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高效沟通技巧课程
人气:
1608
课程评分:
授课讲师:
赵晓文
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:1800小时
课程价格:¥12800元
课程分类:
职业素养
关键字:
沟通技巧
,
高效沟通技巧
,
高效沟通
析2) 训练表达、聆听、理解、提问、回应等沟通技巧
3
) 掌握沟通心理学的相关知识4) 掌握
压力与情绪管理课程
人气:
2028
课程评分:
授课讲师:
赵晓文
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:1800小时
课程价格:¥12800元
课程分类:
拓展/其它
关键字:
压力与情绪管理
) 压力与工作并存2) 压力与紧张的关系
3
) 面对压力,你可以选择4) 压力的定
赢在服务----优质客户服务技巧
人气:
2728
课程评分:
授课讲师:
张朝强
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:48小时
课程价格:¥12800元
课程分类:
客户服务
关键字:
优质
,
客户
,
服务
,
技巧
,
客户服务技巧
1. 认识优质服务的重要性和好处 2. 清晰优质服务的内涵
3
. 掌握专业的优质服务技巧 4. 了解客户的需求及容易产
职业形象与商务礼仪
人气:
3737
课程评分:
授课讲师:
张朝强
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:48小时
课程价格:¥12800元
课程分类:
职业素养
,
商务礼仪
关键字:
职业
,
形象
,
商务
,
礼仪
加深理解现代礼仪文明、掌握仪容仪表知识,塑造良好的职业形象;
3
、 掌握
3
2个特定场合的商务行为礼仪的知识及实务;4、 学
个人影响力塑造
人气:
2843
课程评分:
授课讲师:
徐湛卢
讲师所在地:辽宁 沈阳市
课程时长:6小时
课程价格:¥12800元
课程分类:
职业素养
关键字:
领导力
,
影响力
,
个人魅力
,
职业修养
,
高素质
(1)以德服人 (2)魅力与影响力 (
3
)大学之道(一) 缔造一切的基础――建立好的习惯 1.习
来自心境的力量――压力与情绪管理
人气:
2063
课程评分:
授课讲师:
徐湛卢
讲师所在地:辽宁 沈阳市
课程时长:6小时
课程价格:¥12800元
课程分类:
职业素养
关键字:
情绪管理
,
压力管理
,
职业心态
,
压力与情绪管理
,
心态调整
和分析方法 2、全新的理念冲击,引发深刻的思考
3
、谈古论今,引经据典,幽默诙谐,趣味横生。培训方式:
TTT:培训师培训
人气:
1194
课程评分:
授课讲师:
张朝强
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:48小时
课程价格:¥12800元
课程分类:
职业素养
关键字:
TTT
,
培训师
,
培训
TTT:培训师培训 【课程大纲】:导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴:您碰到哪些关于培训方面的难题? 每人提出R
3
0;
化妆品行业赢在服务----客户电话服务技巧
人气:
2320
课程评分:
授课讲师:
张朝强
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:48小时
课程价格:¥12800元
课程分类:
客户服务
关键字:
化妆品行业
,
客户
,
电话
,
服务
,
技巧
入对方情境1、对方最关心的是什么2、如何站在对方立场进行沟通
3
、行为冰山模型4、钓鱼理论5、说到对方心坎里二、客户性格分
家电行业:赢在服务----优质客户服务技巧
人气:
2627
课程评分:
授课讲师:
张朝强
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:48小时
课程价格:¥12800元
课程分类:
客户服务
关键字:
家电行业
,
客户
,
服务
,
技巧
乔吉拉德的250定律二、企业危机公关VS客户服务三、家电行业
3
0年巨变,售后服务三次升级,赋予新的使命四、优质服务的好处
家具:电话沟通服务规范与客户投诉处理技巧
人气:
2941
课程评分:
授课讲师:
张朝强
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:48小时
课程价格:¥12800元
课程分类:
客户服务
关键字:
家具
,
电话沟通
,
服务规范
,
客户投诉处理
,
技巧
品和服务项目本身的不满2、客户对服务人员的服务态度及技巧不满
3
、客户自己的原因(十一)、当我们无法满足客户时。。。。。。
酒店业《优质服务与服务礼仪》
人气:
1886
课程评分:
授课讲师:
张朝强
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:48小时
课程价格:¥12800元
课程分类:
客户服务
关键字:
酒店业
,
优质服务
,
服务礼仪
不准(三)、男士正装的仪表1、男士穿着西装的礼仪2、男士服饰
3
、男士西装“三个三”4、工牌的佩戴(四)、女士正装的仪表1
