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内训课
课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
呼叫中心客服坐席员培训
人气： 5671
课程评分:
开课时间：2008-09-01 09:00 已结束
课程时长：40小时
课程价格：￥1200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务,职业素养
关键字： 呼叫中心客服坐席员培训 培训内容 职业礼仪及基本素养； 计算机的使用； 座席工作设备的使用； 客户服务技巧； 电话营销基…
客户服务管理师
人气： 1363
课程评分:
开课时间：2008-09-01 00:00 已结束
课程时长：56小时
课程价格：￥1680元
开课地点：广东 佛山市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 客户服务管理师 一、培训内容 按照《客户服务管理师国家职业标准》要求，培训采用上述 “标准”和指定统一教材等技术资源，…
客户管理
人气： 971
课程评分:
开课时间：2008-08-30 09:00 已结束
课程时长：186小时
课程价格：￥4000元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：领导力
关键字： 客户管理 客户关系管理与客户体系规划客户信息收集与客户开发及维护客户关系的沟通策略与服务技巧客户心理分析与危机管理客户满…
如何有效地处理客户异议、投诉技巧 8月30日北京…
人气： 997
课程评分:
开课时间：2008-08-30 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 如何有效地处理客户异议、投诉技巧 8月30日北京开课 世界上任何企业都不能保证他们的产品和服务永远不出问题，因此客户…
专业化电话行销训练
人气： 1001
课程评分:
开课时间：2008-08-29 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1080元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销
关键字： 专业化电话行销训练 一、电话销售的定位 ☆电话销售漏斗☆客户跟踪曲线原理☆电话销售SWOT分析☆企业及个人“短缺元素”…
卓越的创新服务技巧与投诉处理
人气： 1330
课程评分:
开课时间：2008-08-29 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥2680元
开课地点：海南 三亚市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 卓越的创新服务技巧与投诉处理 第一章 客户满意――服务工作面临的压力与挑战一、通过客户的眼光来看待服务二、新的市场环境…
工作中涉及电话销沟通的相关人员
人气： 864
课程评分:
开课时间：2008-08-28 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥680元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销
关键字： 力 ◆电话销售中沟通者的三种类型 ◆如何与不同性格特征的客户打交道 ◆设计为了达到你的的电话目标所应提的问题，
制造业采购供应链管理与供应商谈判技巧高级培训班
人气： 1259
课程评分:
开课时间：2008-08-26 00:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1600元
开课地点：河南 郑州市
授课讲师：待定
课程分类：采购管理,生产管理,物流管理,供应链管理
关键字： 制造业采购供应链管理与供应商谈判技巧高级培训班 研修内容第一部分 先进公司采购管理现状,大公司也是从小公司走出来的 …
卓越客户服务技巧8月23日北京开课
人气： 829
课程评分:
开课时间：2008-08-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 卓越客户服务技巧8月23日北京开课 卓越客户服务技巧----------------------------------…
汽车客户服务师培训班
人气： 1402
课程评分:
开课时间：2008-08-23 09:00 已结束
课程时长：160小时
课程价格：￥2750元
开课地点：重庆 重庆市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务,职业素养
关键字： 汽车客户服务师培训班 汽车技术培训 国家职业技能鉴定所汽车客户服务师培训班招生简章☆ 汽 车 流 通 行 业 精 品 …
工作中涉及电话销沟通的相关人员
人气： 1081
课程评分:
开课时间：2008-08-22 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥680元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销
关键字： 力 ◆电话销售中沟通者的三种类型 ◆如何与不同性格特征的客户打交道 ◆设计为了达到你的的电话目标所应提的问题，
中国职业经理人资格考试培训班
人气： 2067
课程评分:
开课时间：2008-08-20 00:00 已结束
课程时长：108小时
课程价格：￥6800元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：待定
课程分类：领导力,职业素养,MBA/总裁班
关键字： 中国职业经理人资格考试培训班 Cqj01 企业经营战略管理(高级) 确立、保持战略观念、系统思维和竞争意识，科学制定、有…
卓越的客户服务技巧训练765
人气： 1119
课程评分:
开课时间：2008-08-19 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2280元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 卓越的客户服务技巧训练765 课程大纲 第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中 1、客户服务与客户服务技巧 …
卓越的客户服务技巧训练
人气： 834
课程评分:
开课时间：2008-08-19 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2280元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 卓越的客户服务技巧训练 第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中 1、客户服务与客户服务技巧 客户服务与服务营销…
五星客户服务技巧
人气： 1436
课程评分:
开课时间：2008-08-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 五星客户服务技巧 【参课费用】：2500元/人(含培训费、资料费、午餐、茶点等)【授课时间】：2008年08月19-20…
国家理财规划师/理财师考试(3级)
人气： 1614
课程评分:
开课时间：2008-08-17 12:17 已结束
课程时长：120小时
课程价格：￥3800元
开课地点：江苏 南京市
授课讲师：待定
课程分类：职业素养
关键字： 国家理财规划师/理财师考试(3级) 国家劳动部统一教材全国统考，每年上半年、下半年进行统考，共设3个考试科目。理论知识考…
卓越的客户服务与客户关系管理
人气： 979
课程评分:
开课时间：2008-08-16 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2380元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,客户服务,客户关系管理
关键字： 卓越的客户服务与客户关系管理 模块一 客户服务认知、培养积极主动的服务意识一、 客户服务的概念二、 客户服务的功…
卓越的客户服务与客户关系管理
人气： 1114
课程评分:
开课时间：2008-08-16 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥2380元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字： 卓越的客户服务与客户关系管理 模块一 客户服务认知、培养积极主动的服务意识一、 客户服务的概念二、 客户服务的功…
呼叫服务员
人气： 2629
课程评分:
开课时间：2008-08-16 09:00 已结束
课程时长：40小时
课程价格：￥830元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： ) 模块1 基础知识 使学员懂得敬业是最基本的职业素质，掌握客户服务行业职业礼仪，能进行一般的电话英语会话，了解合同法、
秘书(初中级)
人气： 1056
课程评分:
开课时间：2008-08-16 09:00 已结束
课程时长：200小时
课程价格：￥1800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 秘书(初中级) 基础知识：文书基础、办公自动化、速记、法律法规、汉语、职业道德、经济管理；秘书实务：接待工作、档案管理、…
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