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卓越服务品质提升实训

人气： 958

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：北京华东地区

课程时长：6小时

课程价格：￥12800元

课程分类：客户服务

关键字：卓越服务品质提升实训卓越服务品质提升实训《卓越服务品质提升实训》——服务人员服务品质提升系列课程【课程收益】通过培训使学员提升服务意思、培…

客服卓越服务与接待礼仪修炼

人气： 2469

课程评分:

授课讲师：神富强

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：￥12000元

课程分类：客户服务

关键字：卓越,服务,礼仪,沟通,技巧,高端,专业,客服,培训,技巧,神富强客服卓越服务与接待礼仪修炼第一部分：客户服务面临的挑战与客户满意度提升的解决思路1. 目前客户服务满意度提升带来…

卓越服务人员的五项修炼

人气： 1297

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：山东济南市

课程时长：24小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：卓越,服务人员,修炼,五项卓越服务人员的五项修炼引子：服务意识为什么要有服务顾客的意识顾客是怎样失去的顾客要什么――服务…

“铸就卓越”服务精英特训营

人气： 1419

课程评分:

授课讲师：李颖

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：15小时

课程价格：待定

课程分类：职业素养

关键字：服务精英特训营 “铸就卓越”服务精英特训营第一阶段：一、银行服务教练的定位与职责 ■ 帮助者和支持者 ■ 激发别人学习者 ■ 放…

卓越服务沟通

人气： 796

课程评分:

授课讲师：潘军

讲师所在地：待定待定

课程时长：7小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务,领导力

关键字：服务沟通卓越服务沟通课程大纲：一、认识沟通1、良好沟通的重要性2、沟通与管理沟通3、EQ与沟通4、企业内部沟通分析(情景教学，…

卓越服务技巧

人气： 1140

课程评分:

授课讲师：栾秋蔚

讲师所在地：山东青岛市

课程时长：12小时

课程价格：￥23000元

课程分类：客户服务

关键字：服务卓越服务技巧一、话务员服务意识与服务质量篇1、以客为尊的顾客服务；2、客户满意的基本原则；3、客户对呼叫中心服务需求的…

五星级柜面的卓越服务

人气： 1285

课程评分:

授课讲师：温在磉

讲师所在地：浙江杭州市

课程时长：12小时

课程价格：￥16500元

课程分类：客户服务

关键字：五星,星级,柜面五星级柜面的卓越服务一.树立卓越服务理念1.1一个中心价值营销，提高客户忠诚度1.2三大纪律先服务再营销！先服务好初…

大堂经理卓越服务技巧与现场管理

人气： 516

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：广东华北地区

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：领导力

关键字：服务大堂经理卓越服务技巧与现场管理第一篇：大堂经理角色认知与定位第二篇：大堂经理工作指引◆营业前准备工作◆营业中工作◆营业…

职业礼仪与卓越服务

人气： 1422

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：上海华中地区

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：职业素养

关键字：礼仪职业礼仪与卓越服务职业礼仪与卓越服务培训师：刘奕敏培训受众企业的管理人员、客户经理、窗口服务人员、服务监督人员、坐席代…

银行卓越服务课程介绍

人气： 946

课程评分:

授课讲师：孙军正

讲师所在地：北京北京市

课程时长：12小时

课程价格：￥60000元

课程分类：销售管理

关键字：心理学,设计,心理,危机处理银行卓越服务课程介绍模块1：银行服务的发展趋势1、客户眼中的“最好”服务2、影响银行服务质量的四大绊脚石3、从马斯洛自…

革的启发,打造快速响应的卓越服务体系,华为许浩明

人气： 2002

课程评分:

授课讲师：许浩明

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：华为ITR 华为ITR管理变革的启发,打造快速响应的卓越服务体系,华为许浩明老师主讲《华为ITR管理变革的启发--打造快速响应的卓…

卓越服务沟通

人气： 827

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：待定待定

课程时长：7小时

课程价格：待定

课程分类：领导力

关键字：服务沟通卓越服务沟通课程大纲：一、认识沟通1、良好沟通的重要性2、沟通与管理沟通3、EQ与沟通4、企业内部沟通分析(情景教学，…

卓越服务人员的五项修炼

人气： 1375

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：待定待定

课程时长：16小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：服务人员,五项修炼卓越服务人员的五项修炼【课程背景】公司的技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模仿，服务是产生差异的主要手段；…

卓越服务从心出发

人气： 924

课程评分:

授课讲师：路恩平老师

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：￥30000元

课程分类：客户服务

关键字：服务从心开始卓越服务从心出发究竟什么是服务卓越服务的意义卓越服务的黄金法则-SERVICE 卓越服务4步法服务的挽…

----- 《从优秀到卓越服务品质提升》

人气： 2638

课程评分:

授课讲师：陈昕

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：￥40000元

课程分类：客户服务

关键字：优秀到卓越,全面提升基于全面提升服务意识与服务技巧之----- 《从优秀到卓越服务品质提升》破冰-学习的心态开启心灵之门，保持“空杯心态…

五星级卓越服务锻造

人气： 596

课程评分:

授课讲师：方明

讲师所在地：其它待定

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：员工,沟通,客户需求五星级卓越服务锻造第一章：何为卓越服务一、头脑风暴：您最难忘的服务经历二、案例分享：从濒临破产到颠覆性逆袭---美国S…

金牌客服员的八项修炼

人气： 2463

课程评分:

授课讲师：金蒨

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：￥32200元

课程分类：客户服务

关键字：卓越服务,服务技巧,服务意识,服务心态,服务员形象与礼仪如何提升工作的附加价值4)积极点燃每个人心中的“自趋力” 卓越服务，服务技巧，服务意识，服务心态，服务员形象与礼仪，处

以感动服务拦截终端

人气： 743

课程评分:

授课讲师：肖志敏

讲师所在地：浙江杭州市

课程时长：12小时

课程价格：￥5000元

课程分类：

关键字：卓越服务,服务,客户服务不同目的的客户抱怨，应采用不同的补救方法培训回顾与问题讨论卓越服务服务客户服务

从满意到感动的服务能力提升

人气： 930

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：浙江杭州市

课程时长：12小时

课程价格：￥5000元

课程分类：

关键字：卓越服务,服务,客户服务不同目的的客户抱怨，应采用不同的补救方法培训回顾与问题讨论卓越服务服务客户服务

电邮与电话礼仪

人气： 881

课程评分:

授课讲师：王群

讲师所在地：北京北京市

课程时长：6小时

课程价格：￥18100元

课程分类：职业素养

关键字：电邮与电话礼仪电邮与电话礼仪 •打电话的优缺点•打电话的黄金规则•打电话的技巧要点•录像观摩•情景讨论•使用电邮的优缺点•使用电邮的3…

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