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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
变诉为金TM—客服专家专用情商处理技巧
人气： 397
课程评分:
开课时间：2019-07-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：淘课合作讲师
课程分类：职业素养
关键字：情商,客户投诉 变诉为金TM—客服专家专用情商处理技巧 课程收获：1、学习客服情商的认知；2、学习情绪的检测及调整；3、运用客户投诉应对…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 320
课程评分:
开课时间：2019-07-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉处理流程,服务意识,敦平 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升课程内容【授课方式】内容讲述、案例分析、游戏互…
美工视觉平面设计模具绘图办公慧网阳光培训会计实操…
人气： 1010
课程评分:
开课时间：2019-07-21 15:29 授课中
课程时长：365小时
课程价格：￥0元
开课地点：广东 东莞市
授课讲师：待定
课程分类：互联网/语言
关键字：平面设计,会计,文秘,word 美工视觉平面设计模具绘图办公慧网阳光培训会计实操学历教育产品摄影股票培训 办公文秘培训需要学哪些东西一、计算机文化基础与…
客户投诉与索赔处理技巧公益讲堂
人气： 2414
课程评分:
开课时间：2019-07-19 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥580元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：江丽华
课程分类：销售管理
关键字：客户投诉 客户投诉与索赔处理技巧公益讲堂 课程内容 第一章：客户投诉与索赔处理概述 导语：企业的追求如何获得客户的满意与忠诚？…
创造卓越服务之沟通与投诉处理技巧提升
人气： 110
课程评分:
开课时间：2019-07-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3600元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：陈滢妃
课程分类：职业素养
关键字：沟通,客户投诉 诉处理技巧提升 课程详情案例切入1、一次可避免的投诉2、投诉客户转怒为喜第一讲 投诉一、顾客投诉与客户投诉二、客户为何会
创造卓越服务之沟通与投诉处理技巧提升
人气： 151
课程评分:
开课时间：2019-07-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3980元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：淘课合作讲师
课程分类：职业素养
关键字：沟通,客户投诉 乐在学中”课程大纲：【案例切入】1、一次可避免的投诉2、投诉客户转怒为喜第一讲投诉一、“顾客投诉”与“客户投诉”二、客户
MSA测量系统分析
人气： 544
课程评分:
开课时间：2019-07-19 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1300元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：莱茵学院讲师
课程分类：生产管理
关键字：msa,测量系统分析 MSA测量系统分析 1.Section I  测量系统分析基本概念测量系统的构成测量系统误差来源测量系统的统计特性合格测…
MSA测量系统分析
人气： 193
课程评分:
开课时间：2019-07-19 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1300元
开课地点：广西 柳州市
授课讲师：莱茵学院讲师
课程分类：生产管理
关键字：msa,测量系统分析 MSA测量系统分析 1.Section I  测量系统分析基本概念测量系统的构成测量系统误差来源测量系统的统计特性合格测…
UGC微课开发与设计训练营
人气： 183
课程评分:
开课时间：2019-07-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：福建 厦门市
授课讲师：郝志强
课程分类：培训发展
关键字：设计 UGC微课开发与设计训练营 1、微课原则、总体结构A、微课和线下面授的区别：没耐心；B、微课解决“原子”级别的问题；C、…
客户投诉处理及应对技巧
人气： 161
课程评分:
开课时间：2019-07-12 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3500元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：胡老师
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉 客户投诉处理及应对技巧 课程详情课程导入封闭式提问你满意吗引入课题自我介绍/工作中遇到问题分享讨论：客户带给我们困惑了吗…
MSA测量系统分析
人气： 135
课程评分:
开课时间：2019-07-12 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1300元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：莱茵学院讲师
课程分类：生产管理
关键字：msa,测量系统分析 MSA测量系统分析 1.Section I  测量系统分析基本概念测量系统的构成测量系统误差来源测量系统的统计特性合格测…
6Sigma绿带(GB)
人气： 750
课程评分:
开课时间：2019-07-01 09:00 已结束
课程时长：36小时
课程价格：￥14000元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：多名资深讲师
课程分类：生产管理
关键字：6sigma,绿带,测量系统分析,msa 改进/控制主要工作内容与工具； Six Sigma核心概念：客户的声音/Kano 模型/CTQ 分解，一次直通率RTY，
PPT Excel在企业管理中的应用技巧
人气： 856
课程评分:
开课时间：2019-06-28 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：王贵友
课程分类：职业技能
关键字：ppt,excel,设计,思维 PPT Excel在企业管理中的应用技巧 第一篇：Excel篇——商务数据处理的强大工具第一步(规范)：工作表的设计规范…
工程师的客户辅导技巧与规范
人气： 450
课程评分:
开课时间：2019-06-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：项目管理
关键字：客户投诉,客户满意,客户关系 工程师的客户辅导技巧与规范 第一模块：客服工程师的基本概念Ø  什么是客服工程师？Ø  产品客服工程师的重要作用Ø  产…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 312
课程评分:
开课时间：2019-06-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉处理流程,服务意识,敦平 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升课程内容【授课方式】内容讲述、案例分析、游戏互…
互联网时代下客户投诉流程与处理技巧
人气： 1289
课程评分:
开课时间：2019-06-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4200元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：淘课合作讲师
课程分类：互联网/语言
关键字：互联网,客户投诉,企业运营,心理 互联网时代下客户投诉流程与处理技巧 课程大纲一、互联网时代下客户投诉原因及心理分析1、互联网时代下客户投诉现状分析◇客户…
MSA测量系统分析
人气： 165
课程评分:
开课时间：2019-06-21 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1300元
开课地点：四川 成都市
授课讲师：莱茵学院讲师
课程分类：生产管理
关键字：msa,测量系统分析 MSA测量系统分析 1.Section I  测量系统分析基本概念测量系统的构成测量系统误差来源测量系统的统计特性合格测…
MSA测量系统分析
人气： 239
课程评分:
开课时间：2019-06-20 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1300元
开课地点：江苏 南京市
授课讲师：莱茵学院讲师
课程分类：生产管理
关键字：msa,测量系统分析 MSA测量系统分析 1.Section I  测量系统分析基本概念测量系统的构成测量系统误差来源测量系统的统计特性合格测…
UGC微课开发与设计训练营
人气： 323
课程评分:
开课时间：2019-06-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：浙江 杭州市
授课讲师：郝志强
课程分类：培训发展
关键字：设计 UGC微课开发与设计训练营 1、微课原则、总体结构A、微课和线下面授的区别：没耐心；B、微课解决“原子”级别的问题；C、…
互联网时代下客户投诉流程与处理技巧
人气： 276
课程评分:
开课时间：2019-06-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4200元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：李华丽
课程分类：客户服务
关键字：互联网时代下客户投诉流程与处理技巧,互联网时代下客户投诉流程与处理技巧培训 互联网时代下客户投诉流程与处理技巧 从防患未然到亡羊补牢移动互联时代是消费者主权时代，改变了企业与客户的传统关系。客户服…
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