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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
旅行社营业网点服务营销技巧培训
人气： 4153
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：浙江 温州市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：
关键字：服务营销 服务营销特征二、旅行社营业网点服务技巧指引☆ 技能一：平息顾客不满的技能☆ 技能二：如何面对激动的顾客 ☆ 技能三：当客
双赢商务谈判
人气： 815
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：河北 石家庄市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：
关键字：双赢谈判 双赢商务谈判 第一讲 谈判要领1、什么是谈判？2、衡量谈判的标准3、谈判的三个层次4、阵地式谈判和理性谈判 第二讲 …
金牌服务管理
人气： 1339
课程评分:
授课讲师： 田雅涵
讲师所在地：河北 石家庄市
课程时长：12小时
课程价格：￥10000元
课程分类：客户服务
关键字：销售,客服,素养 部分：全员服务意识提升一、服务意识培养1、什么是优秀的服务？客户讨厌什么样的服务？2、服务意识的原则：四声原则来有迎声
高端销售人员修养提升
人气： 1854
课程评分:
授课讲师： 田雅涵
讲师所在地：河北 石家庄市
课程时长：12小时
课程价格：￥10000元
课程分类：职业素养
关键字：销售,客服,素养 快、服务不足、企业死得越快(一)职业心智：希尔顿的微笑理念、客户永远是对的理念(二)职业习惯：迎宾与送客的流程训练
卓越的客服艺术
人气： 1420
课程评分:
授课讲师： 高定基
讲师所在地：广东 佛山市
课程时长：6小时
课程价格：￥12800元
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,培训 卓越的客服艺术 【课程大纲】一、树立良好服务心态的密码二、基本电话沟通礼仪和技巧三、与客户高效沟通的原则与策略四、有效处…
目标管理和绩效考核
人气： 1163
课程评分:
授课讲师： 安新强
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：￥2元
课程分类：人力资源,目标管理
关键字：安新强,目标管理,绩效考核 《目标管理和绩效考核》课程介绍培训师：安新强课程时间：根据客户需要安排【课程目标】：1、认识目标管理的重要性、并正确理
企业公文写作
人气： 1579
课程评分:
授课讲师： 敦平
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：￥28000元
课程分类：人力资源
关键字：公文写作,敦平 同：通用性、规范性4、公文写作的要求 •准确：真实反映客观现实(内容)•简洁：以最少的文字包含最多的信息(语言)•
《5月11-12日唤醒心中的巨人—生命潜能的苏醒…
人气： 747
课程评分:
授课讲师： 朱广力
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：￥3300元
课程分类：职业素养,拓展/其它
关键字：益西婚搏慧,益西企业EAP,益西心理援助 《5月11-12日唤醒心中的巨人—生命潜能的苏醒》 一、 将他人的成功模式转变为自己的成功模式1.差之毫厘，谬以千里2…
专业客服技巧
人气： 1068
课程评分:
授课讲师： 王群
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：￥18100元
课程分类：客户服务
关键字：专业客服技巧 专业客服技巧 上午：•客服人员的心态调整o什么叫积极思维方式，对我们有什么好处？服务行业的数据与事实半杯水哲学与吃葡…
电邮与电话礼仪
人气： 881
课程评分:
授课讲师： 王群
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：￥18100元
课程分类：职业素养
关键字：电邮与电话礼仪 电邮与电话礼仪 •打电话的优缺点•打电话的黄金规则•打电话的技巧要点•录像观摩•情景讨论•使用电邮的优缺点•使用电邮的3…
项目管理实战训练营
人气： 565
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：14小时
课程价格：￥30000元
课程分类：项目管理
关键字：项目管理实战训练营 项目管理实战训练营 第一部分 什么是项目管理第一讲 项目与项目管理1、 项目与运营2、 项目特点分析3、 传统项目分类4…
卓越的客户服务技巧训练
人气： 1030
课程评分:
授课讲师： 田胜波
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务,销售管理
关键字：卓越的,客户服务,服务技巧,服务管理,卓越的客户服务技巧训练 卓越的客户服务技巧训练 课程背景客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业的员工也能从…
东莞采购学习俱乐部
人气： 1177
课程评分:
授课讲师： 吴老师，刘老师，…
讲师所在地：广东 东莞市
课程时长：7小时
课程价格：￥3000元
课程分类：采购管理,生产管理,物流管理
关键字：东莞采购学习俱乐部,东莞采购培训,东莞厚街采购培训 电子采购(E-Procurement)※ 模块16：如何管理客户关系(Customer Relationship Man
客户服务
人气： 1354
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：天津 天津市
课程时长：50小时
课程价格：待定
课程分类：
关键字：客服,客户服务,企业内训 客户服务 客户服务及沟通技巧培训目标：1、使客服人员认识自身的角色定位，塑造积极的服务心态和服务意识2、塑造客服人员的专…
竞争市场中的营销制胜
人气： 676
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：￥44000元
课程分类：市场营销
关键字：市场营销 服务制胜营销差异化战略的体现。深入讨论服务的种类、不同层次、客户满意度定以及服务差距(Service Gap)模型等具体
售后服务技巧实战研讨
人气： 687
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：￥44000元
课程分类：市场营销
关键字：市场营销 售后服务技巧实战研讨 顾客服务 顾客分类 顾客满意度与顾客忠诚度。 产品与服务质量 售后服务技必备知识 售后服…
大客户销售
人气： 781
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：￥44000元
课程分类：销售管理
关键字：市场营销 大客户销售 成功销售重要的生意会谈的阶段超越顾客的基本需求 SPIN策划调查研究SPIN战略 开始与结束初步接触承诺…
房地产电话营销与客户服务技巧
人气： 3740
课程评分:
授课讲师： 刘老师
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：￥44000元
课程分类：销售管理
关键字：房地产,销售,营销,客服 房地产电话营销与客户服务技巧 一、新的房地产环境与客户营销快速变化的市场(房地产)客户的购买环境客户销售的关键知识经济时…
创新思维和创新管理
人气： 3529
课程评分:
授课讲师： 刘老师
讲师所在地：浙江 杭州市
课程时长：12小时
课程价格：￥40000元
课程分类：战略管理,领导力
关键字：创新思维,管理创新,思维管理 们每一个企业领导需要提高思维创新能力这是企业适应转型发展的客观需要 ＊创新是企业发展根本出路这是企业领导决策的本质
中高层管理者领导力和执行力提升内训课程
人气： 1470
课程评分:
授课讲师： 刘老师
讲师所在地：浙江 杭州市
课程时长：12小时
课程价格：￥44000元
课程分类：领导力
关键字：沟通,领导力,执行力,压力管理,高效团队,团队建设,职业心态问题分析和解决 中高层管理者领导力和执行力提升内训课程 培训单元培训内容第一单元：领导艺术的修炼一：高效的领导力来自于科学的组织力 Ø …
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