汽车行业《呼叫中心优质客户服务技巧》
人气:
1425
课程评分:
授课讲师:
张朝强
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:48小时
课程价格:¥12800元
课程分类:
客户服务
关键字:
汽车行业
,
呼叫中心
,
客户
,
服务
,
技巧
汽车行业投诉处理案例分析;2、粗暴无理型顾客投诉处理案例;
3
、理智型顾客投诉处理案例;九、巧妙降低客户期望值技巧(一)
企业招募与面试教练
人气:
1199
课程评分:
授课讲师:
王若文
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:6小时
课程价格:¥12800元
课程分类:
人力资源
关键字:
招募
,
面试
史使命:心态调整1、人力资源管理的本质2、人力资源管理的使命
3
、中式人力资源思辨管理4、人生、智慧、关系5、爱人的学问6
房地产系列课程
人气:
2006
课程评分:
授课讲师:
彭小东
讲师所在地:四川 成都市
课程时长:66小时
课程价格:¥12800元
课程分类:
销售管理
关键字:
彭小东
,
房地产
,
系列
,
课程
礼仪三、销售规范用语1、礼貌用语多多益善2、亲切问候常挂嘴边
3
、房地产行业的服务忌语4、赞美之词不绝于口四、销售人员举止
传媒之新闻媒体业品牌行销训练营
人气:
2538
课程评分:
授课讲师:
彭小东
讲师所在地:四川 成都市
课程时长:6小时
课程价格:¥12800元
课程分类:
市场营销
,
MBA/总裁班
,
销售管理
关键字:
传媒
,
新闻
,
媒体业
,
品牌
环境的特点1 ).媒体领域面对市场化挑战2).价值观念多元化
3
).市场主体多元化4).投资主体多元化5).消费群体个性化
传媒行销之特点与创新经营特训营(报纸传媒版)
人气:
2461
课程评分:
授课讲师:
彭小东
讲师所在地:四川 成都市
课程时长:6小时
课程价格:¥12800元
课程分类:
市场营销
,
MBA/总裁班
,
销售管理
关键字:
传媒
,
行销
,
特点
传媒行销之特点与创新经营特训营(报纸传媒版) 培训大纲:行销概念阐述推销与行销的区别一.行销创新推动三大纸媒快速发展内容R
3
0;
媒体策略与品牌建立实战特训营
人气:
1846
课程评分:
授课讲师:
彭小东
讲师所在地:四川 成都市
课程时长:6小时
课程价格:¥12800元
课程分类:
市场营销
,
MBA/总裁班
,
销售管理
关键字:
媒体策略
,
品牌建立
媒体策略与品牌建立实战特训营 培训大纲:一.媒 媒体策略,品牌建立,
媒体策略与品牌建立实战特训营
人气:
1289
课程评分:
授课讲师:
彭小东
讲师所在地:四川 成都市
课程时长:6小时
课程价格:¥12800元
课程分类:
市场营销
,
MBA/总裁班
,
销售管理
关键字:
媒体策略
,
品牌建立
媒体策略与品牌建立实战特训营 培训形式:课程采用了理论讲解、案例分析、讲师点评、分组讨论练习、角色扮演等生动活泼的教学形R
3
0;
赢在媒体专业策划及购买特训营
人气:
1546
课程评分:
授课讲师:
彭小东
讲师所在地:四川 成都市
课程时长:6小时
课程价格:¥12800元
课程分类:
市场营销
,
销售管理
关键字:
赢在
,
媒体
,
专业策划
,
购买
,
特训营
赢在媒体专业策划及购买特训营 培训形式:课程采用了理论讲解、案例分析、讲师点评、分组讨论练习、角色扮演等生动活泼的教学形R
3
0;
行销战略的策定及区域媒体选择实战技巧特训营
人气:
1743
课程评分:
授课讲师:
彭小东
讲师所在地:四川 成都市
课程时长:6小时
课程价格:¥12800元
课程分类:
市场营销
,
销售管理
关键字:
行销战略
,
策定
,
区域媒体
行销战略的策定及区域媒体选择实战技巧特训营 培训大纲:一.广告市场解读所谓媒介经营其实就是广告经营媒介经营三大支柱媒介经R
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内训课课程分类
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客户服务 1715 门 >
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财务管理 1449 门 >
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人力资源 6016 门 >
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培训发展 931 门 >
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质量管理 1378 门 >
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项目管理 2073 门 >
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领导力 8388 门 >
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职业素养 5594 门 >
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