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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
呼叫中心运营管理、电销管理、质检管理、排班管理等…
人气： 5446
课程评分:
开课时间：2009-08-16 09:00 已结束
课程时长：56小时
课程价格：￥15000元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：讲师介绍
课程分类：客户服务,质量管理,销售管理
关键字：呼叫中心,质检排班,电话营销,客服,培训师 准4、KPI指标管理的精华 呼叫中心,质检排班,电话营销,客服,培训师
客户心理与沟通
人气： 822
课程评分:
开课时间：2009-08-27 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋金华
课程分类：客户服务
关键字：心理,沟通 客户心理与沟通 授课方式丰富的案例分析与讨论，使学员在仿真的环境下学习，从而提高学员的实战能力。 学员将进行小组讨论、游…
IPC/WHMA-A-620A
人气： 3755
课程评分:
开课时间：2009-11-24 09:00 已结束
课程时长：24小时
课程价格：￥3000元
开课地点：广东 东莞市
授课讲师：CIT
课程分类：质量管理
关键字：IPC/WHMA-A-620A 要求与验收 本课程每月不定期在全国各地举办公开班，请有需求的客户速来电咨询。培训日期2009年8月(待定)培训地点深圳、
外企实战Excel 2007数据分析和PTT 2…
人气： 2134
课程评分:
开课时间：2009-08-07 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥2080元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：吕老师
课程分类：职业素养
关键字：excel,纽博,office 外企实战Excel 2007数据分析和PTT 2007演示 Excel2007 Excel2007环境初探 构建工作表 …
外企实战的Excel 2003数据分析与决策
人气： 1480
课程评分:
开课时间：2009-08-14 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥2380元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张老师
课程分类：职业素养,拓展/其它
关键字：excel,纽博,office 外企实战的Excel 2003数据分析与决策 Topics Covered excel,纽博,office
外企高效率Access实战运用
人气： 1672
课程评分:
开课时间：2009-08-21 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥2380元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：朱老师
课程分类：职业素养,拓展/其它
关键字：excel,纽博,office,access 中使用XML第38章作为数据源的SharePoint第39章客户端/服务器概念第40章作为Access伙伴的SQL Se
外企实战的高级Excel &PowerP…
人气： 816
课程评分:
开课时间：2009-09-11 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥2080元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张老师
课程分类：职业素养,拓展/其它
关键字：excel,纽博,office,access,ppt 外企实战的高级Excel &PowerPoint 2003培训公开课 本培训课程详细介绍了Excel在数据的组织…
外企实战的PPT 2003设计与制作
人气： 1390
课程评分:
开课时间：2009-09-18 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥2080元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张老师
课程分类：职业素养,拓展/其它
关键字：ppt,PPT制作技巧,PPT培训,excel,office,access 外企实战的PPT 2003设计与制作 Topics Covered ppt,PPT制作技巧,PPT培训,excel,o…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉2009年09月2…
人气： 1594
课程评分:
开课时间：2009-09-23 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉,客户不满,客户处理,客户投诉处理技巧,客户投诉处理 有效处理客户的不满、抱怨、投诉2009年09月23-24日 课程特色 方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 …
IPC J-STD-001D
人气： 3658
课程评分:
开课时间：2009-08-22 09:00 已结束
课程时长：32小时
课程价格：￥4000元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：CIT
课程分类：职业素养
关键字：IPC,J-STD-001D 法和标准。谁应该参加此培训：工程部、品质部、研发部、SMT、客服等部门经理、课长、主管、工程师、技术员. 从事电子行业的
卓越的客户服务技巧训练2009年09月18-19…
人气： 1433
课程评分:
开课时间：2009-09-18 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,服务技巧,客户服务技巧 卓越的客户服务技巧训练2009年09月18-19日 田胜波 第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中 1、客户服务与客…
金嗓子训练营
人气： 1554
课程评分:
开课时间：2009-08-15 09:00 已结束
课程时长：9小时
课程价格：￥720元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：蓝静老师
课程分类：职业素养
关键字：嗓音,说话,声音,唱歌 金嗓子训练营 1.《金嗓子发音法》介绍2.《金嗓子发音法》之呼吸训练3.《金嗓子发音法》之基础发声练习4.《金嗓子发音法…
金嗓子训练营
人气： 1652
课程评分:
开课时间：2009-08-15 09:00 已结束
课程时长：9小时
课程价格：￥720元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：蓝静老师
课程分类：职业素养
关键字：嗓音,说话,声音,语音,唱歌 金嗓子训练营 1.《金嗓子发音法》介绍2.《金嗓子发音法》之呼吸训练3.《金嗓子发音法》之基础发声练习4.《金嗓子发音法…
外企实战的高级Excel&PowerPo…
人气： 1075
课程评分:
开课时间：2009-10-16 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥2080元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：Kelson
课程分类：物流管理,职业素养,销售管理
关键字：纽博,office,excel,ppt,access 外企实战的高级Excel&PowerPoint 2003培训公开课 Excel EXCEL操作技巧Excel基础…
外企Excel 2007和PPT 2007的快速…
人气： 2242
课程评分:
开课时间：2009-10-30 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥2080元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：吕老师
课程分类：市场营销,职业素养
关键字：纽博,office,excel,ppt,access 外企Excel 2007和PPT 2007的快速应用 Topics Covered 纽博,office,excel,p…
基于外企实战的PPT设计与制作
人气： 1248
课程评分:
开课时间：2009-11-13 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥2080元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：Kelson
课程分类：职业素养,销售管理
关键字：纽博,office,excel,ppt,PPT制作技巧,access 基于外企实战的PPT设计与制作 Topics Covered 纽博,office,excel,ppt,PPT制作技巧,…
外企高效的Excel数据分析与决策
人气： 1233
课程评分:
开课时间：2009-11-26 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥2380元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：Hunter
课程分类：职业素养,销售管理
关键字：纽博,office,excel,ppt,access 售预算与计划等销售统计-统计函数、分析工具、数据模型和决策等客户信息管理表销售动态图表-统计与分析图表员工贷款购房计划管
清华大学客户关系管理高级研修班
人气： 1276
课程评分:
开课时间：2009-09-15 09:00 已结束
课程时长：48小时
课程价格：￥7800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：讲师团
课程分类：市场营销,MBA/总裁班,客户关系管理
关键字：清华,客户关系管理 清华大学客户关系管理高级研修班 模块一 客户关系管理(CRM)理念CRM基本理念CRM发展现状与趋势CRM与企业核心竞…
清华大学客户关系管理高级研修班09年10月20-…
人气： 1151
课程评分:
开课时间：2009-10-20 09:00 已结束
课程时长：48小时
课程价格：￥7800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：讲师团
课程分类：客户服务,MBA/总裁班,客户关系管理
关键字：清华,客户关系,客户关系维护,客户关系管理 清华大学客户关系管理高级研修班09年10月20-25日北京开课 模块一 客户关系管理(CRM)理念CRM基本理念CRM…
电子商务与网络营销10月10-11日开课
人气： 3344
课程评分:
开课时间：2009-10-10 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫老师
课程分类：市场营销,网络营销
关键字：电子商务,与网络营销,网络营销 营销的原理、模式3.3搜索引擎广告策略3.4搜索引擎营销中的客户行为3.5搜素引擎营销的效果分析4.邮件营销 4.1邮件
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