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银行呼叫中心：《电话受理与抱怨投诉处理礼仪与技巧…

人气： 6182

课程评分:

授课讲师：陈毓慧

讲师所在地：广东广州市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户抱怨投诉处理技巧银行呼叫中心：《电话受理与抱怨投诉处理礼仪与技巧》前言、营销服务新理念(案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及…

电话沟通

人气： 2018

课程评分:

授课讲师：李鸿诚

讲师所在地：北京北京市

课程时长：6小时

课程价格：￥23800元

课程分类：职业素养

关键字：电话营销电话沟通课程提纲：1．建立超级亲和力的策略方法(没有亲和力，就没有成交)。2．电话沟通问对问题的沟通技巧(问什么样的问…

高效电话行销

人气： 1475

课程评分:

授课讲师：王基道

讲师所在地：香港香港特别行政区

课程时长：16小时

课程价格：待定

课程分类：销售管理

关键字：电话行销高效电话行销【训练特色】◎音乐、舞蹈、游戏与心理学的体验式◎角色扮演◎小组讨论◎师生互动◎会后成长活动【课程大纲】如何…

全面客户满意

人气： 1959

课程评分:

授课讲师：于老师

讲师所在地：待定待定

课程时长：13小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务全面客户满意模块一: 对全面客户满意(TCS)的重新认知1、我们的客户需要什么？认定基本目标2、超越客户期望---客户…

客服代表专业声音塑造与电话沟通

人气： 5990

课程评分:

授课讲师：张老师

讲师所在地：待定待定

课程时长：7小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：电话沟通技巧客服代表专业声音塑造与电话沟通一.通话前的准备1.通话前的心理准备 ?自信：聋青蛙的故事?个人与商业的平衡2.通话前的…

《95598：电话受理与抱怨投诉处理技巧》

人气： 5575

课程评分:

授课讲师：陈毓慧

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：电话受理《95598：电话受理与抱怨投诉处理技巧》第一章、卓越的95598服务座席代表素质修养训练(案例分析、短片观看、头脑风…

职业形象与商务礼仪

人气： 3737

课程评分:

授课讲师：张朝强

讲师所在地：广东广州市

课程时长：48小时

课程价格：￥12800元

课程分类：职业素养,商务礼仪

关键字：职业,形象,商务,礼仪分类、针对不同性格的顾客采用不同的沟通方法，掌握面谈的礼仪及电话沟通礼仪。5、运用商务礼仪开展多方交流与合作，塑造良好

《卓越电话沟通和电话营销技巧》培训

人气： 2286

课程评分:

授课讲师：舒冰冰

讲师所在地：广东广州市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销,客户服务,职业素养

关键字：电话营销,电话沟通,舒冰冰,培训《卓越电话沟通和电话营销技巧》培训《卓越电话沟通和电话营销技巧》培训 …

家具：电话沟通服务规范与客户投诉处理技巧

人气： 2941

课程评分:

授课讲师：张朝强

讲师所在地：广东广州市

课程时长：48小时

课程价格：￥12800元

课程分类：客户服务

关键字：家具,电话沟通,服务规范,客户投诉处理,技巧家具：电话沟通服务规范与客户投诉处理技巧【课程大纲】：导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于客户服…

呼入电话主动销售技巧

人气： 4157

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：广东广州市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销

关键字：电话销售,销售培训,销售技巧呼入电话主动销售技巧课程内容第一部分：电话沟通技巧第一单元增强声音感染力声音中的亲和力来源表达内容和语气的有效结合用…

《电话营销实用技巧》课程

人气： 1404

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：江苏南京市

课程时长：8小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销

关键字：电话营销,电话沟通技巧,处理电话异议《电话营销实用技巧》课程【课程背景】电话被作为现代商务沟通的重要工作，在人们的工作、生活中密不可分，电话营销工作也随着…

新员工职业素养与商务礼仪培训

人气： 3677

课程评分:

授课讲师：钱明珠

讲师所在地：河南郑州市

课程时长：12小时

课程价格：￥32200元

课程分类：职业素养,商务礼仪

关键字：新员工职业素养培训,新员工商务礼仪培训,商务礼仪培训用洗手间的礼仪6.在办公室用餐的礼仪7.进出门的礼仪8.使用电梯、自动扶梯和楼梯的礼仪第六部分：职场社交礼仪1.介绍的礼

《不只声音甜美_如何电话沟通》

人气： 652

课程评分:

授课讲师：陈永清

讲师所在地：山东青岛市

课程时长：0小时

课程价格：￥12800元

课程分类：

关键字：《不只声音甜美_如何电话沟通》

电话客服培训――晏一

人气： 1664

课程评分:

授课讲师：晏一丹

讲师所在地：河南郑州市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：电话客服培训,客服培训电话客服培训――晏一第一讲、满意服务从心开始――服务意识和素养一、客服服务意识1、客服人员应具备的服务意识2、走出服务…

房地产课程-房地产高端客户沟通与销售技巧

人气： 1189

课程评分:

授课讲师：刘成熙老师

讲师所在地：北京北京市

课程时长：12小时

课程价格：￥47600元

课程分类：销售管理

关键字：房地产课程-房地产高端客户沟通与销售技巧客户的个性模式分类与沟通客户的沟通技巧与实战客户的拜访技巧与电话沟通技巧人际交往口才与演讲技巧掌握高端客户销售高效沟通技

沙盘模拟《TWI优秀班组长管理技能提升》

人气： 1968

课程评分:

授课讲师：丁展鹏

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：￥25600元

课程分类：生产管理,班组长管理

关键字：沙盘模拟,质量控制沙盘模拟《TWI优秀班组长管理技能提升》一、序言1)什么是一线主管 2)班组长的处境如何转变成顺境3)一线主管的角色认…

从精细走向精益-疯狂高尔夫中层精英训练营(现场篇…

人气： 1622

课程评分:

授课讲师：丁展鹏

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：￥25600元

课程分类：生产管理

关键字：生产管理,企业培训从精细走向精益-疯狂高尔夫中层精英训练营(现场篇) 第一天：◆开营①致辞②介绍日程、规则③分组④小组介绍及表决心管理者应…

电话沟通课程

人气： 628

课程评分:

授课讲师：徐双炜

讲师所在地：上海上海市

课程时长：6小时

课程价格：￥16100元

课程分类：客户服务

关键字：电话沟通课程,徐双炜授课电话沟通课程电话沟通课程徐双炜授课电话沟通课程针对行业徐双炜授课：计算机行业/互联网行业/通信行业/电子行业，金融…

企业行政管理课程

人气： 7558

课程评分:

授课讲师：徐双炜

讲师所在地：上海上海市

课程时长：6小时

课程价格：￥16100元

课程分类：职业素养,行政管理

关键字：企业行政管理课程,徐双炜授课理课程针对行业徐双炜授课：计算机行业/互联网行业/通信行业/电子行业，金融行业/银行行业/保险行业，贸易行业/消费行业/

【王牌营销员职业生涯经营规划】

人气： 881

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：浙江温州市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：

关键字：职业生涯【王牌营销员职业生涯经营规划】一、职业生涯规划概述☆案例讨论：水边的对话☆专题讨论：马斯洛的人类需求格式塔☆职业生涯周…

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