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科特勒营销案例 科特勒营销案例

上传时间：2008/04/27

6
所属分类：战略管理,市场营销,客户服务 资料关键词：科特勒,营销
简介：科特勒营销案例
下载次数：75人气：187评论：7

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购物者趋势调查 购物者趋势调查

上传时间：2008/04/25

6
所属分类：战略管理,市场营销,客户服务 资料关键词：购物
简介：本课件是AC尼尔森在中国大中城市所做的购物趋势调查报告。
下载次数：86人气：234评论：9

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断臂的维纳斯―微软中国在... 断臂的维纳斯―微软中国在1999

上传时间：2008/04/20

4
所属分类：战略管理,市场营销,客户服务 资料关键词：微软中国,维纳斯
简介：断臂的维纳斯―微软中国在1999
下载次数：21人气：187评论：5

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AMD：顽强的抗争者桑德... AMD：顽强的抗争者桑德斯

上传时间：2008/04/20

4
所属分类：战略管理,市场营销,客户服务 资料关键词：AMD
简介：AMD：顽强的抗争者桑德斯
下载次数：24人气：159评论：5

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Apple：回春妙手乔布... Apple：回春妙手乔布斯

上传时间：2008/04/20

5
所属分类：战略管理,市场营销,客户服务 资料关键词：Apple
简介：Apple：回春妙手乔布斯
下载次数：37人气：159评论：6

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IBM公司 IBM公司

上传时间：2008/04/20

4
所属分类：战略管理,市场营销,客户服务 资料关键词：IBM
简介：IBM公司
下载次数：40人气：146评论：6

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CISCO公司的网上营销 CISCO公司的网上营销

上传时间：2008/04/20

6
所属分类：战略管理,市场营销,客户服务 资料关键词：CISCO,营销
简介：CISCO公司的网上营销
下载次数：31人气：176评论：8

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HP：硅谷之父休利特、帕... HP：硅谷之父休利特、帕卡德

上传时间：2008/04/20

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所属分类：战略管理,市场营销,客户服务 资料关键词：HP,硅谷
简介：HP：硅谷之父休利特、帕卡德
下载次数：26人气：107评论：5

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NOKIA（诺基亚）―世... NOKIA(诺基亚)―世界最大移动电话生产商

上传时间：2008/04/20

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所属分类：战略管理,市场营销,客户服务 资料关键词：NOKIA,诺基亚,生产商
简介：NOKIA(诺基亚)―世界最大移动电话生产商
下载次数：58人气：180评论：5

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IBM新世纪两大主题―电... IBM新世纪两大主题―电子商务与风险投资

上传时间：2008/04/20

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所属分类：战略管理,市场营销,客户服务 资料关键词：IBM,电子商务,风险投资
简介：IBM新世纪两大主题―电子商务与风险投资
下载次数：49人气：254评论：7

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yahoo!―与众不同的... yahoo!―与众不同的酷！

上传时间：2008/04/20

4
所属分类：战略管理,客户服务 资料关键词：yahoo
简介：yahoo!―与众不同的酷！
下载次数：20人气：133评论：5

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如何成为航天配套产品供应... 如何成为航天配套产品供应商

上传时间：2008/04/18

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所属分类：战略管理,市场营销,客户服务 资料关键词：产品供应商
简介：国家允许非国有企业、中小企业进入军工行业，但是如何进入军工行业，许多非国有企业、中小企业并不清楚。中国航天以其“严、慎、细、实”的作风在军工行业极具代表性。成为航天配套产品供应商已…
下载次数：28人气：286评论：6

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客户管理规范化管理工具箱 客户管理规范化管理工具箱

上传时间：2008/04/08

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所属分类：客户服务 资料关键词：管理工具,客户管理
简介：客户是企业生存的根本，那么怎样维护好客户是很多企业重要的工作。本课件将为你讲解怎样建立一个优秀的客户体系并且维护好这个体系。
下载次数：112人气：364评论：8

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大客户关系提升策略 大客户关系提升策略

上传时间：2008/04/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：策略,大客户
简介：大客户关系提升策略
下载次数：65人气：265评论：6

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全面客户满意 全面客户满意

上传时间：2008/03/20

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所属分类：客户服务 资料关键词：客户
简介：了解全面客户满意的真正涵义和重要性，认清达成客户满意的关键点，提升客户服务意识分析客户需求，掌握客户满意的达成方法，实现客户满意经营全员化目标掌握电话沟通技巧，提升电话服务水平了解…
下载次数：106人气：370评论：4

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性格与沟通 性格与沟通

上传时间：2008/03/20

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所属分类：客户服务 资料关键词：沟通,性格
简介：一、性格分类二、判别自己和别人的性格三、各种性格的优缺点四、提升性格魅力，弥补性格缺陷五、如何与不同性格的人相处
下载次数：172人气：365评论：15

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有效的演讲及培训技巧 有效的演讲及培训技巧

上传时间：2008/03/20

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所属分类：客户服务 资料关键词：培训技巧,演讲
简介：有效演讲的三要素组织演讲内容演讲的准备使用视觉辅助工具营造演讲气氛处理观众提问
下载次数：149人气：381评论：15

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开盘如何选股票 开盘如何选股票

上传时间：2008/03/10

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所属分类：客户服务,拓展/其它 资料关键词：炒股,股票,开盘
简介：开盘如何选择股票
下载次数：90人气：404评论：7

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全面客户服务管理 全面客户服务管理

上传时间：2008/03/10

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所属分类：市场营销,客户服务 资料关键词：客户服务管理
简介：全面客户服务管理.ppt
下载次数：161人气：364评论：10

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家具导购员礼仪培训 家具导购员礼仪培训

上传时间：2008/03/03

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所属分类：客户服务 资料关键词：家具,导购员,礼仪培训,家具导购员
简介：家具导购员礼仪培训.pdf
下载次数：183人气：1367评论：10

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