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舌尖上的管理艺术
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客户投诉沟通技巧与服务礼仪
人气:
711
课程评分:
授课讲师:
段香
讲师所在地:待定 不限
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
职业素养
关键字:
沟通
,
技巧
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客户投诉
客户投诉沟通技巧与服务礼仪 第一讲 正确认识客户投诉一、 什么是客户投诉二、 客户投诉的目的分析1. 无理取闹2. 情绪…
服务人员礼仪塑造
人气:
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课程评分:
授课讲师:
段香
讲师所在地:待定 不限
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
职业素养
关键字:
服务人员礼仪
,
服务礼仪
服务人员礼仪塑造 一、服务行
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礼仪意识1、服务和服务行
业
的正确认知(1)世界上所有的人都在从事服务行
业
(2)服务行
业
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呼叫中心营
业
人员礼仪
人气:
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课程评分:
授课讲师:
段香
讲师所在地:待定 不限
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
职业素养
关键字:
呼叫中心礼仪
呼叫中心营
业
人员礼仪 导言:正确认知服务行
业
1、永远感恩我们的客户2、乐观积极3、解决问题=机会4、成长的心态:5、诚信…
破蛹--从技术走向职
业
化管理
人气:
924
课程评分:
授课讲师:
刘璟波
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
领导力
关键字:
技术管理
,
技术
用管理思维进行
业
务实践;本训练课程,是刘璟波老师在二十多年的
企
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运营管理生涯中,结合自身转型实践经验,以及亲自培养和指导
时间管理密码
人气:
909
课程评分:
授课讲师:
刘璟波
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
领导力
关键字:
工作规划
,
时间管理
时间管理密码 前言:感悟时间人生的时间统计
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员工的时间统计体验:“撕纸人生” 第一章:理解时间和时间管理什么是时间…
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化管理者必备素质
人气:
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课程评分:
授课讲师:
刘璟波
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
职业素养
关键字:
职业化
,
管理素养
,
管理素质
场—职
业
人的市场1、职场的本质1)了解一下我们的客户----
企
业
2)职场供求关系变化2、职
业
环境的变化1)
企
业
管理转变2
金字塔原理
人气:
2587
课程评分:
授课讲师:
刘璟波
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
职业素养
关键字:
金字塔
,
思维与表达
金字塔原理 第一章:为什么选择金字塔结构不耐烦的沟通对象表达的根本目的是什么?说服的力量来源于哪里?人的思维特征…
如何做一名合格的
企
业
管理者
人气:
2283
课程评分:
授课讲师: 刘有法
讲师所在地:河南 郑州市
课程时长:13小时
课程价格:待定
课程分类:
关键字:
管理者
如何做一名合格的
企
业
管理者 【本专题分两个部分: 第一部分 管理要素 一 目标定位; 二 价…
酒店接待、服务人员礼仪
人气:
962
课程评分:
授课讲师:
段香
讲师所在地:待定 不限
课程时长:15小时
课程价格:待定
课程分类:
职业素养
关键字:
酒店服务人员礼仪
,
接待礼仪
酒店接待、服务人员礼仪 第一模块:酒店接待(礼仪的视觉认识)面目表情,仪态训练一、仪容规范 : 1、表情训练(如何用表情…
空乘服务礼仪
人气:
1690
课程评分:
授课讲师:
段香
讲师所在地:待定 不限
课程时长:18小时
课程价格:待定
课程分类:
职业素养
关键字:
空乘礼仪
,
空乘服务
空乘服务礼仪 一、仪态是你的美丽语言1、站姿训练(1)迎客时的站姿(2)为头等舱乘客做安全演示的站姿(3)服务时的站姿(…
前台接待礼仪
人气:
923
课程评分:
授课讲师:
段香
讲师所在地:待定 不限
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
职业素养
关键字:
前台接待礼仪
前台接待礼仪 第一模块:专
业
优雅的行为举止——仪态训练自我形象检查1、标准的服务站姿训练2、端庄的服务坐姿训练3、稳健的…
学生礼仪
人气:
1233
课程评分:
授课讲师:
段香
讲师所在地:待定 不限
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
职业素养
关键字:
学生礼仪
,
校园礼仪
学生礼仪 第一章 学生日常基本礼仪一、教育和教养同等重要1. 教育是让你掌握技能,能够生存2. 教养是让你受人尊重, 提…
医护人员礼仪
人气:
998
课程评分:
授课讲师:
段香
讲师所在地:待定 不限
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
职业素养
关键字:
医护人员礼仪
,
医护礼仪
医护人员礼仪 导言:正确认知服务行
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1、什么是服务2、服务的关键3、服务的心态重塑一、医护人员的仪容仪表礼仪要求1、基本…
汤姆一通 OCP培训
人气:
720
课程评分:
授课讲师: 姚老师 殷老师
讲师所在地:待定 不限
课程时长:8小时
课程价格:待定
课程分类:
互联网/语言
关键字:
汤姆一通
,
培训
汤姆一通 OCP培训 Linux先导课程——Linux、UNIX服务器系统安装与配置;Windows、Linux、Uni…
《医疗器械:挡不住的销售尖兵》
人气:
1005
课程评分:
授课讲师:
王强
讲师所在地:湖北 武汉市
课程时长:5小时
课程价格:待定
课程分类:
市场营销
关键字:
销售
,
尖兵
《医疗器械:挡不住的销售尖兵》 引言:二个五千万第一模块:中国医疗器械营销的基本知识1、中国医疗器械行
业
的现状2、中国医…
压力管理
人气:
1045
课程评分:
授课讲师: 韦黎老师
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
关键字:
压力管理
压力管理 压力管理一、了解压力1.压力指的到底是什么(什么是压力?)2.如何界定压力3.如何辨认压力的症状4.压力的测定…
优秀管理者综合管理技能提升
人气:
934
课程评分:
授课讲师: 韦黎
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
关键字:
管理技能
,
管理技能提升
理者的角色管理者的心理定位与行为定位当代管理者面临的挑战现代
企
业
对职
业
经理人的要求管理者的自我认知管理者的心态心态决定行
《品牌之上》-品牌营销战略经营管理培训课程
人气:
2033
课程评分:
授课讲师: 高韬
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:30小时
课程价格:待定
课程分类:
关键字:
经营管理
,
品牌营销
,
品牌之上
,
管理培训课程
,
市场营销学习班
品牌,难成卓越品牌与旁人不同突破传统品牌学和对传播的依赖唤醒
企
业
“有意”品牌行为号召
企
业
靠自己的“力量”解决品牌问题品牌
战略 创新 营销 课程
企
业
培训班 高韬 讲
人气:
927
课程评分:
授课讲师: 高韬
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:30小时
课程价格:待定
课程分类:
关键字:
战略创新
,
品牌营销
,
营销突破与创新
,
营销培训
新《品牌之上3》战略 创新 营销 课程
企
业
培训班 高韬 讲师 Beyondbrand3品牌之上3讲座大纲(原课共7…
人际交往技巧
人气:
11904
课程评分:
授课讲师: 黎雪峰
讲师所在地:福建 福州市
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
关键字:
人际
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交往
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人际交往技巧 建立和维持良好社会交往关系包括:建立交往关系加深情感联系弥补情感裂痕第一讲:建立交往关系的技巧【本讲重点】…
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