淘课网-企业专家讲师服务平台

全面客户满意

人气： 1959

课程评分:

授课讲师：于老师

讲师所在地：待定待定

课程时长：13小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务定基本目标2、超越客户期望---客户需求满足状态评核3、客户服务的构成要素4、客户服务“道”“法”“术”的应用模块二:

键时刻-微利时代的卓越客服模式

人气： 2771

课程评分:

授课讲师：刘军元

讲师所在地：河北石家庄市

课程时长：1000小时

课程价格：￥14200元

课程分类：客户服务

关键字：MOT,关键时刻,MOT关键时刻,客户服务 MOT关键时刻-微利时代的卓越客服模式【课程要点】第一讲什么是关键时刻1、关键时刻理念的起源2、正面的关键时刻与负面…

医护人员的服务理念与一对一营销

人气： 2408

课程评分:

授课讲师：蒋建华

讲师所在地：广东广州市

课程时长：6小时

课程价格：￥20000元

课程分类：市场营销

关键字：服务理念,营销医护人员的服务理念与一对一营销课程背景：医疗市场的竞争日益激烈，各种医疗机构都通过广告、大型设备等等方式来增强竞争力，…

卓越领导力训练

人气： 1414

课程评分:

授课讲师：何边

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：22小时

课程价格：待定

课程分类：领导力

关键字：领导力卓越领导力训练领导力，就是一种特殊的人际影响力，组织中的每一个人都会去影响他人，也要接受他人的影响，因此每个员工都具有…

高效团队与领导力特训营

人气： 1440

课程评分:

授课讲师：向明

讲师所在地：陕西西安市

课程时长：7小时

课程价格：待定

课程分类：领导力

关键字：高效,团队,建设,领导力,训练高效团队与领导力特训营项目简单描述：在异常困难，看似不可能的情况下将一组组信息又快又准地传递出去。 …

高效团队与领导力特训营

人气： 3984

课程评分:

授课讲师：向明

讲师所在地：陕西西安市

课程时长：14小时

课程价格：待定

课程分类：领导力

关键字：体验式培训,沟通,协作,绩效,心灵高效团队与领导力特训营项目模块一项目简单描述：在异常困难，看似不可能的情况下将一组组信息又快又…

服务意识与客服技巧提升

人气： 1582

课程评分:

授课讲师：李欣

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：服务,如何提升服务意识服务意识与客服技巧提升【课程导师】：李欣(服务营销专家)【培训对象】：所有参与客户服务工作的经理、主管及一线人员【课程…

MOT关键时刻与客户满意管理

人气： 1465

课程评分:

授课讲师：李欣

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：满意度,客户服务,内训满意管理【课程背景】您或您的企业是否碰到过这样的困扰：1、服务人员的素质高低不同，服务方式参差不一，公司缺乏统一形象。

★ 魏承承：打造金牌店长特训营

人气： 1646

课程评分:

授课讲师：魏承承

讲师所在地：广东广州市

课程时长：16小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销

关键字：营销培训,经销商培训,店长培训,导购培训牢记开店的目的：“盈利才是硬道理”!2、明确店长的角色定位，服务意识及系统管理能力。3、掌握高效率门店领导与管理的方法，

★ 魏承承：打造金牌店长特训营

人气： 1930

课程评分:

授课讲师：魏承承

讲师所在地：广东广州市

课程时长：16小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销

关键字：营销培训,经销商培训,店长培训,导购培训牢记开店的目的：“盈利才是硬道理”!2、明确店长的角色定位，服务意识及系统管理能力。3、掌握高效率门店领导与管理的方法，

呼叫中心优质客户服务技巧

人气： 3014

课程评分:

授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：￥47600元

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户服务技巧呼叫中心优质客户服务技巧台湾刘成熙老师-精品课程-呼叫中心优质客户服务技巧(2天版)主讲：台湾刘成熙老师前言 …

《从心到新：电力客户服务与客户满意度提升》

人气： 2413

课程评分:

授课讲师：顾枫

讲师所在地：浙江杭州市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：烟草管理专业培训师,医院管理专业培训师,电力管理专业培训师《从心到新：电力客户服务与客户满意度提升》 “顾”显旋“枫”，引领行业管理培训典范系列课程之《从心到新：电力客户服务与客…

《精益服务：烟草公司客户服务体系建立与优化》

人气： 3342

课程评分:

授课讲师：顾枫

讲师所在地：浙江杭州市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：烟草管理专业培训师,医院管理专业培训师,电力管理专业培训师《精益服务：烟草公司客户服务体系建立与优化》 “顾”显旋“枫”，引领行业管理培训典范系列课程之《精益服务：烟草公司客户服…

营业厅主动服务与营销专题培训

人气： 2467

课程评分:

授课讲师：胡兆磊李颖

讲师所在地：上海上海市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务,职业素养

关键字：服务营销,主动服务,服务意识,营业厅服务,营销培训营业厅主动服务与营销专题培训服务的意义营业厅服务的特点客户服务人员的心态营业厅人员角色认知主动服务关注客户需求…

外部客户服务意识与技巧训练

人气： 2938

课程评分:

授课讲师：金爱民

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：9小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,服务意识,服务技巧,客户服务技巧外部客户服务意识与技巧训练第一篇端正心态和认识第一章：具备良好心态和正确服务理念一、思想定位，热爱销售1．我做销售，…

企业内部服务意识与技巧训练

人气： 4548

课程评分:

授课讲师：金爱民

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：9小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务,职业素养

关键字：内部服务企业内部服务意识与技巧训练第一篇服务意识第一章培养积极主动的服务意识一、为什么要内部客户服务？什么是服务意识？…

服务接待礼仪

人气： 1926

课程评分:

授课讲师：高芬阳

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：6小时

课程价格：￥12800元

课程分类：客户服务,职业素养

关键字：服务礼仪,礼仪服务接待礼仪 ●课程导入――为什么要学习礼仪――学习礼仪最重要的是什么案例分析：形象与礼仪的关系第一部分：礼仪概况●什么…

五星级服务礼仪

人气： 1485

课程评分:

授课讲师：高芬阳

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：6小时

课程价格：￥12800元

课程分类：职业素养

关键字：礼仪,服务礼仪五星级服务礼仪 ●课程导入●为什么要学习礼仪●学习礼仪最重要的是什么●个人礼仪五大基本要素案例分析：形象与礼仪的关系第一…

铸造金牌销售员

人气： 1544

课程评分:

授课讲师：葛老师汤老师潘老…

讲师所在地：上海上海市

课程时长：14小时

课程价格：待定

课程分类：销售管理

关键字：销售营销一般特征大客户采购的目的与流程优质客户跟进大客户的要诀大客户服务处理客户异议如何快速处理抱怨大客户管理大客户销售模式创新

销售实用技能提升

人气： 1755

课程评分:

授课讲师：王老师张老师

讲师所在地：上海上海市

课程时长：14小时

课程价格：待定

课程分类：销售管理

关键字：销售营销,销售技能提升客户类型分析推广技巧第七章：促成销售成功的技能促成交易说服步骤价格让步的技能持续销售第八章：客户关系维护达成交易

热门培训师

培训机构

培训资料