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五星级物流客户服务与客户满意度提升特训课程

人气： 1945

课程评分:

授课讲师：袁新华

讲师所在地：上海上海市

课程时长：3000小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：五星级,物流,客户服务,客户满意度,提升,特训课程五星级物流客户服务与客户满意度提升特训课程课程简介：提供五星级物流服务概念，了解卓越物流服务与客户满意的重要性，掌握为…

五星级物流客户服务与客户满意度提升

人气： 2084

课程评分:

授课讲师：袁新华

讲师所在地：浙江杭州市

课程时长：3000小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：五星级,物流,客户服务,客户满意度,提升五星级物流客户服务与客户满意度提升内容介绍：一、五星级物流客户服务的理念1、物流客户服务工作面临的挑战2、什么是五星级…

Excel在培训数据分析与培训报告中的应用

人气： 2144

课程评分:

授课讲师：杨云

讲师所在地：上海上海市

课程时长：13小时

课程价格：￥31000元

课程分类：职业素养,拓展/其它,职业技能

关键字：excel,数据分析 Excel在培训数据分析与培训报告中的应用课程大纲：第一部分 EXCEL提高工作效率和质量基础之基础左键右键的定…

优质服务礼仪

人气： 1286

课程评分:

授课讲师：万里红

讲师所在地：上海上海市

课程时长：13小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：优质,服务,礼仪,服务礼仪模块一：优质礼仪服务与成功营销1.优质服务的内涵:让客户满意,让客户感动2.什么是顾客满意度―标准是什么3.服务人员

商业客户经理综合营销技能提升培训

人气： 1803

课程评分:

授课讲师：刘和平

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销,销售管理

关键字：营销技能,营销培训商业客户经理综合营销技能提升培训讲授、演练、案例分享和研讨、游戏、小组活动等方式正确认识商业客户经理在公司的价值定位…

优质客户服务

人气： 1695

课程评分:

授课讲师：陈老师

讲师所在地：待定待定

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,优质服务,服务意识,服务技巧优质客户服务单元一：客户服务的定义及趋势1．客户的定义2．服务的定义3．有形服务与无形服务4．客户服务的转变单元二：优…

大客户经理的金牌服务技能训练

人气： 1164

课程评分:

授课讲师：刘和平

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：战略管理,市场营销,销售管理

关键字：金牌技能 #183;大客户服务的价值链组成；·提高大客户服务满意度的几个关键指标；·分析造成服务质量差的原因；

服务式营销

人气： 4433

课程评分:

授课讲师：白梁多

讲师所在地：辽宁大连市

课程时长：18小时

课程价格：待定

课程分类：销售管理

关键字：服务式营销如此重视服务企业对服务的定位服务力来自于对服务的深刻认识顾客满意是最好的服务我们的顾客是谁何谓满意、真理的瞬间新时代银行

情境领导

人气： 1239

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：待定待定

课程时长：14小时

课程价格：待定

课程分类：领导力

关键字：企业培训,领导培训课程情境领导本课程让新任管理者和主管们全面理解情境领导®的理念并能运用此模式。重在帮助领导者实施正确的领导行为，…

服务行为“心”法则

人气： 1443

课程评分:

授课讲师：耿昀

讲师所在地：上海上海市

课程时长：7小时

课程价格：￥12800元

课程分类：客户服务

关键字：行为的魔力,FISH乐在工作,DISC,顾客满意度模型行业，卖的不只是专业的技术，更是一种态度，以态度来争取客户的满意度，是最容易也不花钱的本课程让学员学习服务行为背后的意义

非人力资源经理的人力资源管理

人气： 1345

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：人力资源,领导力,职业素养

关键字：人力资源课程,非人国资源培训,部门协调培训系5.薪酬设计的十大陷阱6.角色扮演：如何让某岗位员工对薪酬满意激励比惩罚重要―员工激励技巧1.激励的原理2.激励的五个

服务从心开始

人气： 1734

课程评分:

授课讲师：郭雁

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：服务意识,服务技巧,服务服务从心开始模块一：服务概述一、什么是服务二、服务人员的定位三、心态调整模块二：服务意识概…

客户服务管理的智慧与艺术

人气： 2334

课程评分:

授课讲师：陈老师

讲师所在地：待定待定

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务思考的几个问题二、服务与客户服务的差异性分析三、服务不仅仅是满足客户的需求四、客户服务需要关注客户的感知单元二、服务是追

集成项目管理体系--构建端到端的交付体系

人气： 4692

课程评分:

授课讲师：赵新玉

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：14小时

课程价格：待定

课程分类：项目管理

关键字：集成,项目管理户投诉3.利润流失：二次开发、重新发货、工程资源闲置4.客户满意度降低，品牌和市场竞争力下降！二、什么是端到端交付？1.

《电力：客户满意度测评与抱怨投诉处理技巧训练》

人气： 4682

课程评分:

授课讲师：陈毓慧

讲师所在地：待定待定

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：抱怨投诉处理,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧《电力：客户满意度测评与抱怨投诉处理技巧训练》第一章、客户满意度测评(案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导、模拟演练…

采购与供应关系管理(CIPS系列课程)

人气： 4309

课程评分:

授课讲师：吴诚

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：采购管理,生产管理,物流管理

关键字：供应链管理与优化,采购成本,生产计划物料控制,仓储与配送采购与供应关系管理(CIPS系列课程) CIPS Level 4 Purchasing & Supply Relatio…

MOT关键时刻-微利时代的卓越客服模式

人气： 2771

课程评分:

授课讲师：刘军元

讲师所在地：河北石家庄市

课程时长：1000小时

课程价格：￥14200元

课程分类：客户服务

关键字：MOT,关键时刻,MOT关键时刻,客户服务六讲关键时刻行为模式4: 确认1、销售中的确认2、评估是否满足客户的期望的方法3、课堂讨论(结合多个视频案例进行讨论)

品牌基石――优质客户服务

人气： 1097

课程评分:

授课讲师：王哲光

讲师所在地：湖北武汉市

课程时长：12小时

课程价格：￥32200元

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,服务营销,客户管理 2)客户分析，量体裁衣3)让客户金字塔动起来4)不能只追求“满意”5)对“客户忠诚”的其他误解6)真正的“客户忠诚”2、

大客户营销与团队管理

人气： 1397

课程评分:

授课讲师：王哲光

讲师所在地：湖北武汉市

课程时长：12小时

课程价格：￥32200元

课程分类：市场营销,团队管理

关键字：大客户销售,销售团队管理,项目管理节，做好细节服务3)客户的小事就是我们的大事4)怎样提高客户满意度、忠诚度5)如何防止客户抱怨和客户流失5、创造卓越的

90后员工管理

人气： 11939

课程评分:

授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：￥47600元

课程分类：人力资源

关键字：人力资源的个性和新锐的价值观，他们或许是我们生机勃勃的员工，或许是充满希望的骨干，他们颠覆式的反传统思想，冲击着现有的管理方式，

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