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(1 )培训内容简介: 本次培训采用新版教材,以IT 服务的规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、监督管理的全生命周期为主线,将人员、过程、技术、资源四要素的管理贯穿始末,融合了运维成熟度模型的相关...
课程特色: 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 基本认识清晰 + 能力框架构建 + 处理策略研修 + 处理技巧训练 + 案例难题实战 课程背景 : 1、客户服务已成为企业塑造持续竞争...
课程特色: 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 能力框架构建 + 服务技巧提升 + 服务问题解决 课程背景 : 1、客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事,拥有持续竞争优势...
时间 模块 大纲 第一单元 信息安全保障 内容一:信息安全保障基础 1 信息安全概念 2 信息安全属...
课程特色: 100%学员自身业务的实战化演练,以学员自身工作的实际在跟项目作为案例,进行讨论教学,保证与实际工作百分之百贴近,做到学华为经验,用于自身工作实际,效果立竿见影。 课程背景: ...
课程分类 | 课程标题 | 授课老师 | 课程价格 | 课程时长 |
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[财务管理] | 企业经营成本分析与控制 | 待定 | 待定 | 7小时 |
[领导力] | 80后干部如何管理90后员工 | 待定 | ¥21000元 | 16小时 |
[生产管理] | 8090后员工管理 | 罗刚 | 待定 | 14小时 |
[领导力] | 《学会管理―中层主管从业务能... | 待定 | 待定 | 3小时 |
[拓展/其它] | 辅佐上级、成就自己 | 待定 | 待定 | 12小时 |
[财务管理] | 制造业成本核算与控制 | 待定 | 待定 | 12小时 |
[领导力] | 通用管理课程教授―新晋管理者... | 顾枫博士 | 待定 | 12小时 |
[生产管理] | 一线班组长训练 | 待定 | ¥13500元 | 16小时 |
[人力资源] | 8090后员工管理 | 资深讲师 | ¥22000元 | 6小时 |
[财务管理] | 制造业成本核算与控制 | 陈光 | ¥38000元 | 12小时 |
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管理者的角色认知 一、管理对象与组织行为 二、管理概念的基本认知 三、管理者角色的三个纬度 四、中高层管理者定位与特点 五、中高...
系统性原则 管理对象(人、物、事)是一个系统,呈 现时空网络状态,具有内部结构(各要素的性 质、数量及其相互关系的组合)和外部结...
第一单元 企业组织结构设计 一、组织结构设计的基本理论 组织结构是组织内部分工协作的基本形式或框架。随着组...
一、管理对象与组织行为 二、管理概念的基本认知 三、管理者角色的三个纬度 四、中高层管理者定位与特点 五、中高层管理者素质模型
物业的维修管理是物业管理中的基础性工作。它包括两大部分内容,其一为房屋的维修管理,其二为房屋设备管理。物业的维修管理对象是物业本...
中心的主要任务:通过广泛联系企事业单位管理者和学术理论界、教...
北京大学继续教育部是负责统筹、协调、组织和管理北京大学全校成...
上海汇旌网络科技发展有限公司,以“让更多企业只为提升工作绩效...
连邦电脑教育中心是北京连邦软件股份公司(准上市公司)直属机构...