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舌尖上的管理艺术
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不限
战略管理
市场营销
研发管理
销售管理
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生产管理
物流管理
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不限
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不限
1万以下
1-2万元
2-3万元
3-5万元
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不限
三星以上
四星以上
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14.1.25日打造金牌
客
服
-人格魅力营销——上
人气:
1527
课程评分:
授课讲师:
朱广力
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:6小时
课程价格:¥20000元
课程分类:
销售管理
关键字:
营销
,
客户服务
,
金牌客服
,
心理培训
,
党建
,
企业文化
,
企业心理培训
2014.1.25日打造金牌
客
服
-人格魅力营销——上海益西EAP 章 节主 要 内 容模块一技巧篇“
客
户
经济” 的理念…
服
务
制胜
人气:
2939
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:18小时
课程价格:¥65700元
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
服
务
制胜 第一部分
服
务
营销基础第一模块:
客
户
服
务
基础
客
户
服
务
管理的4个特性工具:
服
务
营销三角形方法:
服
务
营销的7PS…
赢在
服
务
人气:
1748
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:陕西 西安市
课程时长:7小时
课程价格:¥20000元
课程分类:
客户服务
关键字:
服务营销
,
服务技巧
,
客户管理
,
客户服务
对企业持续发展的重要性1.企业的竟争已经由产品及价格转移到对
客
户
的竟争,
客
户
服
务
已经成为主宰企业生死存亡的关键。 2.
客
工业4.0解读
人气:
3200
课程评分:
授课讲师:
姚仲达
讲师所在地:浙江 华中地区
课程时长:6小时
课程价格:¥8000元
课程分类:
生产管理
关键字:
生产线
工业4.0解读 解读“工业4.0“(提纲)(1天/6课时)一、什么是工业4.01、人类经历的三次工业革命回顾2、工业4.…
窗口人员
服
务
投诉处理
人气:
2556
课程评分:
授课讲师:
丁欣
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:6小时
课程价格:¥8000元
课程分类:
职业素养
关键字:
处理投诉技巧
,
银行柜员
,
客户服务技巧
,
窗口人员
,
电力
窗口人员
服
务
投诉处理 一、关于
客
户
投诉处理的一些思考1. 小组讨论:你所经历的投诉
客
户
有哪些?2.
客
户
在投诉时希望得到…
TTT职业培训师专业技能实战训练
人气:
2665
课程评分:
授课讲师:
赵海河
讲师所在地:浙江 杭州市
课程时长:18小时
课程价格:¥35000元
课程分类:
培训发展
关键字:
TTT培训师培训
,
内训师培训
合第四单元:授课技巧:掌控全场,聚精会神 一、怎么说,才能让
客
户
听得明白?1、吐归:字正腔圆 2、含咬:音节拿捏3、断连
管理真实一刻MOT (1天)
人气:
5059
课程评分:
授课讲师:
安弟
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:6小时
课程价格:¥20000元
课程分类:
销售管理
关键字:
客户需求
,
沟通技巧
,
角色认知
,
客户体验
,
真实一刻
,
关键时刻
管理真实一刻MOT (1天) 1. 全面认识
客
户
服
务
-
服
务
策略与
服
务
经济时代-企业结构与
服
务
的关系结构图-
服
务
的本质:满…
《高效时间管理》大纲
人气:
2557
课程评分:
授课讲师:
郭敬峰
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:6小时
课程价格:¥30000元
课程分类:
领导力
关键字:
时间管理
,
设计
,
沟通
,
自我激励
,
高效时间管理
,
工作管理
么好习惯? 第五单元:高效能人士的8个技巧1、学会对付不速之
客
(1)忙人的告白(2)积极的自我对话(2)李经理正在处理三
”就是生产力 —政府及大
客
户
公关营销
人气:
2325
课程评分:
授课讲师:
崔淼
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:12小时
课程价格:¥30000元
课程分类:
销售管理
关键字:
大客户营销
,
营销管理
,
销售
,
客户服务
关系”就是生产力 —政府及大
客
户
公关营销 本课课题深层透视和破解大
客
户
营销中面临的诸多问题,系统思考企业发展瓶颈如何突破…
非营销经理的营销管理——企业全员营销秘诀
人气:
2219
课程评分:
授课讲师:
崔淼
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:12小时
课程价格:¥30000元
课程分类:
市场营销
关键字:
狼性营销
,
营销管理
,
品牌
,
客户服务
)营销作为一个比较重要的功能(3)营销作为主要功能(4)以顾
客
为核心的功能(5)顾
客
作为核心,营销作为整体功能第二部分
房地产家居建材美容餐饮酒店汽车等行业如何做好
服
务
…
人气:
1050
课程评分:
授课讲师:
高定基
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:12小时
课程价格:¥28000元
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务技巧
质
服
务
成就优质品牌2.
