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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
《塑造卓越的客户服务》
人气： 1335
课程评分:
授课讲师： 张老师
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：￥50000元
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户需求,服务标准,提升客户满意度,客户交流 什么?优质客户服务行为的USER模型发现和管理客户需求提供适当的建议兑现服务承诺回顾和确认服务 –如何应用在我
现代女性魅力打造
人气： 809
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：浙江 华中地区
课程时长：6小时
课程价格：￥14200元
课程分类：职业素养
关键字：职业素养 二)培养良好的习惯，预防未来超负荷压力1、习惯一：不断学习，提升个人能力2、习惯二：主动定期放松3、习惯三：遗忘、转移、
管理者业务管理之工作计划与委派工作
人气： 870
课程评分:
授课讲师： 邱柏森
讲师所在地：北京 华东地区
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：领导力
关键字：邱柏森,领导力,执行力,执行落地,微咨询专家,教练技术 程与其他课程的区别】1、讲师的大集团企业副总主抓领导素质能力提升的经历使效果更有保障。2、课程中融合大量的实际工作中的具
销售人员九项修炼
人气： 2265
课程评分:
授课讲师： 胡青
讲师所在地：重庆 重庆市
课程时长：9小时
课程价格：￥4000元
课程分类：销售管理
关键字：销售人员,专业知识,技能 销售人员九项修炼 课程一：《为成功而改变》 内容提要：帮助企业科学组建团队，有效组合及发挥团队资源；完善团队管理机制，提…
《高效时间管理》大纲
人气： 2553
课程评分:
授课讲师： 郭敬峰
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：￥30000元
课程分类：领导力
关键字：时间管理,设计,沟通,自我激励,高效时间管理,工作管理 碎片化严重的时代，更需要掌握时间管理方法，合理分配利用时间，提高工作效能，提升生活品质。在日常工作中，花1个小时进行计划
360度解密新零售——向小米 盒马鲜生学习新零售
人气： 855
课程评分:
授课讲师： 刘新宇
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：￥20000元
课程分类：战略管理
关键字：小米新零售,盒马鲜生新零售,新零售 360度解密新零售——向小米 盒马鲜生学习新零售 【课程大纲】第一课： 新零售的本质1. 为什么会出现新零售2. 什么是…
C139大项目销售—如何预测发展趋势
人气： 608
课程评分:
授课讲师： 诸强华
讲师所在地：浙江 温州市
课程时长：6小时
课程价格：￥25000元
课程分类：销售管理
关键字：C139,项目管控 前进，哪些在远离？”销售总监在审查公司销售项目进展时，经常会提出这样的问题。为了提升销售成功率，销售总监不惜重金竞相安排
客户抱怨与投诉处理
人气： 3805
课程评分:
授课讲师： 黄飞
讲师所在地：待定 待定
课程时长：7小时
课程价格：￥10000元
课程分类：客户服务
关键字：客户抱怨,投诉处理,客户投诉处理技巧,客户投诉处理 客户抱怨与投诉处理 培训主要以学员参与和工作经验分享的方式进行 为了确保学习的有效性，将采用讲解、小组讨…
差异化――汽车终端营销之“王道”
人气： 883
课程评分:
授课讲师： 李欣禹
讲师所在地：福建 福州市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销
关键字：差异化,汽车终端 道” 单元一 “销量”――评价经销商能力的第一指标单元二 提升销量的前提――差异化单元三 差异化的基础单元四 差异
卓越销售与客户关系管理
人气： 1579
课程评分:
授课讲师： 姬涛
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务,客户关系管理
关键字：客户关系管理,卓越销售,卓越的销售管理 卓越销售与客户关系管理 第一讲、销售人员应有的认知和从业观念简单认识市场营销市场导向下的优势营销与竞争整合营销4PS向4…
《卓越的客户服务技巧训练》
人气： 1597
课程评分:
授课讲师： 田胜波
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客服培训,礼仪培训,企业培训,客户服务技巧,服务沟通培训 的价值最大化 ▲ 小组研讨：设计我们的客户服务水平提升的方向 3、服务理念2：独享超值服务的回报 ★ 提
专业客户服务技巧
人气： 1708
课程评分:
授课讲师： 李羿锋
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：￥87000元
课程分类：客户服务
关键字：服务技巧,客户服务技巧 流程与技巧 1、职业化的呼入电话接听应答技巧 2、如何在瞬间提升客户对你的正面感知 3、如何“听得出客户的明示需求，看得
服务从心开始
人气： 1734
课程评分:
授课讲师： 郭雁
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：服务意识,服务技巧,服务 变7、个人危机管理结束语 一、课程回顾(讲授)二、学员答疑(提问、解答) 三、学员分享课程感受，照结业照 服务意识,服务
MOT关键时刻-微利时代的卓越客服模式
人气： 2771
课程评分:
授课讲师： 刘军元
讲师所在地：河北 石家庄市
课程时长：1000小时
课程价格：￥14200元
课程分类：客户服务
关键字：MOT,关键时刻,MOT关键时刻,客户服务 二讲 关键时刻的行为模式?行为模式一：诊断需求?行为模式二：提出建议?行为模式三：给予承诺――寻求解决问题的方案?行为模
MOT关键时刻与客户满意管理
人气： 1464
课程评分:
授课讲师： 李欣
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：满意度,客户服务,内训 到客户投诉，怎么样才能圆满处理，变客户不满意为满意？6、客户提出无理要求，对我的任何建议无动于衷。【课程简介】 M
卓越的客户服务技巧训练
人气： 2087
课程评分:
授课讲师： 田胜波 老师
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务培训,服务礼仪培训,客户服务技巧培训,抱怨投诉处理 巧训练 课程特色服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升 + 能力框架构建课程大纲第一部分 让卓越的服务理念体现
优质客户服务技巧
人气： 2489
课程评分:
授课讲师： 刘成熙
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：￥47600元
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户服务技巧 格(price)。 客户的满意度对企业的重要性 客户满意度提升与客户服务的密切关系。了解并超越客户的期望才有可能造就客
银行五星级客户服务技巧
人气： 1224
课程评分:
授课讲师： 刘成熙
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：14小时
课程价格：￥47600元
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户服务技巧 课程目标： 协助学员如何运用顾客为导向的策略运作技巧，进而提升与顾客达成价值交换的效能。 知道服务是关系到企业生死存亡
MOT关键时刻
人气： 3592
课程评分:
授课讲师： 王思齐
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务,销售管理
关键字：MOT,关键时刻,MOT培训 关键时刻的行为模式? 行为模式一：诊断需求? 行为模式二：提出建议? 行为模式三：给予承诺――寻求解决问题的方案? 行
导购员礼仪培训
人气： 3120
课程评分:
授课讲师： 钱明珠
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：12小时
课程价格：￥32200元
课程分类：客户服务,职业素养,拓展/其它
关键字：导购员礼仪培训 仪第六部分：导购人员销售礼仪第七部分：优质客户服务及沟通技巧提升培训第八部分：客户投诉处理技巧导购员礼仪培训详细课程内容
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