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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
酒店人员服务礼仪提升教程
人气： 904
课程评分:
授课讲师： 杨波
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：
关键字：服务礼仪,酒店人员 酒店人员服务礼仪提升教程 第一讲 酒店服务礼仪概述 1 酒店礼仪≈酒店利润 2．酒店礼仪包含的内容 3. 顾客喜欢的…
提供开店咨询培训一条龙服务
人气： 1553
课程评分:
授课讲师： 杨波
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：
关键字：开店咨询,一条龙服务 提供开店咨询培训一条龙服务 1)店址选择2)企业运作流程3)规章制度制定4)人员岗位定编5)开店技术指导 6)开业前员…
如何成为一名优秀的酒店服务员
人气： 4089
课程评分:
授课讲师： 杨波
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：
关键字：酒店服务员 如何成为一名优秀的酒店服务员 第一讲 优秀服务员之心态篇1 积极心态 2．人生三端 3 认识自己 4员工的职业选择…
如何做好酒店客房管理
人气： 18386
课程评分:
授课讲师： 杨波
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：
关键字：酒店客房 .预订中的收益管理策略3.前台客房的有效销售第四讲 饭店房务服务质量核心要素1. 服务传递中的真实瞬间2. 对客服务中的
酒店服务质量优化技巧
人气： 1682
课程评分:
授课讲师： 杨波老师
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：
关键字：酒店服务,质量优化技巧 酒店服务质量优化技巧 第一讲：酒店服务质量的现存问题1 顾客的心声2 酒店员工问题“面面观”3 酒店现存的问题诊断第二讲…
满意的服务从心开始――酒店服务意识与素养
人气： 867
课程评分:
授课讲师： 杨波
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：
关键字：从心开始,酒店服务意识,满意的服务 满意的服务从心开始――酒店服务意识与素养 第一讲：服务――企业经营的本质服务的内涵(何为服务？)1)从词典中看服务2)从…
酒店餐饮企业赢在创新经营
人气： 1124
课程评分:
授课讲师： 杨波老师
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理
关键字：酒店餐饮,创新经营,服务营销,酒店精细化管理 做到合理而有效3 金融危机下酒店餐饮业要“修剪枝节”四、经营服务如何创新？ 1．加强对服务的认识与理解2．创新办法让员
如何保持与提升优质服务
人气： 2137
课程评分:
授课讲师： 杨波
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：
关键字：优质,服务 如何保持与提升优质服务 第一讲：顾客投诉分析1、服务2、噪音3、食品4、吸烟5、拥挤6、价格……第二讲：服务缺陷分析1、…
如何突破沟通的瓶颈
人气： 1908
课程评分:
授课讲师： 杨波
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：
关键字：突破沟通 2.时间压力3.组织氛围4.信息过滤5.信息反馈三、障碍的克服1.利用反馈2.简化语言3.主动倾听第四讲 与上司沟通的7
客户所期望的优质服务
人气： 1858
课程评分:
授课讲师： 杨波
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：优质服务,客户服务 客户所期望的优质服务 课程提纲第一讲 优质服务的理念1．服务工作面临的挑战2．什么是优质客户服务第二讲 优质服务…
管理赢在“沟通辅导”与“激励”
人气： 1350
课程评分:
授课讲师： 杨波
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：
关键字：管理,沟通,辅导,激励 不要经常开会g 不要朝令夕改3、行为上：整洁、积极、文明注意服装、仪容 注意声调、步伐注意形象、坐姿注意精神状态4、生活
低压电气安全培训
人气： 2352
课程评分:
授课讲师： 王晓刚
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：18小时
课程价格：待定
课程分类：职业技能
关键字：电气,设备,安全 低压电气安全培训 1、建筑物及工作现场的电气安全2、临时用电的安全技术措施3、建筑物的防雷系统4、建筑物的等电位5、日常…
服务营销不分离
人气： 616
课程评分:
授课讲师： 丁敏
讲师所在地：浙江 杭州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：培训发展,职业技能
关键字：电信讲师,电话呼叫,电信营业厅3G,银行礼仪,服务与营销 服务营销不分离 授课特点： 讲师从实战角度，结合营业厅功能定位的转型，通过大量门店销售实际案例、学员互动练习等展开…
电信营业厅3G
人气： 927
课程评分:
授课讲师： 丁敏
讲师所在地：浙江 杭州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：培训发展
关键字：电信讲师,电话呼叫,营销与服务不分离,电信营业厅 技巧召开终端营销行动式学习总结会 电信讲师，电话呼叫，营销与服务不分离，电信营业厅，银行礼仪
人力资源师报名考试培训
人气： 618
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：湖北 武汉市
课程时长：24小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源
关键字：武汉人力资源师培训,武汉人力资源师考试,武汉人力资源管理师报名 人力资源师报名考试培训 1、人力资源和社会保障部湖北唯一指定考试培训机构，专业权威可信2、低价格、高通过率，领跑湖北人力…
服务意识与服务技巧提升
人气： 1192
课程评分:
授课讲师： 王波
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：服务意识与服务技巧提升 服务意识与服务技巧提升 第一讲 阳光销售心态塑造—四人心态员工心态决定服务质量与销售业绩，决定企业发展。当我们面对客…
别告诉我你懂PPT
人气： 1351
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：江苏 苏州市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：
关键字：PPT 别告诉我你懂PPT 培训目的：作为一个演示者，您能否把您想表达的内容通过投影片说明清楚？您的投影片色彩是不是搭配和谐让人…
用价值说话-赚钱的万能工业工程
人气： 1511
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：江苏 苏州市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：
关键字：工业工程,IE 用价值说话-赚钱的万能工业工程 培训目的：当生产一线人员告诉您目前的生产能力是否已达到极限，您是想以何种方式提高产能的？…
餐厅服务员礼仪标准
人气： 950
课程评分:
授课讲师： 汤嘉齐
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：
关键字：餐厅礼仪 餐厅服务员礼仪标准 (1)应笑脸迎宾客，自然大方并亲切问候：“您好!欢迎光临!请问一共几位?”如果是男女结伴而来，应先问…
电力企业应急管理培训方案
人气： 3506
课程评分:
授课讲师： 王声湧老师
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：30小时
课程价格：待定
课程分类：拓展/其它
关键字：广州应急,电力安全 电力企业应急管理培训方案 编号课程设置培训方式001国家对电力应急工作总体要求与现状课堂授课002广东省电力应急工作形势…
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