服
务
致胜是重要的竞争战略3.不仅要满足
客
户
,还要取悦
客
户
4.电商卖的是产品,实体店卖的是
服
务
5.消
服
务
意识与
服
务
技巧提升
人气:
8366
课程评分:
授课讲师:
刘
讲师所在地:陕西 西安市
课程时长:16小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
,
领导力
关键字:
服务技巧
,
服务意识
,
客户服务
,
如何提升服务意识
●
服
务
亲朋 ●
服
务
客
户
3、满意
服
务
的原则:4、评估
服
务
现状:● 评估现有
服
务
《营业厅
服
务
标准强化训练》
人气:
2615
课程评分:
授课讲师:
林瑜
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:12小时
课程价格:¥25600元
课程分类:
客户服务
关键字:
服务标准
,
客户服务
,
营业厅
常用语? 礼貌用语?
服
务
禁语? 语言的选择? 语言方式―用
客
户
喜欢的方式说话 4)实操演练 3、业
务
受理规范 1)
服
务
《成就销售英才――大
客
户
销售与
服
务
技巧》
人气:
2208
课程评分:
授课讲师:
程广见
讲师所在地:待定 待定
课程时长:0小时
课程价格:待定
课程分类:
大客户销售
关键字:
大客户销售
,
销售英才
,
客户服务技巧
,
大客户销售技巧
《成就销售英才――大
客
户
销售与
服
务
技巧》 大
客
户
销售,销售英才,
客
户
服
务
技巧,大
客
户
销售技巧
⑦《大
客
户
销售策略与
服
务
技巧》
人气:
1380
课程评分:
授课讲师:
郭汉尧
讲师所在地:福建 泉州市
课程时长:0小时
课程价格:¥38000元
课程分类:
大客户销售
关键字:
大客户销售策略
,
服务技巧
,
客户服务技巧
,
大客户销售技巧
⑦《大
客
户
销售策略与
服
务
技巧》 大
客
户
销售策略,
服
务
技巧,
客
户
服
务
技巧,大
客
户
销售技巧
银行
服
务
礼仪
人气:
16435
课程评分:
授课讲师:
刘奕敏
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:7小时
课程价格:¥11500元
课程分类:
客户服务
,
职业素养
关键字:
银行
,
服务礼仪
,
客户服务
及其适用场景训练(八)、开关门的礼仪训练(九)、 迎接与引领
客
户
礼仪不受欢迎的身体语言实际场景模拟训练:接待顾
客
的规范流
规范化
服
务
创造性工作
人气:
852
课程评分:
授课讲师:
朱荣新
讲师所在地:陕西 西安市
课程时长:3小时
课程价格:¥12000元
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务质量管理
面,而是将工作作为个人的事业与发展,形成个人与公司的双赢。
客
户
服
务
质量管理
银行
客
户
经理:《网点转型时期的优质
服
务
与营销技巧…
人气:
1783
课程评分:
授课讲师:
陈毓慧
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:6小时
课程价格:¥13300元
课程分类:
客户服务
关键字:
优质服务与营销技巧
,
客户服务技巧
银行
客
户
经理:《网点转型时期的优质
服
务
与营销技巧》 银行
客
户
经理:《网点转型时期的优质
服
务
与营销技巧》 …
赢在销售沟通技巧
人气:
1904
课程评分:
授课讲师:
黄德华
讲师所在地:浙江 杭州市
课程时长:6小时
课程价格:¥16100元
课程分类:
市场营销
,
客户服务
,
职业素养
关键字:
沟通技巧
,
职工
,
客户服务
,
管理者
.Topk与缔结技巧9.向观音学习沟通技术 沟通技巧,职工,
客
户
服
务
,管理者
市场开发及
客
户
管理
人气:
2257
课程评分:
授课讲师:
王艳河
讲师所在地:待定 待定
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
市场营销
关键字:
市场开发
,
客户服务
,
渠道开发
市场开发及
客
户
管理 【市场开发与
客
户
管理】【适用群体】:营销总监、市场总监、渠道经理、拓展经理、区域经理、市场专员等【课…
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