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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
压力与情绪管理
人气： 866
课程评分:
开课时间：2011-11-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：白桦
课程分类：职业素养
关键字：心灵,情绪,压力程度 压力与情绪管理 国外数据：(1)美国每年有约100万员工由于心理压力而缺勤，每个员工的缺勤会造成668美元的损失；(2)…
压力与情绪管理
人气： 733
课程评分:
开课时间：2011-11-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：白桦
课程分类：职业素养
关键字：职业倦怠,生活平衡,情绪管理 压力与情绪管理 收费标准：2800元/人(含资料费、午餐费、专家演讲费)；住宿统一安排，费用自理；授课老师：白桦老师国外…
压力与情绪管理
人气： 946
课程评分:
开课时间：2011-11-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：白桦
课程分类：职业素养
关键字：职业素养,认识压力,自我调节,情绪管理,亚健康 压力与情绪管理 收费标准：2800元/人(含资料费、午餐费、专家演讲费)；住宿统一安排，费用自理；授课老师：白桦老师认识…
卓越的客户服务技巧训练 2011年11月17-1…
人气： 954
课程评分:
开课时间：2011-11-17 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：卓越的,客户服务技巧,训练 一切 2、服务理念1:以客户为中心 ★ 小组研讨:客户为何不满？ ---检查表中找差距 ★ 客户服务的概念 ▲ 练习:小
APQP产品质量先期策划和CP控制计划培训
人气： 1099
课程评分:
开课时间：2011-11-14 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1000元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：李老师
课程分类：生产管理,质量管理
关键字：控制计划,PFMEA,PPAP APQP产品质量先期策划和CP控制计划培训 【时间地点】 2011年11月14日共一天, 上海 【费 用】 RMB…
报酬和福利管理专家胜任力特训营(人力资源薪资管理…
人气： 2931
课程评分:
开课时间：2011-11-12 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：陈建志
课程分类：人力资源
关键字：人力资源培训,薪酬课程,薪酬培训课程,管理课程 ysis report 6.能有效执行员工薪酬福利调查及员工满意度调查 Being able to effective
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 575
课程评分:
开课时间：2011-11-05 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张嫣老师
课程分类：客户服务
关键字：服务水平,品牌忠诚,满意度分析 求，并通过提供广泛、全面和快捷的服务，使客户体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受。假如自己有精妙的优质客户服务团队、不
压力与情绪管理
人气： 754
课程评分:
开课时间：2011-11-04 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：白桦
课程分类：职业素养
关键字：职业素养,认识压力,自我调节,情绪管理,亚健康 压力与情绪管理 收费标准：2800元/人(含资料费、午餐费、专家演讲费)；住宿统一安排，费用自理；授课老师：白桦老师认识…
优秀管理者行为语言及影响力
人气： 2576
课程评分:
开课时间：2011-11-03 09:00 已结束
课程时长：8小时
课程价格：￥780元
开课地点：浙江 杭州市
授课讲师：叶小涛
课程分类：领导力,职业素养,拓展/其它
关键字：行为语言,影响力,优秀管理者,管理智慧,领导能力 优秀管理者行为语言及影响力 ◇课程背景 每个人都应对自己的行为高度负责，尤其是一个组织的领袖。组织领袖的影响力是很大的，…
中国证券业服务营销管理实战策略
人气： 1867
课程评分:
开课时间：2011-10-30 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2880元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：李羿锋
课程分类：市场营销
关键字：渠道拓展,团队管理,有效营销 结分析出最有效的金融业服务营销实战策略，为了实现快速提升客户满意度，打造客户忠诚度，实现业绩持续倍增，特开发此课程。本课
卓越的客户服务技巧训练 2011年10月25…
人气： 876
课程评分:
开课时间：2011-10-25 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：卓越的,客户服务技巧,训练 一切 2、服务理念1:以客户为中心 ★ 小组研讨:客户为何不满？ ---检查表中找差距 ★ 客户服务的概念 ▲ 练习:小
《管理七剑》
人气： 1323
课程评分:
开课时间：2011-10-21 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：洪剑坪 先生
课程分类：战略管理
关键字：管理 《管理七剑》 课程背景"管理者很忙、很累，但业绩平平；公司针对管理者组织了各种培训，但对于管理者的岗位价值提升…
压力与情绪管理
人气： 1700
课程评分:
开课时间：2011-10-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：白桦
课程分类：职业素养
关键字：职业素养,认识压力,自我调节,情绪管理,亚健康 压力与情绪管理 收费标准：2800元/人(含资料费、午餐费、专家演讲费)；住宿统一安排，费用自理；授课老师：白桦老师认识…
问题求解与精明解决方法
人气： 1374
课程评分:
开课时间：2011-10-14 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥1580元
开课地点：浙江 杭州市
授课讲师：王澍 先生
课程分类：领导力,拓展/其它
关键字：问题求解,精明解决,创新思维,创新方法,精明决策 问题求解与精明解决方法 ◆课程背景“不能改变思维的人，永远也不会有能力改变现实，也永远不会有什么进步。”我们每天都在解决…
APQP(第二版)与PPAP
人气： 921
课程评分:
开课时间：2011-10-14 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1680元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：王老师
课程分类：质量管理
关键字：APQP,PPAP APQP(第二版)与PPAP APQP第二版更新内容：1、纳入以客户为中心的流程方法2、如何使用的经验和最佳做法3、更新…
客户也疯狂--全员客户服务与客户运营管理
人气： 1015
课程评分:
开课时间：2011-09-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：鲁百年
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户运营管理 理 第一讲 客户服务在现代企业价值链中的地位第二讲 提高客户满意度的四大要素第三讲 态度和意识直接影响客户的满意度?第四
中国房地产企业客服管理创新研讨班
人气： 1744
课程评分:
开课时间：2011-09-24 09:00 已结束
课程时长：24小时
课程价格：￥4980元
开课地点：浙江 杭州市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户管理,客户关系,抱怨管理 子做好事儿很难。1、有效培训2、现场走动管理3、品质监控4、满意度调查及奖罚措施房地产高效服务管理策略单元一、服务认知管
国际税务筹划方法与技巧(New)
人气： 488
课程评分:
开课时间：2011-09-24 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥1200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：杨老师
课程分类：
关键字：国际税务,筹划方法,技巧 国际税务筹划方法与技巧(New) 1．世界主要经济体的税务政策分析2．港澳地区税务政策分析与纳税筹划1)港澳税务法规与大…
压力与情绪管理
人气： 959
课程评分:
开课时间：2011-09-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：白桦
课程分类：职业素养
关键字：职业素养,认识压力,自我调节,情绪管理,亚健康 压力与情绪管理 收费标准：2800元/人(含资料费、午餐费、专家演讲费)；住宿统一安排，费用自理；授课老师：白桦老师认识…
餐饮连锁企业成功店长培训
人气： 1164
课程评分:
开课时间：2011-09-21 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥3680元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：耿老师
课程分类：领导力
关键字：餐饮店长培训 组讨论与发表教学录影带 第二天店长管理工作二：结果的管理客户满意度管理客户满意度模型介绍： 什么是客户满意，如何达成产品
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