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以客户为中心的客服体系(宫同昌)

人气： 2433

课程评分:

授课讲师：宫同昌老师

讲师所在地：北京华东地区

课程时长：12小时

课程价格：￥30000元

课程分类：客户服务

关键字：客服体系,客户关系管理,01085892607 以客户为中心的客服体系(宫同昌) 第一章互联网时代的服务体系构建一、互联网时代对企业服务的要求1、互联网时代企业…

高级客户服务策略课程

人气： 920

课程评分:

授课讲师：徐双炜

讲师所在地：上海上海市

课程时长：6小时

课程价格：￥16100元

课程分类：客户服务

关键字：高级客户服务策略课程,徐双炜授课高级客户服务策略课程高级客户服务策略课程徐双炜授课高级客户服务策略课程针对行业徐双炜授课：计算机行业/互联网行业/…

电话营销课程

人气： 705

课程评分:

授课讲师：徐双炜

讲师所在地：上海上海市

课程时长：6小时

课程价格：￥16100元

课程分类：客户服务

关键字：电话营销课程,徐双炜授课。授课时长；可以是3个小时，也，可以是6个小时学员对象：直面客户人士，基层中层高人士，基层中层高层管理者，决策人，经理，

如何做客服才真正有效

人气： 24

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：广东华北地区

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客服如何做客服才真正有效第一讲、真正的客服是什么一、什么是客服二、客服的问题三、对客户负责第二讲、电商客服的问题与对策一、…

《实战电话营销》

人气： 1466

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：待定待定

课程时长：48小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销,客户服务,人力资源

关键字：电话营销信心二、电话营销目标三、电话营销礼仪四、六类业务知识五、五种客户资料收集的方法六、四种客户档案表格七、三类电话记录表格八

客户服务新理念

人气： 1284

课程评分:

授课讲师：周承勇老师

讲师所在地：湖北武汉市

课程时长：6小时

课程价格：￥8600元

课程分类：客户服务

关键字：客户服务客户服务新理念客户服务新理念训练一：商家的商业行为定义讲解要点：企业是做什么的----对企业的重新定位；客户需…

银行大堂经理主动服务营销实战训练

人气： 4740

课程评分:

授课讲师：杨扬

讲师所在地：山东济南市

课程时长：18小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销,客户服务

关键字：银行,大堂经理,服务,营销,实战色：全部采用银行案例、注重实战、实用。课程时长：3天，可根据客户需求调整课程大纲：第一单元角色认知学习目标：了解大堂经

客户服务与客户抱怨处理技巧

人气： 1602

课程评分:

授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：14小时

课程价格：￥47600元

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户服务技巧客户服务与客户抱怨处理技巧客户服务,客户服务技巧

优质客户服务技巧

人气： 2489

课程评分:

授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：￥47600元

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户服务技巧优质客户服务技巧第一单元：客户服务从由客户满意出发一.服务意识与服务质量以客为尊的顾客服务客户满意的基本原则服务人员应…

银行客户投诉抱怨处理技巧

人气： 3818

课程评分:

授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：14小时

课程价格：￥47600元

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧银行客户投诉抱怨处理技巧客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧

银行五星级客户服务技巧

人气： 1224

课程评分:

授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：14小时

课程价格：￥47600元

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户服务技巧银行五星级客户服务技巧课程目标：协助学员如何运用顾客为导向的策略运作技巧，进而提升与顾客达成价值交换的效能。知道服…

领先的投诉处理策略和方法

人气： 1118

课程评分:

授课讲师：杜曼希

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：领先的投诉处理策略和方法领先的投诉处理策略和方法课程背景：客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业的员工也…

金融系统课程-银行五星级客户服务技巧

人气： 1876

课程评分:

授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：￥47600元

课程分类：客户服务

关键字：银行,客户服务技巧金融系统课程-银行五星级客户服务技巧前言：本为规划银行的市场部和客户经理等客户服务技能技能提升所制作，主要之目的在于…

金融系统课程-银行客户投诉抱怨处理技巧

人气： 1292

课程评分:

授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：￥47600元

课程分类：客户服务

关键字：银行客户投诉抱怨处理技巧金融系统课程-银行客户投诉抱怨处理技巧授银行客户投诉抱怨处理技巧

客户价值管理

人气： 1839

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：上海上海市

课程时长：8小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：价值管理,客户价值管理客户价值管理 3C简介和3C度量模块: ◆ 客户关系管理基础 ◆ 为什么70％的…

业务销售技巧提升

人气： 3632

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：待定待定

课程时长：14小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销,客户服务,职业素养,销售管理

关键字：技巧提升,业务销售消费品销售的区别四、工业品销售的关键五、工业品销售的特点六、客户的购买环境分析七、不同客户购买环境下的销售策略八、客户的

客户服务新理念

人气： 3223

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：待定待定

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务客户服务新理念客户服务新理念训练一：商家的商业行为定义为什么我们严格按照合同条款履行责任，而客户还不满意？我们的…

超级导购特训营

人气： 1696

课程评分:

授课讲师：陈待忠老师

讲师所在地：重庆重庆市

课程时长：1800小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销,客户服务,销售管理

关键字：超级导购任(5)结果导向(6)关注细节2、四星级服务专家(1)观察顾客―先发制人(2)倾听感受―了解需求(3)身体语言―尊重为先

《客户服务体系建立及管理》课程大纲

人气： 2265

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：上海上海市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务体系及管理《客户服务体系建立及管理》课程大纲第一章互联网+时代的服务体系构建一、互联网+时代对企业服务的要求二、客户服务管理体…

客户服务与客户抱怨处理技巧

人气： 2346

课程评分:

授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：14小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,抱怨处理,客户服务技巧客户服务与客户抱怨处理技巧第一客户服务,抱怨处理,客户服务技巧

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