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服务素养与服务意识

人气： 4192

课程评分:

授课讲师：袁新华

讲师所在地：广东广州市

课程时长：2000小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销,客户服务

关键字：服务,素养,服务意识服务素养与服务意识 [引言] 2008年是“不平凡”的一年, 经济动荡“海啸”风波冲击全球. 不少企业关的关门, 裁的裁…

服务意识与心态调整

人气： 4601

课程评分:

授课讲师：袁新华

讲师所在地：广东广州市

课程时长：2000小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：服务意识,心态调整服务意识与心态调整服务意识与心态调整【培训时间】一天6小时【培训日期】待定【课程内容】除了优良的产品，良好的服务品质…

顾客满意与贴心服务

人气： 10712

课程评分:

授课讲师：蔡正光

讲师所在地：待定待定

课程时长：16小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：顾客满意,贴心,服务顾客满意与贴心服务第一讲将顾客服务视为企业的核心竞争力1. 前言2. 有机性市场的改变及其掌控技巧3. 服务营销新观…

赢销实战宝典

人气： 873

课程评分:

授课讲师：李奉奇

讲师所在地：广东广州市

课程时长：24小时

课程价格：￥80000元

课程分类：市场营销,销售管理

关键字：赢销实战洞、太极定向三推手：顾客三不理法则销售前准备、正确的服务态度、正确的询问方式、问题=需求、B F A B 推荐法

美容院服务礼仪

人气： 14822

课程评分:

授课讲师：刘奕敏

讲师所在地：上海上海市

课程时长：7小时

课程价格：￥11500元

课程分类：客户服务,职业素养

关键字：美容,礼仪培训,微笑,服务礼仪美容院服务礼仪美容院服务礼仪培训方案――7秒钟就决定了第一印象,永远没有第二次机会给人留下第一印象课程特色：内外兼修，…

银行服务礼仪

人气： 16435

课程评分:

授课讲师：刘奕敏

讲师所在地：上海上海市

课程时长：7小时

课程价格：￥11500元

课程分类：客户服务,职业素养

关键字：银行,服务礼仪,客户服务银行服务礼仪培训大纲第一模块：重新认识自我――营业厅服务礼仪新理念一、案例鉴赏案例：他为何为难银行工作人员？思考：如果…

酒店服务礼仪

人气： 2795

课程评分:

授课讲师：刘奕敏

讲师所在地：上海上海市

课程时长：6小时

课程价格：￥11500元

课程分类：客户服务,职业素养

关键字：酒店培训,服务礼仪,礼仪培训酒店服务礼仪涉及到的内容：酒店员工日常通用服务礼仪◆微笑礼仪◆称呼礼仪◆介绍礼仪◆鞠躬礼仪◆敬语服务◆握手礼仪◆注目礼…

微笑服务礼仪

人气： 3605

课程评分:

授课讲师：刘奕敏

讲师所在地：上海上海市

课程时长：7小时

课程价格：￥11500元

课程分类：客户服务,职业素养

关键字：空姐礼仪,微笑服务,服务礼仪微笑服务礼仪课程收益：1)现代企业正面对日趋激烈的市场竞争和产品“同质化”越来越严重的压力，推行“以顾客满意为中心”的…

到卓越――“软”时代客户服务

人气： 861

课程评分:

授课讲师：张洪胜

讲师所在地：山东青岛市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务从优秀到卓越――“软”时代客户服务一、优质服务的理念什麽是优质客户服务优质服务的员工二、理解客户的观点带来温馨和恶劣服…

卫生系统全员培训

人气： 991

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：待定待定

课程时长：7小时

课程价格：待定

课程分类：战略管理

关键字：卫生培训户外拓展训练：突破、凝聚、沟通、协作。员工心智模式改变员工的服务礼仪与服务技巧员工的压力管理与情绪管理员工的人文修养提升

服务管理能力提升

人气： 2140

课程评分:

授课讲师：李羿锋

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：￥87000元

课程分类：客户服务

关键字：服务管理能力,管理能力提升服务管理能力提升第一部分客户服务是成就企业价值的关键一、什么是客户服务二、客户服务在产品日益同质化时代的关键作用1…

激发团队执行力训练营

人气： 703

课程评分:

授课讲师：张相文

讲师所在地：江苏苏州市

课程时长：24小时

课程价格：待定

课程分类：战略管理

关键字：企业管理咨询,团队执行力大步骤9、激励团队的五项要领10、建设团队赏识文化11、建设服从文化的三大方法12、建设感恩文化，珍惜才会拥有，感恩才能

激发团队执行力训练营

人气： 1803

课程评分:

授课讲师：张相文

讲师所在地：江苏苏州市

课程时长：24小时

课程价格：待定

课程分类：战略管理,人力资源

关键字：管理培训,团队执行力题，首先从自己身上找原因；体验什么叫“铁的纪律”，打造“凡事服从、绝对执行、没有借口”的执行型团队。二、为何选择《激发团

国际管家英国酒店管家私人管家私人助理物业…

人气： 7059

课程评分:

授课讲师：英国讲师+中国讲…

讲师所在地：上海上海市

课程时长：60小时

课程价格：￥20000元

课程分类：客户服务,人力资源,职业素养

关键字：国际管家,英国酒店管家,私人管家,私人助理,物业管家际管家英国酒店管家私人管家私人助理物业管家 A 管家服务理念B 管家服务意识C 管家卓越服务20项技巧D 管家日

《打造职业化团队》

人气： 1993

课程评分:

授课讲师：王凯

讲师所在地：北京北京市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：战略管理

关键字：职业化,心态,团队,中层领导力人职业化(案例：万向集团鲁冠球创业)3.5.2.做一个让人信服且有点“冷”的主管3.6.主管的选择直接影响团队的发展(案

银行大堂经理主动服务营销实战训练

人气： 4743

课程评分:

授课讲师：杨扬

讲师所在地：山东济南市

课程时长：18小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销,客户服务

关键字：银行,大堂经理,服务,营销,实战银行大堂经理主动服务营销实战训练课程特色：全部采用银行案例、注重实战、实用。课程时长：3天，可根据客户需求调整课程大纲…

优质客户服务

人气： 1695

课程评分:

授课讲师：陈老师

讲师所在地：待定待定

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,优质服务,服务意识,服务技巧优质客户服务单元一：客户服务的定义及趋势1．客户的定义2．服务的定义3．有形服务与无形服务4．客户服务的转变单元二：优…

《金牌店长训练营》

人气： 1308

课程评分:

授课讲师：袁新华

讲师所在地：广东广州市

课程时长：2500小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销

关键字：金牌店长训练营辅导者、信息传递者四、店长的在店铺中的7项管理工作第二篇服务篇第一节树立全新的服务理念一、服务的首要关系体

服务从心开始

人气： 1734

课程评分:

授课讲师：郭雁

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：服务意识,服务技巧,服务服务从心开始模块一：服务概述一、什么是服务二、服务人员的定位三、心态调整模块二：服务意识概…

超越期望――卓越的服务营销艺术

人气： 2460

课程评分:

授课讲师：潘老师

讲师所在地：待定待定

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：服务营销超越期望――卓越的服务营销艺术一：培养积极的客户服务态度(主动服务意识)1、树立主动服务的意识2、学习定位服务水平的5…

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