、分析和改进等方面增
IATF16949：2016汽车质量管理体系认证…
人气： 217
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：广东 江门市
课程时长：30小时
课程价格：待定
课程分类：拓展/其它
关键字：IATF16949：2016汽车质量管理体系认证咨询 IATF16949在人员能力、意识和培训、设计和开发、生产和服务的提供、监视和测量装置的控制以及测量、分析和改进等方面增
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