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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
ISO 20000 内部审核员培训招生简章
人气： 2476
课程评分:
开课时间：2009-01-06 09:00 已结束
课程时长：32小时
课程价格：￥6000元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：职业素养,拓展/其它
关键字： 发展以及组织业务流程的日益复杂化，如何改进和提升依赖于IT的服务质量成了众多组织(包括政府部门、企业)关注的焦点，标准化
IT服务管理ITIL Foundation培训
人气： 1326
课程评分:
开课时间：2008-12-20 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥4500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：人力资源,职业素养,拓展/其它
关键字： IT服务管理ITIL Foundation培训 培训日程:时间 课程内容 第一天 9:00~…
上海ITIL培训
人气： 1179
课程评分:
开课时间：2008-12-20 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥4000元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：领导力,职业素养
关键字： 上海ITIL培训 培训日程：时间课程内容 1st Day9:00~12:00讲师及学员自我介绍 ITIL I…
卓越的客户服务技巧训练田胜波
人气： 1225
课程评分:
开课时间：2008-12-19 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,客户服务,职业素养
关键字： 卓越的客户服务技巧训练田胜波 课程特色 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升 + 能力框架构建 课程背景 …
韩国三星标杆考察研修之旅
人气： 878
课程评分:
开课时间：2008-12-14 09:00 已结束
课程时长：180小时
课程价格：￥41800元
开课地点：其它 其它地区
授课讲师：待定
课程分类：
关键字： 星价值创新的三个途径1.产品平台的创新 案例分析2.服务平台的创新 案例分析3.流程平台的创新
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 1332
课程评分:
开课时间：2008-12-08 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：战略管理,市场营销,客户服务
关键字：管理体系,企业经营,员工,客户满意 构建卓越的客户服务管理体系 课程特色 体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享+解决方案探讨 课程…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 925
课程评分:
开课时间：2008-11-29 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 构建卓越的客户服务管理体系 第一部分、认识客户服务管理体系 1、认识客户服务管理 ★ 客户服务管理的基本特征 ★…
北京ITIL培训
人气： 3089
课程评分:
开课时间：2008-11-22 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥4000元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：领导力,职业素养
关键字： 北京ITIL培训 培训日程：时间课程内容 1st Day9:00~12:00讲师及学员自我介绍 ITIL I…
清华营销与客服经理高级研修班
人气： 2477
课程评分:
开课时间：2008-11-19 08:30 已结束
课程时长：40小时
课程价格：￥4800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 清华营销与客服经理高级研修班 【课程大纲】六门核心课程＋26个应用模块，1-14模块为A班课程，11-26模块为B班课程…
昆明公共营养师培训(高级1580元)
人气： 2075
课程评分:
开课时间：2008-11-10 09:00 已结束
课程时长：90小时
课程价格：￥1580元
开课地点：云南 昆明市
授课讲师：待定
课程分类：职业素养
关键字： 营养师的需求很大。主要就业11大岗位：1.诊所营养师2.餐饮服务管理3.个性化营养师4. 社区营养师5.健身、减肥中心营
云南公共营养师培训(高级只需1580)
人气： 1067
课程评分:
开课时间：2008-11-10 09:00 已结束
课程时长：90小时
课程价格：￥1580元
开课地点：云南 昆明市
授课讲师：待定
课程分类：职业素养
关键字： 营养师的需求很大。主要就业11大岗位：1.诊所营养师2.餐饮服务管理3.个性化营养师4. 社区营养师5.健身、减肥中心营
卓越客户服务
人气： 1858
课程评分:
开课时间：2008-11-08 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3000元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 卓越客户服务 第一部分：卓越服务理念1.服务为何如此重要？a.服务行为无所不在！b.服务的定义c.顾客是什么d.顾客满意…
以客户感知为核心的客户服务管理
人气： 1466
课程评分:
开课时间：2008-10-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务,拓展/其它
关键字： 以客户感知为核心的客户服务管理 课 题：以客户感知为核心的客户服务管理 主讲老师：陈巍老师第一单元：…
卓越客户服务管理
人气： 1189
课程评分:
开课时间：2008-10-25 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥1500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 卓越客户服务管理 课程大纲：破冰活动: 认识你我他第一部分 客户服务管理通识第一节 什么是客户服务第二节 …
《卓越的客户服务管理》
人气： 896
课程评分:
开课时间：2008-10-25 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥1500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 《卓越的客户服务管理》 课程大纲：破冰活动: 认识你我他第一部分 客户服务管理通识第一节 什么是客户服务第…
中国客户服务经理国际特训班
人气： 1057
课程评分:
开课时间：2008-10-23 09:00 已结束
课程时长：36小时
课程价格：￥5500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务,拓展/其它
关键字： 中国客户服务经理国际特训班 课程内容 课 题：服务营销的执行力/竞争力与创新力 主讲老师：张大成…
《房地产策划师国家职业资格认证》
人气： 987
课程评分:
开课时间：2008-10-23 09:00 已结束
课程时长：28小时
课程价格：￥6380元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：待定
课程分类：职业资格认证
关键字： 划模块四：房地产项目整合营销策划 模块五：房地产项目售后服务和物业管理课程的设置是以理论与实战相结合为出发点，聘请房
卓越的客户服务技巧训练
人气： 820
课程评分:
开课时间：2008-10-17 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2280元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 卓越的客户服务技巧训练 第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中 1、客户服务与客户服务技巧 ★ 客户服务与服务…
如何成为一名优秀的珠宝零售业门店店长培训课程
人气： 5864
课程评分:
开课时间：2008-10-15 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥680元
开课地点：福建 福州市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销
关键字： .门店的导购员管理 6.珠宝首饰销售技巧的提升第三部分:门店服务管理1、全面顾客满意的真正涵义2、顾客服务意识建立的基本
清华客户服务技巧与客户关系管理(实战型)
人气： 2659
课程评分:
开课时间：2008-10-15 09:00 已结束
课程时长：40小时
课程价格：￥4880元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字： 清华客户服务技巧与客户关系管理(实战型) 全面客户满意技能训练模块一对全面客户满意(TCS)的重新认知1、我们基本客户目…
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