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《服务营销与客户关系管理》

人气： 1926

课程评分:

开课时间：2010-07-29 09:00 已结束

课程时长：8小时

课程价格：￥1200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：王永贵

课程分类：市场营销,客户关系管理

关键字：营销,客户,客户关系管理《服务营销与客户关系管理》课程目标：观念层面，认知服务营销的新定义，认知服务即是营销意识层面，强化服务意识，提升服务的…

《客户需求调研与金融服务方案营销培训》

人气： 3615

课程评分:

开课时间：2010-09-03 00:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥3200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：徐老师

课程分类：市场营销

关键字：客户需求,金融服务,营销方案,公开课,银行培训,客户服务培训《客户需求调研与金融服务方案营销培训》 1.客户营销背景分析2.客户需求案例分析3.客户需求分析与挖掘4.服务方案营销与…

服务营销新视界

人气： 1523

课程评分:

开课时间：2010-11-06 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥680元

开课地点：四川成都市

授课讲师：待定

课程分类：市场营销

关键字：营销,服务,销售技巧服务营销新视界课程大纲：一、营销理念更新◆新的市场挑战与机遇市场与客户的变化我们到底为客户解决什么问题◆企业人成功方程…

内容精准传播高效――结构为王的PPT

人气： 1449

课程评分:

开课时间：2010-11-12 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1580元

开课地点：上海上海市

授课讲师：周力之

课程分类：职业素养

关键字：ppt 点 -因对象和情境要有所差异结构和逻辑是最好的说服力 -布局和风格要便于别人记忆色彩搭配也需有些“品

361度水晶管理――做简单、快乐、高效的运营管理…

人气： 1941

课程评分:

开课时间：2010-12-09 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥3600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：李文香

课程分类：客户服务

关键字：呼叫中心析，营造一个体验的学习环境，让学员身临其境，更准确的融入客户服务运营管理的氛围中把握自己的角色，透过个人的主动分析和集体

中国实战营销论坛服务营销

人气： 2695

课程评分:

开课时间：2010-12-10 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：苏桔良

课程分类：市场营销

关键字：中国实战营销论坛,服务营销中国实战营销论坛服务营销课程前言21世纪是一个服务制胜的时代，通过完善的服务营销来挖掘客户价值，挽留老客户，开发新客…

演示密码―PPT在管理中的高级运用

人气： 1481

课程评分:

开课时间：2010-12-18 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1500元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：甘老师

课程分类：职业素养

关键字：PPT在管理中的高级运用演示密码―PPT在管理中的高级运用曾经，你是否面对复杂的数据无从下手曾经，你是否用枯燥的演示令观众昏昏欲睡曾经，你是否…

演示密码――PPT尖端演示与商业呈现

人气： 2151

课程评分:

开课时间：2011-03-25 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1500元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：甘磊

课程分类：职业素养

关键字：PPT,幻灯片演示密码――PPT尖端演示与商业呈现曾经，你是否面对复杂的数据无从下手曾经，你是否用枯燥的演示令观众昏昏欲睡曾经，你是…

证券行业服务营销实战策略高级研修班

人气： 3587

课程评分:

开课时间：2011-03-26 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：李羿锋

课程分类：战略管理,市场营销

关键字：证券,服务营销,实战策略,管理培训,市场营销证券行业服务营销实战策略高级研修班股指期货、融资融券的推出，将影响券商的传统业务的发展模式，对券商的经营理念和盈利模式…

以感动服务提升服务竞争力

人气： 2738

课程评分:

开课时间：2011-04-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：吴宏晖

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,市场营销,服务营销,客服培训以感动服务提升服务竞争力【培训形式】课程采用了理论讲解、案例分析、讲师点评、分组讨论练习、角色扮演等生动活泼的教学形式…

保险行业平衡制胜的高超客服管理(首期)

人气： 2353

课程评分:

开课时间：2011-04-23 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2600元

开课地点：北京北京市

授课讲师：周老师

课程分类：客户服务

关键字：市场营销,高超客服管理,管理培训,服务营销,客户服务保险行业平衡制胜的高超客服管理(首期) 【课程背景】作为服务管理者，想必您经常会为这些问题而困扰：1)如何平衡地做好对公…

服务营销

人气： 2665

课程评分:

开课时间：2011-04-23 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1600元

开课地点：广东广州市

授课讲师：苏桔良

课程分类：市场营销

关键字：服务营销,营销管理服务营销课程前言21世纪是一个服务制胜的时代，通过完善的服务营销来挖掘客户价值，挽留老客户，开发新客户，这成为企业实现…

如何打造高效的服务系统

人气： 1487

课程评分:

开课时间：2011-04-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：李羿锋

课程分类：客户服务

关键字：高效管理,客户服务,客户系统,客户管理,服务营销如何打造高效的服务系统【课程缘起】随着信息技术的应用和普及，经济全球化的浪潮汹涌而至，客户需求的不断变化，市场竞争更加…

基于客户关系的服务营销策略

人气： 3356

课程评分:

开课时间：2011-05-14 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：吴宏晖老师

课程分类：市场营销,客户服务,职业素养

关键字：客户服务,服务营销,客户关系,营销基于客户关系的服务营销策略授课形式：课堂讲授/案例分析/双向沟通/疑难解答第一讲：创新产品价值提升客户满意实体产品与无…

做简单、快乐、高效的运营管理者

人气： 2769

课程评分:

开课时间：2011-05-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：李文香

课程分类：领导力

关键字：高效管理,运营管理例讲解及训练指导，学员能够系统、全面地了解企业呼叫中心/客户服务中心运营管理重点和操作方法，避免陷入运营管理误区。※ 掌

会化媒体时代的品牌营销与服务营销创新

人气： 1278

课程评分:

开课时间：2011-05-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5580元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：战略管理,市场营销,客户服务

关键字：社会化媒体社会化媒体时代的品牌营销与服务营销创新引言社会化媒体营销时代已经来临！品牌营销在社会化媒体时代发生了巨大的改变。品牌已…

中国金融业“服务营销”实战策略

人气： 1354

课程评分:

开课时间：2011-05-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3600元

开课地点：北京北京市

授课讲师：李羿锋

课程分类：市场营销,客户服务

关键字：客户服务,市场营销中国金融业“服务营销”实战策略【课程背景】中国已经加入WTO，金融业将越来越开放，中国企业的融资、证券化和资本市场都将…

北京大学客户服务经理高级研修班(41期)

人气： 2187

课程评分:

开课时间：2011-05-26 09:00 已结束

课程时长：24小时

课程价格：￥5200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：李羿锋

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户经理,客户管理,市场营销,服务营销北京大学客户服务经理高级研修班(41期) 客户服务领导力引领企业服务创新帮助企业持续提升客户满意度，赢得客户…

361度水晶管理――做简单、快乐、高效的运营管理…

人气： 1819

课程评分:

开课时间：2011-05-26 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：李文香

课程分类：客户服务

关键字：呼叫中心,361度水晶管理例讲解及训练指导，学员能够系统、全面地了解企业呼叫中心/客户服务中心运营管理重点和操作方法，避免陷入运营管理误区。※掌握

服务营销

人气： 1189

课程评分:

开课时间：2011-05-26 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1600元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：苏桔良

课程分类：市场营销,销售管理

关键字：销售,市场营销,顾客服务服务营销课程前言21世纪是一个服务制胜的时代，通过完善的服务营销来挖掘客户价值，挽留老客户，开发新客户，这成为企业实现…

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